3、 導遊從業資格證的報考條件：國籍條件（允許港澳永久性居民中的中國公民參加內地導遊資格考試）、學歷條件、健康條件、能力條件（基本知識和語言表達能力）
4、 導遊資格證和導遊證的關係：⑴聯絡：通常情況下是先考取資格證然後申請導遊證 ，資格證是導遊證的前提條件 ⑵區別：性質不同；頒證機關不同；領取程式不同；期限不同
5、 正式導遊證與臨時導遊證的不同：⑴前提條件不同：是否需要考取資格證 ⑵對語言能力的要求不同：
臨時導遊證必須是具有特定語種語言能力的人 ⑶申領程式不同：正式導遊證是由個人提出申領，而臨時導遊證是由旅行社提出申領 ⑷有效期限不同：臨時導遊證不超過3個月，而且到期不得續期，如有需要須重新辦理
6、 目前導遊註冊的兩種方式：與旅行社訂立勞動合同或者在導遊管理服務機構註冊
7、 不得頒發導遊證的情形（四種）：⑴申請人是無民事行為能力或者限制民事行為能力人；⑵患有傳染性疾病的；⑶因故意犯罪受過刑事處罰的（即過失犯罪除外）；⑷被吊銷導遊證的
8、 導遊人員的權利：人身權、履行職務權、訴權（投訴權、申請復議權和起訴權）和其他權利（參加培訓以及獲得公升級的權利）
9、 履行職務權包括：⑴進行導遊活動不受地域限制的權利；⑵調整或變更接待計畫的權利
10、導遊人員行使調整或變更接待計畫權的四個限制條件：⑴旅遊活動開始後、結束前⑵遇到有可能危急旅遊者人身安全的緊急情形⑶徵得多數旅遊者同意⑷立即報告旅行社
11、導遊人員的義務：10條
12、我國旅行社對導遊人員的管理主要是通過訂立勞動合同來實行的。
13、違反導遊人員管理法規的法律責任：⑴違反導遊證管理制度的處罰：①無證導遊②未佩戴導遊證的 ⑵擅自承攬導遊業務的處罰 ⑶違法服務規定以及欺騙、脅迫旅遊者消費的處罰：
既有對導遊的也有對旅行社的處罰 ⑷對導遊人員違反其他禁止性規定的處罰：①損害國家利益、民族尊嚴的；②兜售或購買物品；索要小費 ⑸對旅遊行政管理部門違規的處罰
14、《導遊人員管理條例》確立了資****制度和等級考核制度
15、《導遊人員管理實施辦法》確定了導遊人員的計分管理和年審管理兩項制度
16、導遊人員扣分規定：五個檔次，每檔有具體情形規定，選擇題或者案例分析均有出現，而且概率較高。
17、導遊人員10分分值被扣完後怎麼處理：⑴由最後扣分單位暫時保留其導遊證並出具證明；⑵於10日內通報導遊所在地旅遊行政管理部門和登記註冊單位；⑶持保留證明完成該團次剩餘行程
18、導遊人員所在地的旅遊行政管理部門具體負責實施年審工作
19、年審考評內容：當年從業情況；扣分情況；接受行政處罰情況、遊客反映情況
20、年審考評等級：通過、暫緩通過和不予通過三個級別
21、旅行社或導服機構的職責：⑴建立檔案，⑵培訓、指導，⑶建立內部管理機制，⑷接受並處理投訴，⑸年審的初評
22、導遊人員等級考核評定遵循的原則是：自願申報、逐級晉公升、動態管理
23、導遊人員等級劃分：初中高特四級
導遊考試政策法規 旅遊安全事故等級
旅遊安全事故的等級 根據旅遊安全事故造成旅遊者人身或財物的損失程度的不同，可將旅遊安全事故分為輕微 一般 重大和特大事故4個等級 1 1 輕微事故是指一次事故造成旅遊者輕傷，或經濟損失在1萬元以下者 2 一般事故是指一次事故造成旅遊者重傷，或經濟損失在1萬 10萬 含1萬 元者 3 重大事故是指一次...
2023年導遊資格考試《旅遊政策法規》衝刺試題及答案
11.不屬國內旅行社設立必備條件的是 a.足夠的營業用房 b.傳真機 直線 電子計算機等 c.業務用汽車 d.與旅遊行政管理部門聯網 12.某旅遊團方某向旅遊行政管理部門投訴，稱導遊人員在帶團過程中，擅自安排旅遊者到非旅遊部門指定商購物，所購商品為假冒偽劣商品，要求賠償，旅行社應 a.賠償旅遊者的全...
2023年導遊資格考試《旅遊政策法規》衝刺試題及答案
66.對超出核定的經營範圍開展旅遊業務的，給予的處罰包括 a.由旅遊行政管理部門責令限期改正 b.有違法所得的沒收違法所得 c.逾期不改的，處15 30天停業整頓 d.情節嚴重的吊銷許可證 67.對改變註冊登記 名稱 營業場所 未按規定報旅遊行政管理部門同意後備案的旅行社，給予的處罰包括 a.由旅遊...