工作業績總結

2021-06-13 20:41:51 字數 1177 閱讀 4494

我叫***,女,預備黨員,一名電信公司的普通員工。時光飛馳,轉眼間我都已經工作四年了。在這四年中,我熱衷於我的工作,嚴以律己,遵守各項規章制度,嚴格要求自己,擺正工作位置,時刻保持「謙虛,謹慎,律己」的工作態度,在領導的關心培養和同事們的幫助下,始終勤奮學習,積極進取,努力提高自我,始終勤奮工作,認真完成任務,履行好崗位的職責。

堅持理想,堅定信念,不斷的加強學習。

我於 ***年 xx月畢業於安徽財經大學, 畢業以後就加入了***電信工作崗位。工作了近三年,在那三年中,我有了很多改變。剛工作的時候,什麼都不會,都是我們的大姐們一點一點帶出來的。

從她們那,我學到了作為話務員所要的基本要求:細心、耐心、責任心。也明白了「顧客就是上帝」、「使用者至上」,這些服務行業的至理名言。

07年10月份省公司舉行了營銷技能大賽,我有幸被抽去參加比賽。在比賽前,通過我們領導精心的輔導,我們自己的全心準備。在比賽中,我和我的同事協力合作,最後,沒有讓大家失望,把三等獎的獎牌帶回來了。

通過大賽,我得到了很好的鍛鍊機會,豐富了我的閱歷,開闊了我的眼界,並促使我不斷努力學習,掌握更多的工作和社會知識。通過大賽,我成熟了很多,處理問題全面了很多,也對我們的工作有了更深的認識, 我們是只用語言和使用者溝通的,所以對語言的速度、親和力和承接能力要求的很高。我們更需要細心、耐心、責任心。

讓客戶在沒有在我們的庫里找到所要的東西,還會很滿意的掛掉**。通過努力,我在07年被評為「先進個人」。

08年5月,在市公司舉辦的迎「五一」勞動大賽中,我憑藉平時愛運動的優勢,得到了乙個二等獎,還為我們部門加了兩分。

09年初,我被調到了***xx。到***x後,被分配到***x工作。這個工作雖然屬於後端,不直接面對客戶。

但是,是前端工作的重要支撐。只有我們把支撐做到位了,前端的工作才會做的更順利,甚至會達到事半功倍的效果。我一直把我們中國電信的服務理念:

「使用者至上,用心服務」 牢牢記在心裡。對待每一位有障礙申報的使用者,都耐心的解釋,讓使用者滿意。每天,不管接到什麼樣的障礙,我都會細心的找原因,在最短時間內,對應的把障礙處理掉。

只有使用者滿意了,我們的工作才是有價值的。

回顧前四年的工作,我基本完成了本職工作,這與領導的支援和同志們的幫助是分不開的,在此對局領導和同志們表示衷心的感謝!以上是我對工作以來思想、工作情況的總結。沒有最好,只有更好,我會繼續努力,繼續學習。

在以後的工作中彌補不足,吸取教訓,做好個人工作計畫,使自己的工作做到更好。

***x

個人業績工作業績總結

我叫 53歲 中專畢業,漢族,1980年參加工作。1980年10月至1983年10月,在123456部隊服役 1983年12月至1984年9月,在義民林業工作站,1984年9月至1985年10月,到吉林省林業學校培訓,1985年10月至今,市林業局林業調查設計隊。1907年3月任隊長至今。一 工作開...

工作業績總結

本人於2010年6月畢業於昆明理工大學測控技術與儀器專業,並於2010年7月並於2010年7月進入水城礦業集團文家壩公司工作。時光荏苒,不知不覺中,一年的時光匆匆溜走,回顧以往,機電工作有收穫也有不足,從工作至今,我參加了從入礦教育,老礦區實習到文家壩公司建礦跟班學習監督和變電所值班,並參加織金變電...

工作業績總結

本人系1993年7月從大連電力學校畢業分配到現錫林郭勒二電廠工作。在電廠的生產 經營部等部門從事執行 檢修配電線路及裝置的預算 設計 施工和管理工作。為了掌握更多的業務知識與從事的工作專業對口,於1995年5月報考華北電力大學發電廠及電力系統專業函授學習,並於1999年七月畢業。於1998年12月取...