日期：2014-04-07 08:00 **： 作者： 閱讀：8次
1，我覺得您很親切！
2，您看上去很精神！
3，和您交流我感覺很美好！
（以上三句用來拉近與顧客之間的距離。）
4，今天想了解什麼產品呢？（而不是問：想「買」什麼產品。）
5，您理想的產品大概是什麼樣子的？
6，選擇一件xx產品，您對哪一方面最為重視呢？
（以上三句用來了解對方的需求。）
7，根據您的情況來看，我真誠向您推薦這款產品……
8，這款產品最大的特點是……
9，這款產品可以帶給您幾大好處，第一是……；第二是……；第三是……
（以上三句用來進行產品介紹。）
10，您這麼喜歡，現在就確定下來吧！
11，現在確定下來，是最好的機會……
12，不要猶豫了，我幫您寫單！
（以上三句用來成交顧客。）
13，恭喜您選擇到一套最適合您的產品！
14，在使用過程中如果遇到什麼問題，您可以隨時打我們**！我也會打**了解您的使用情況的。
15，記得一定要幫我推薦一些朋友過來哦！
（以上三句用來得到顧客的轉介紹。）
問題一：顧客進到店裡，我什麼都說了，可顧客還是說「我隨便看看」，我該怎麼辦？
答：首先我問你，顧客進來後，你有沒有做到讓顧客接受你甚至是喜歡你？如果你做到了，顧客依然這樣講，很可能是顧客真的只是隨便看看。
問題二：顧客一走進來就指定兩款產品，並說就四折賣不賣，我們不可能打到四折，該怎麼應對？
答：如果你去買賓士600，走到展廳就對銷售代表說四折賣不賣，他會賣給你嗎？很多人是沒有能力購買賓士600的不是嗎？
另外有一種可能是這位顧客真的想要你的產品，只是試著殺價，期待也許真的可以買到便宜貨。這樣的話，你儘管說出你的產品或品牌優勢，讓他徹底相信你是值錢的並且是不會打折的就可以了。
【影響專賣店業績的普遍問題】
1．上班精神狀態不好，沒有感染力——狀態不好，什麼都做不好！
2．士氣不高沒激情——當一天和尚撞一天鐘，再多顧客進來也抓不住幾個！
3．缺少親和力——不能給顧客留下良好的第一印象，無法獲取顧客的喜歡。
4．不懂與顧客拉近距離——難以和顧客建立良好的關係和感情。
5．不懂如何應對難纏的顧客——失去很多成交的良機。
6．不懂如何有效介紹產品——顧客看不到產品的優勢和亮點，覺得不值錢。
7．不懂引導顧客的思維——跟著顧客後面走，被動介紹產品。
8．不懂塑造產品價值——遇到顧客討價還價就不知所措。
9．不懂如何有效解除顧客的反對意見——習慣跟顧客爭論，難以讓顧客滿意。
10．不懂如何把握成交機會和運用成交技巧——本該成交的顧客流失掉。
11．不懂如何挽留顧客——很多顧客逛一圈就走掉。
12．不懂如何跟蹤顧客——走出去的顧客很少再回來。
【導購人員可以學習到如下技巧】
★如何快速建立信賴感，讓顧客很喜歡聽自己講話；
★如何講述自己品牌的優勢，讓顧客感覺產品非常與眾不同；
★如何換一種方式介紹產品，讓顧客一次又一次地心動；
★如何塑造產品的獨**值，讓顧客嘴上說「貴」但心裡說「值」；
★如何解除任何的反對意見，讓顧客買的放心用的安心；
★如何運用頂尖的成交技巧，讓顧客快速決定購買；
★如何做高回報的售後服務，讓顧客主動大量轉介紹；
★如何提高自己的綜合素質，讓自己有一種脫胎換骨的感覺；
★如何設立並達成銷售目標，讓公司的每乙個成員充滿鬥志；
★如何保持良好的工作狀態，讓顧客的購買慾望迅速增強；
保證成交的15句銷售咒語
1，我覺得您很親切！2，您看上去很精神！3，和您交流我感覺很美好！以上三句用來拉近與顧客之間的距離。4，今天想了解什麼產品呢？而不是問 想 買 什麼產品。5，您理想的產品大概是什麼樣子的？6，選擇一件xx產品，您對哪一方面最為重視呢？以上三句用來了解對方的需求。7，根據您的情況來看，我真誠向您推薦這...
最有效的銷售成交話術
推銷員 但工具通 經理，我完全理解你所說的，乙個管理完善的公司都必須仔細地編制預算。預算是引導乙個公司達成目標的工具常本身需要具備有彈性，你說是嗎？假如今天我們討論的這項產品能幫你的公司擁有長期的競爭力或帶來直接利潤的話，作為乙個公司的決策者，經理，在這種情況下，你是願意讓預算來控制你呢，還是由您自...
絕對成交銷售話術
狀況一 這次不要了,下次再買.沒關係,什麼時候買多不重要,最重要的是這個產品能否幫助到您解決日常以及做飯用水問題,您既然決定再買就說明您已經認同這個產品對您有幫助,對不對?如果您不用這個產品,您的現在用水的問題和以前沒有什麼改變，如果您今天就開始用這個產品您現在就是開始享受健康而時尚的用水。健康趕早...