接待室是接待客戶的場所，為了規範接待室的使用，給接待營造乙個良好的工作環境，特制訂如下管理制度：
一、接待室內公物管理制
1、所有員工，非接待客人和非參加人員不得隨意進入接待室。
2、任何員工不得隨便移動接待室內的家具及物品。
3、任何員工不得隨便使用接待室的茶葉等用品。
4、任何員工不得隨便拿報刊、雜誌等資料。
5、損壞公物或違反制度者給予一定的處罰。
二、對接待人員的禮儀要求
1、態度熱情誠懇，要讓使用者前來辦事或諮詢的人員有賓至如歸的感覺。
2、衣著清潔得體，態度和藹可親，舉止穩重、大方，言語禮貌文雅，不得使用不規範言語。
3、在接待工作中要做到細緻周到，善始善終。
4、要詳細了解來訪客人的意圖，認真做來訪記錄，並根據來訪人員意圖安排相關部門或人員及時接訪，解決、解答和受理相關問題。對一時難以解決的問題要向客人耐心做好解釋、說明。
三、接待原則
接待原則遵循「平等、對口、周到、保密」的原則，使客戶高興而來滿意而去，
1、接待原則：對來賓無論職務高低，都要平等相待，落落大方，不卑不亢。一般情況下，級別與許可權相等，同級別出面，特殊情況高規格接待。
2、對口接待：凡是所涉及的業務，由職能部門接待。
3、保密原則：接待中涉及到機要事務或重要會議，必須注意保密，嚴守接待中所涉及的內容。
5、優先原則：重大接待活動優先安排。
接待室使用管理制度
1.為客戶洽談業務提供方便 整潔和安全的環境，體現公司誠信 規範。2.使用範圍 2.1業務洽談和接待。3.使用規定 3.1各部門業務洽談 接待只能使用一樓接待室和三樓會議室。3.2不准隨意帶客人到公司內其他地方洽談業務和參觀。3.3各部門使用接待室需到管理部登記並提前10分鐘做好沏茶 清理或開燈開空...
接待室布置建議
接待室應該選擇在光線充足，空氣流通的地方，它是企業對外交往的視窗，它的布置要乾淨美觀大方，可擺放一些公司標誌物和綠色植物，以體現企業形象和烘托室內氣氛。接待室的布置 由於我們是養生及保健為特色的公司，建議拿出部分樣品放在接待室，有興趣的顧客可以體驗一下。另外它的裡邊除了基本的桌椅外還需要有 1.鑫程...
接待管理制度
內部往來接待管理辦法 試行 為進一步規範公司內部日常接待，提高接待水平，本著 熱情周到，規範節儉 的原則，認真做好來賓的接待工作，切實控制接待費用支出，特制定本制度。一 接待物件 一 省公司高層 高管 二 省公司各部門領導及員工 三 兄弟市州分公司來賓 四 本市各縣 區 分公司來賓。二 接待地點及接...