第一章總則
第一條根據《江門市義工聯合會章程》、《江門市社群義工服務站示範點建設方案（草案）》的要求，特制定本制度。
第二條服務站的宗旨是：倡導「奉獻、友愛、互助、進步」義工精神，調動社群人力、場地、資金等方面義工服務資源，為本社群內有需要幫助的單位和個人提供力所能及的服務，傳遞愛心，傳播文明，弘揚時代新風和社會正氣，促進文明和諧社群建設。
第二章組織架構
第三條社群義工服務站示範點設站長一名、副站長一名，根據需要下設若干服務隊。服務站站長由社群專職工作人員兼任。社群義工服務站示範點可以根據需要和發展狀況，面向社會招聘熱心於社會公益事業、適合從事服務站工作的人員作為志工，由鎮（街）義工分會向區義工聯推薦，經區義工聯考核通過後聘任為副站長。
站長、副站長要定期向上級義工組織報告工作。
第四條服務站副站長需經上級義工組織培訓後方可上崗工作，由區義工聯管理、考核，實行每年一聘。服務站副站長在站長的領導下開展工作，其主要職責包括：負責義工的招募、培訓和管理工作；義工服務專案的確定、實施、督促、檢查、評估、驗收；義工服務活動的組織協調；服務站的制度執行以及財務管理工作。
第五條服務站在日常運作中還可根據工作需要，招募義工承擔部分管理工作（如檔案管理、接待聯絡、技能培訓等），指導、協調和配合義工服務專案的開展，招募數量、義工服務內容視服務站的工作情況而定。
第六條社群義工服務站示範點要以現有註冊義工隊伍為基礎，大力發動退休幹部、退休教師及社群各年齡階層人員的參與，借助市義工聯**，發展為註冊義工。要循序漸進，穩定發展，加強對骨幹的培養。要積極開展以家庭為單位的「親子義工活動」，積極推進以住宅小區、樓座、街巷為單位的義工服務小分隊的建設，不斷壯大義工隊伍的規模。
第七條轄區各級義工組織要密切配合社群義工服務站的工作，組織協調所屬的義工服務隊積極參與所在地社群義工服務站組織的活動。
第三章工作職責
第八條招募熱心奉獻的義工和接受求助申請；
第九條按需求內容將義工和求助者結對，積極協調幫助解決求助者的困難；
第十條熱情接待求助者的來電和來信，及時解答有關詢問；
第十一條積極整合社會力量，充實義工服務站的社會成員單位，增強服務站的服務能力；
第十二條組織安排義工開展便民利民服務活動；
第十三條對義工服務活動情況進行了解、記錄、分析、宣傳和總結，協調新聞單位對典型事例進行宣傳報道，樹立和提高義工服務站的社會形象；
第十四條對義工和求助者的資訊進行管理，建立義工基本情況檔案；
第十五條定期對義工開展業務和技能知識的培訓；
第十六條對服務情況進行綜合評估，予以表彰和獎勵，對活動中的不規範行為進行糾正。
第四章服務主體及內容
第十七條社群義工服務站在各級民政部門和共青團組織的指導下、上級義工組織和社群居委會的領導下，首要任務是配合做好社群內「三無人員」（無經濟**、無勞動能力、無法定撫養人或撫養人無撫養能力）、低保戶、軍烈屬家庭的敬老助殘、結對幫扶、維權幫教、心理輔導、資訊傳遞等方面的服務。在此基礎上，結合本社群的特點，開展社群便民利民服務、文化娛樂、文明勸導、環保宣傳、植綠護綠、法律援助、青少年成長服務等方面的工作。
第五章場所建設
第十八條社群義工服務站示範點應建在既有利於開展義工服務工作，又方便服務物件和義工活動的場所。
第十九條服務站應有明顯的標誌，標誌的規格、內容由市義工聯統一規定。
第二十條社群義工服務站示範點應配有開展工作所必須的通訊、辦公裝置，有條件的還可以配備開展服務所需設施、工具等。
第六章資金經費
第二十一條資金包括啟動資金、專職人員工資和日常經費支出。啟動資金主要用於購置服務站有關裝置、工具等。專職人員工資是指服務站聘請志工作為副站長的補貼。
服務站日常經費支出主要用於維持服務站正常運轉。
第二十二條服務站示範點的啟動經費和志工補貼費用由市義工聯劃給社群專門開設的帳戶，啟動後的資金按上級有關規定實施。
第二十三條服務站建設運作資金的主要**有：1、財政撥款；2、企業贊助；3、其它形式的社會捐助；4、服務站根據實際情況，面向社會開展有償服務所得收入。招募的義工應堅持無償服務的原則，也可根據實際情況給予義工一定補貼，如交通費、誤餐費等，資金支出納入服務站日常費用中。
第七章檔案管理制度
第二十四條服務站應建立工作檔案與相應的管理制度。包括：
（1）服務物件需求情況檔案（自然情況、服務需求等）；
（2）義工（服務隊）基本情況檔案（自然情況、聯絡方法、服務專案、服務時間、特長技能和服務記錄等）、服務站服務記錄及檔案等。
（3）義工的招募、培訓、使用、監督、檢查、獎勵制度、義工服務守則、服務站工作時間和專門工作人員考勤、考核制度、財務管理制度等。有關管理制度、服務守則應予以公開。檔案資料均應嚴格管理。
第八章宣傳表彰
第二十五條服務站要通過電視、電台、報紙、**等傳播媒介及社群宣傳櫥窗、公示欄的形式廣泛宣傳先進、典型事蹟，向市民灌輸義工的理念、宗旨和精神，提高整個社會對社群義工服務站的認知度和提公升義工的社會形象。
社群志願服務站標準
1 站外明顯位置懸掛 社群志願服務站 牌匾。2 站內配備志願服務 一般為社群辦公 及桌椅 電腦 可聯網 印表機 傳真機等基礎辦公裝置。3 設立有專職工作人員負責的志願者註冊登記便民視窗，擺放下列材料 其中1 4項由市文明辦統一發放 1 志願者登記表 藍色 2 志願服務證 綠色 3 志願服務證發放登記...
社群志願服務站簡介
友好社群志願者服務站成立於2009年5月，是組織志願從事社會公益與社會保障事業的組織，通過組織社群志願者服務隊為社群提供志願服務，推動社會主義精神文明建設，提高社群文明程度和居民整體素質，為社群的經濟發展和社會進步做出貢獻。服務站奉行幫助他人 完善自我 服務社群 弘揚新風的宗旨 奉行平等 互助 奉獻...
社群勞動保障服務站工作職責
1 掌握本轄區內各企業用工情況，並建立社群企業總的用工制度，建立健全各企業用工台賬和月報制度。2 及時發布用工資訊，與其他各社群搭建起就業用工橋梁，並為轄區內各企業提企業職工勞動和社會保障政策查詢服務。3 做好失業人員的職業指導 就業培訓登記 參保政策諮詢等有關服務工作。4 協助縣人事勞動保障局，做...