廣告調查是指在廣告策劃活動之前或之中，為了達到廣告策劃活動的目的而進行的了解市場情況、消費者情況、產品情況、競爭者情況的一系列活動
2、抽樣調查
定義一： 抽樣調查法是根據概率統計的隨機原則，從被研究的總體中抽出一部分個體作為樣本進行分析、概括，以此推斷整體特徵的一種非全域性性的調查方法。
定義二： 抽樣調查是一種非全面調查，它是從全部調查研究物件中，抽選一部分單位進行調查，並據以對全部調查研究物件作出估計和推斷的一種調查方法。
二、簡述題
1、簡述廣告調查的重要性
1、廣告調查是企業通過廣告活動獲得成功的前奏曲。
2、廣告調查在進行廣告創作時也發揮重要作用。
3、沒有調查就不可能有成功的銷售。
2、簡述廣告調查的目的
1、產品定位 2、選擇廣告策略3、確定廣告**的方式
4、尋求最佳的廣告訴求點5、確定廣告時機
3、簡述廣告調查的基本要求
1、市場調查必須經常性的進行2、市場調查必須有目標地進行
3、市場調查必須遵循精確性原則4、市場調查人員必須有良好的素質
4、簡述廣告調查的主要內容
（一）廣告市場調查（二）廣告**調查（三）廣告效果調查
5、簡述廣告市場調查包含哪些方面
1、社會基本情況調查2、廣告主情況調查3、產品情況調查
4、競爭狀況調查5、消費者及其行為調查
6、簡述廣告**調查包含哪些方面
1、報刊廣告**調查 2、廣播廣告**調查 3、電視廣告**調查
4、雜誌廣告**調查5、郵寄**調查 6、路牌及pop**
7、其他廣告**調查
7、簡述廣告效果調查應該從哪三方面入手
1、傳播效果2、經濟效果3、社會效果
8、簡述廣告調查的程式
確定調查目標——制定調查實施方案——設計調查表——實地調查——整理分析調查資料——撰寫調查報告
9、簡述廣告市場調查的基本方法
1、市場普查法2、抽樣調查法3、典型調查法4、隨意調查法5、訪談法
6、觀察實驗法
10、簡述幾種具體的抽樣方式
1、簡單隨機抽樣。2、分層抽樣。3、整群抽樣。4、等距抽樣。
5、多階段抽樣。6、雙重抽樣。7、按大小規模抽樣
11、簡述調查表的基本構成
①被調查者的基本情況
消費者個人：年齡、性別、文化程度、職業、收入、住址等。
企業： 所有制屬性、資產狀況、職員數量、職工文化程度、經營規模、專業人員狀況。
②調查表本身內容
③調查表填表說明 ：填表目的、要求、調查專案含義、被調查者注意事項、交表時間。
12、簡述問卷設計的基本技術
（1）二項選一法（2）多項選擇法（3）排序法（4）自由回答法
（5）漏斗法 （又叫過濾法）：先提出的總是範圍廣泛，然後逐步縮小範圍，到最後所問的則是特殊的專門性問題。
（6）比較法 ：讓被調查者對幾種產品的品牌、商標、廣告等，按照喜歡程度進行比較選擇。
（7）**測檢法：採用劃線的方法，讓被調查者連起相關的內容。
（8）文字聯想法
13、簡述撰寫乙份優秀問卷的要點
（1）避免應答者可能不明白的縮寫、俗語或生僻的用語。
（2）要具體。（3）不要過頭。（4）確保問題易於回答。
（5）不要過多假設 。（6）注意雙重問題和相反觀點的問題 。
（7）檢查誤差。 （8）預先測試。
第三章市場細分
一、名詞解釋
1、市場細分
市場細分就是指按照細分標準，把乙個產品的整個市場劃分為若干個需要不同標準的產品和服務的消費者群的市場分類過程。
對需求不同的消費者進行分類，不是對產品分類。
乙個消費者群就是乙個細分市場（子市場）
2、營銷市場
市場營銷學家將營銷市場定義為：市場是由人口、購買力和購買動機（慾望）有機構成的總和。
用簡單的公式概括如下：
市場 ＝ 人口 ＋ 購買力 ＋ 購買慾望
3、地理細分
根據國家、地區、城市規模、氣候、人口密度、地形地貌等方面的差異將整體市場分為不同的小市場。
4、人口細分
5、心理細分
所謂心理細分，就是按照消費者的生活方式、個性和社會階層等心理變數來細分消費者市場。
二、簡述題
1、簡述三大市場營銷觀念
（一）以企業為中心的營銷觀念
（二）以消費者為中心的營銷觀念
（三）社會營銷觀念
2、簡述市場營銷的基本理論
1、 以滿足市場需求為目標的 4p理論
2、以顧客滿意為目標的 4c理論
３、以建立顧客忠誠為目標的 4r理論
4、以提高企業核心競爭力的 4v理論
3、簡述市場細分產生的原因
1、有利於企業分析和發現新的市場機會。
2、有利於企業合理運用資源，提高企業的競爭能力。
3、有利於企業制定和調整市場營銷組合策略。
4、市場細分有利於中小企業的生存和發展。
4、簡述針對消費者的市場細分標準
地理因素：行政區劃經濟形態自然環境氣候條件
人口因素：年齡性別收入教育職業家庭信仰
心理因素：社會階層生活方式
行為因素：購買時機購買頻率利益訴求使用狀況品牌忠實
第四章產品認識與定位
一、名詞解釋
1、產品概念
一種產品提供給顧客的核心利益和價值，就是顧客真正需要的服務或者利益。
2、產品定位
按照定位策略，通過定位的分析、決策和傳播過程直接傳達給消費者，旨在確立產品在消費者心目中的與眾不同的地位的資訊。
二、簡述題
1、什麼是產品概念
一種產品提供給顧客的核心利益和價值，就是顧客真正需要的服務或者利益。
2、簡述產品概念通病種種
（一）虛假泡沫式產品概念 ——生造概念，缺乏實效
（二）空中樓閣式產品概念——只有概念，沒有需求
（三）作繭自縛式產品概念 ——牽強區隔，限制自己
3、簡述產品生命週期的四個階段
1．第一階段：引入期 2．第二階段：成長期
3．第三階段：成熟期 4．第四階段：衰退期
4、簡述特殊的產品生命週期有哪幾種特殊的型別
特殊的產品生命週期包括:
風格型產品生命週期、時尚型產品生命週期、熱潮型產品生命週期、扇貝形產品生命週期四種特殊的型別，它們的產品生命週期曲線並非通常的s型。
5、產品的物質特點分析可從哪幾方面著手？
１、用料２、用途、效能
３、產品外觀：（１）色彩；（２）規格；（３）款式；（４）產品服務；（５）包裝
6、簡述艾·里斯認為不可能成功的廣告定位
1、如果乙個產品在消費者心目中盤居著「第一」或「領導者」的地位，其他產品就很難在這個市場上站住腳，第二就意味著失敗。一旦「第一」的位置確定了，其他品牌即使有更好的商品品質也很難去動搖「領導者」的地位。
2、某些從邏輯上行得通的事，在廣告中卻行不通。
7、簡述廣告的定位策略有哪些？
（一）實體定位策略1、功效定位2、品質定位3、**定位
（二）觀念定位策略1、領導者定位2、逆向定位3、是非定位4、比附定位5、對比定位
第五章品牌與品牌策略
一、名詞解釋
1、品牌
品牌就是乙個名字、稱謂、符號或設計，或者上述的總和，其目的是要使自己的產品或服務有別於競爭者。
2、品牌資產
是一種超越生產、商品、所有有形資產以外的價值。被定義為「與品牌名稱和符號相聯絡的附加在產品或服務上的品牌財產。」
3、品牌知名度
所謂品牌知名度，就是目標消費者對品牌名稱及其所屬產品類別的知曉程度。即目標消費者再認或回憶品牌名稱及其所屬產品類別的能力。
4、品牌聯想度
品牌聯想就是消費者由該品牌名稱所能想到的一切事物。
5、品牌忠誠度
品牌忠誠就是消費者對品牌的喜愛、信奉。在行為表現上，就是對該品牌產品的長期的反覆購買，即使面對競爭品牌在**方面的**，也願意為該品牌付出**。
二、簡述題
1、簡述從消費者角度看品牌價值
1、提高消費效率，盡快找到與識別所需的產品。
2、品牌能降低消費的風險，防止買到劣質商品，名牌商品使人感到質量有保障。
3、消費者重要的資訊**。
4、品牌能提供產品功能價值之外的東西——附加價值。
5、具有身份感。
6、具有社會責任感。
2、簡述從企業角度看品牌價值
1、品牌代表企業的承諾，品牌是企業的化身，企業的經營理念通過品牌傳達出來。
2、品牌簡化了資訊傳遞。
3、確保銷量穩定和不斷增長，乙個品牌也代表其一定的市場，品牌做大做強也意味著銷量的不斷增長。
4、對抗競爭對手，對方不斷改進產品質量，但對品牌認同與忠誠使一部分消費者忠愛本產品。
5、品牌延伸可以降低成本。品牌可以持續、重複地進行投資，會越長越好。
6、品牌幫助企業獲得更高的邊際效益，幫助企業獲得經營資源。如獲得貸款、合作融資、超市鋪貨等。
3、簡述品牌向消費表達的六層涵義
4、簡述品牌知名度的作用
1、聯想。品牌傳遞過程中，消費者必須以名稱為依託，聯想到該品牌上去。
2、熟悉。熟悉的東西更喜歡，更信賴，具有直接促進消費的慾望。
3、顯示實力。知名度高，感覺實力就很強。
4、進入購買考慮組。消費者購買時總是在知名度較大的幾個品牌中選擇。
5、消除競爭對手的影響。
5、簡述品牌聯想的種類
1、特徵聯想 2、利益聯想 3、名人聯想
4、生活方式聯想 5、國家、地域聯想
6、簡述品牌聯想的作用
1、導向性心理作用。引導消費者對品牌產生某種認同。
2、通過聯想幫助消費者獲得理解和記憶有關的品牌資訊。
3、通過特定聯想可以產生特定的品牌差別，突顯品牌差異。
4、聯想是品牌延伸的基礎。
7、簡述品牌忠誠的型別與層次
1、品牌忠誠的型別
a、從一而終型 aaaaaaaa
b、轉移型 aaaa bbb
c、不固定型 ababcabc
e、花心型 abcdef
2.品牌忠誠度的層次：
1.第一忠誠度表示對品牌不忠誠的顧客，在這些消費者眼中，各主要品牌大同小異，各有千秋，談不上哪種更好，他們對品牌漠不關心，認為每一品牌都適合，品牌名字在購買決策上幾乎不發揮作用。
2.第二忠誠度指那些對品牌基本滿意或不反感的消費者。
3.第三忠誠度指那些對品牌滿意的消費者，他們都不願轉變使用其他品牌，他們感到使用原品牌更有安全感。
4.第四忠誠度：我們發現消費者真正喜歡某一品牌，對某種品牌有一種較深的感情，並把它當作朋友。
5.第五忠誠度：是保證購買品牌的消費者，他們對品牌忠貞不二，他們為發現某一品牌或成為這一品牌的使用者而自豪。
8、簡述品牌忠誠的作用
1、為特定品牌提供穩定不變的基本消費者。
2、能吸引新的消費者。
3、緩解競爭危險，爭取應變時間。
4、為流通企業提供巨大的商業影響力。
5、能影響到本品牌相關產品的消費，使消費者接受其相關產品和服務。
9、簡述產品線品牌策略的優點
①有利於建立統一的品牌形象，提高品牌在目標市場的知名度。
廣告策劃與創意複習題
第一章廣告策劃概述 一 名詞解釋 1 策劃 2 廣告策劃 指廣告人通過周密的市場調查和系統分析，利用已掌握知識 情報和手段，合理有效地布局廣告活動的過程。二 簡述題 1 如何理解策劃的內涵 2 簡述廣告策劃的五大要素 策劃者策劃物件策劃依據策劃方案策劃效果評估 3 簡述廣告策劃的特性 1 目標的明確...
複習題廣告策劃創意
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廣告策劃與創意複習試題
2 廣告常用的創作方法 突出個性法 情感訴求法 喚起聯想法 趣味表現法 空白表現法。3 實體定位的含義及策略 強調廣告商品與同類商品的不同之處和它能夠給消費者帶來的更大利益。在具體的應用時又分為功效定位 品質定位 市場定位 定位等幾種。4 廣告作品設計的構成要素 廣告主題 廣告意境 廣告圖畫 廣告背...