1新規章制度

2021-05-27 02:51:39 字數 1082 閱讀 7692

天使影業規章制度

1。員工要有主人翁意識,以店為榮,上班期間必須化淡妝(10分鐘完成),精神飽滿,待客熱忱。

2。員工上下班必須打卡,每日二次,上班前和下班後,不得無故不打卡,不得代他人打卡,因故不能打卡者,必須有店長簽字。員工不得無故遲到早退,凡遲到一次扣10元,當遲到早退月累計五次扣半個月基本工資,八次停發當月工資。

遲到早退半小時做曠工處理,曠工一天扣三天工資。(固定工資內包含滿勤獎,滿勤獎為100元,10月11日開始執行,遲到一分鐘,或者非正常休假日請假者,預設無滿勤獎)

3。員工無特殊情況不得隨意請假,如必須請假,應先辦理請假手續,得到批准後,方可離開崗位。員工每月休假兩天,需提早三天提出申請。

4。值班人員首先打掃衛生,確保店裡店外衛生不留死角。衛生完畢後老闆(或店長)開會討論碰到的一些問題和安排當天工作,完畢各就各位。

5。無客人化妝時,化妝室一人輪流留守,有客時兩人協助化妝,沒客人的情況下安排業務培訓。兩人一組,不可扎堆聊天。

6。公司**不得打私人**,只能打客戶**,特殊情況除外。上班時間不可打**私聊,除公事外。上班時間**一律關震動。

7。中午吃飯時間30分鐘。

8。有客人來時,負責接單的員工積極主動有禮貌的迎接客戶(您好,歡迎光臨!)負責接單的員工主動幫客人拿好座位,其他人員負責倒水。

不要表現老油條的姿態,客戶走到你面前,你才慢慢的站起來,一經發現,老闆店長嚴肅對其批評!(接單人員循序由老闆或者店長安排,保證良性迴圈,感覺自己無把握的由店長輔佐完成,員工完成接單情況由店長負責紀錄)無客人時,討論接客心得,相互培訓,相互學習,討論化妝細節。老闆或者店長會定期購買時尚書籍加強員工文化底蘊。

不可雜堆討論與工作無關的肥皂話題(備註:有客來的時候,所有在主店負責接待的員工,必須集體喊:「您好,歡迎光臨!

」9。給客人化妝的員工,必須等到客人消費完畢離開店後,才可離開。

11.絕對服從老闆或者店長安排,不得與老闆或者店長對峙。

12.以上全部由老闆店長監督。

12.總結:顧客才是你的上帝!

你對顧客主動、熱情、周到、耐心,顧客就會給你買單,更有可能成為你的朋友,還會給你帶來更多的人為你消費,良好的服務態度,才是自己在這個世界上生存的唯一動力。付出的價值與所得的報酬是成對等的!

公司管理規章制度新1

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