培訓及管理制度
第一章總則
一、 目的與範圍
（一）目的
為提高各加盟中心教師業務水平和技能，滿足加盟中心發展需要，使培訓操作過程規範化、系統化。
（二）適用範圍
凡本公司所有加盟商的教師的各項培訓計畫、實施、考評等均依本制度執行。
二、 相關定定義
（一）培訓
為提高教師業務技能，開拓思路而進行的有目的的訓練。包括：網路教學，技術交流與研討。
（二）培訓方式
通過總部網路**進行培訓交流。
第二章培訓組織與許可權
一、 總部權責
1、制定、修改總部培訓制度；（總部連鎖服務部負責實施）
2、擬定總部年度、季度培訓計畫；（總部培訓部負責實施）
3、收集整理各種培訓資訊並及時發布；（總部培訓部負責實施）
4、聯絡、組織總部各項培訓課程的實施；（總部培訓部負責實施）
5、檢查、評估培訓的實施情況；（總部培訓部負責實施）
6、收集各加盟中心培訓需求資訊調整培訓計畫；（總部連鎖服務部負責實施）
7、管理公司內部講師隊伍；（總部培訓部負責實施）
8、負責對各項培訓進行記錄和相關資料存檔；（總部培訓部負責實施）
9、追蹤考查培訓效果；（總部培訓部負責實施）
二、各加盟中心權責
1、呈報加盟中心培訓計畫；
2、配合中心培訓的實施和效果反饋、交流的工作；
3、甄選內部優秀教師配合、支援總部培訓工作；
第三章培訓原則
一、 培訓以提高各加盟中心員工自身業務水平和技能為目標，有益於中心的權益和發展需要。
二、 培訓以不影響公司正常工作為前提，遵循學習、工作需要與中心發展相結合，講究實效，以業餘為主的原則。
第四章培訓管理及培訓體系
一、 培訓管理
1、培訓安排應根據員工崗位職責，在自覺自願的基礎上盡量參加。
2、凡本公司的加盟中心員工，均有接受相關培訓的權利與義務。
3、總部培訓規劃、制度的訂立與修改，審查以及培訓記錄的登記與資料存檔等相關培訓事宜，以總部為主要權責單位，各加盟中心負有提出改善意見和配合執行的權利與義務。
4、總部的培訓實施、效果反饋及評價考核等工作以各加盟中心為主要權責單位，並對總部的培訓執**況負督導呈報的責任。各加盟中心應給予必要的協助。
二、培訓體系
培訓體系包括：學習能力開發指導培訓、嬰幼兒能力發展培訓、個案分析研討
1、 培訓物件：所有加盟中心的人員。
2、 培訓目的：提公升從業人員在本職工作上所應具備的專業知識、技能技巧，以增進各項工作的完成質量，提高工作效率
3、 培訓形式：以週期性的內部網路授課方式進行。
4、培訓內容：具體內容可根據任職崗位的不同進行選擇。
學習能力開發指導培訓
嬰幼兒能力發展培訓
教學個案分析研討
第五章培訓計畫的制定
一、 總部於每年12月份向各加盟中心發出次年度培訓需求調查表，各加盟中心根據中心發展和業務需要及各崗位技能要求，擬定中心次年度培訓需求，填寫《培訓需求表》，並於當月匯總部連鎖服務部。
二、 總部根據各中心的《培訓需求表》整理彙總培訓需求。
三、 總部根據各中心培訓需求調查表以及考核中提出的培訓需求進行審核和彙總，編制《年度培訓計畫》，經董事長、總經理批准後發放各加盟中心。
四、 對臨時追加的培訓需求各加盟中心需填寫《培訓需求表》報總部。
五、 總部可根據實際情況對年度培訓計畫及時調整。對未能實施的培訓需說明原因，並提出下一步措施。
第六章培訓準備工作
一、 總部連鎖服務部負責師資、教材、網路等相關事項準備、協調工作並對培訓內容作確認。
二、 總部通過網路提前三天通知各加盟中心培訓時間及內容。
三、 受訓人員在培訓前，應將工作安排妥當，不能因培訓影響工作。
第七章培訓的實施
1、學能培訓1次/月（每月的第一星期一）。
2、嬰幼兒能力培訓1次/月（每月的第二個星期一）。
3、個案分析研討1次/月（每月的第三個星期一）。
4、學員必須按時參加培訓，嚴格遵守培訓規範，並填寫《內部培訓反饋意見表》（見附錄二的附表1），客觀公正的考評授課情況及講師。
第八章培訓管理
一、出勤管理
1、 所有參加培訓人員應準時參加。
2、 凡參加培訓的各加盟中心人員必須網上簽到，考勤狀況將作為培訓考核的乙個參考因素。
二、培訓評估
各加盟中心可對參加培訓員工進行考核，培訓效果主要通過書面考核、實際操作考核確認，
第九章培訓紀律
一、培訓紀律
1、不得遲到早退，以培訓簽到和培訓結束時的人員統計數為準。
2、有事不能按時培訓，請在培訓前通知總部。
3、培訓講師須提前備課，準時到場，認真講析，耐心解答，虛心接受學員評估資訊。
4、相關人員接受培訓通知後未準時參加培訓者視為主動放棄。
二、其他未盡事項，根據實情情況處理。
第十章培訓記錄
一、總部年度培訓計畫及臨時追加的培訓記錄由總部連鎖服務部整理歸檔；各加盟中心的員工培訓記錄由各加盟中心負責整理歸檔。
二、總部根據《培訓簽到表》記錄各加盟中心參加培訓情況。
第十一章培訓總結
一、各加盟中心每季度要將培訓總結交總部備案。
教學培訓反饋意見表
課程講師時間
加盟中心培訓考勤表
課程講師時間
加盟中心培訓需求調查表
連鎖酒店培訓管理制度
第一章培訓目的 第一條為滿足公司發展和員工職業生涯需求，建立優秀員工隊伍，特制定本培訓制度 第二條本規定適用於公司全體員工。第二章培訓目標 第三條經過有計畫和系統的培訓後，員工對本職位的專業知識 工作技能 行為態度有明顯提高，能符合崗位的要求。第四條培訓制度與員工的職業生涯設計相結合，促進公司與個人...
連鎖藥店店長培訓
店長培訓物件 新任店長 正副店長 門店經理 主管 主任，督導 導購 及儲備幹部 店長培訓特色 一線店長實用實戰寶典！一流店長精英訓練手冊！一級店鋪成功動作指南！店長培訓模式 1 心態 行動 2 知道 做到 3 培訓 績效 4 團隊 個性 店長培訓形式 互動講授 小組討論 提問交流 案例分析 故事寓言...
連鎖經營企業《培訓手冊》
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