為全面提高駕駛培訓誠信意識和道德水準，樹立「誠信為本，信譽至上」的駕培風尚，弘揚駕培文化，善待學員，樹立良好的社會形象，制定本制度。
一、誠信內容
（1）按教學大綱的教學順序、內容、時間培訓，不「偷工減料」保證培訓質量。
（2）按收費許可證上（核規定）的專案和標準收費，不亂收費。
（3）訓練中保證學員的安全，防止人身傷害。
（4）文明教學，尊重學員的人格，不侮辱、不歧視學員。
（5）如實填寫駕駛培訓記錄，不弄虛作假。
（6）允許學員的選擇教練或調換教練員，尊重學員的自主權。
（7）允許學員的選擇培訓日期和培訓學時，給學員（提價）方便。
（8）提高工作效率，為學員提供優質服務。
（9）營造良好的培訓環境，使學員愉快學車。
（10）保證教練車的完好率，不影響學員訓練。
（11）廉潔施教、不收取學中的錢物或參加學員宴請及消費性的娛樂活動。
二、承諾的形式
實行公開承諾。充分利用招生廣告，承諾公示板、**公布誠信內容。各有關科室和人員應結合實際向學員宣傳誠信內容。
三、誠信承信的落實
（1）經常開展誠信承諾教育，普及誠信承諾知識，認清誠信承諾的價值，並定期檢查誠信承諾工作落實情況，避免失信學員的事情發生。
（2）所有的教職員工要結合本職工工作開展誠信承諾工作，並付諸實施。
（3）對學員誠信承諾問題的投訴及時處理，並由相關部門和責任人採取措施進行補救式服務。
（4）在誠信承諾活動中，學員滿意度要達95%以上。
（5）年終評比時，把誠信承諾列入考核內容，並實行一票否決制。
百色市金順機動車駕駛員培訓****
2023年3月8日
為加強機動車駕駛培訓教學管理，規範教學行為，提高教學質量，根據交通管理部門的有關規定，結合我公司駕駛員培訓部實際制定本制度。
1、公司駕駛員培訓部嚴格按照教學大綱的內容、時間和順序組織教學。堅持領導查課制度，公司培訓部領導不定期對教員授課進行檢查；理論教學和駕駛操作訓練負責人經常檢查監管教學計畫實施情況；各隊長堅持隨時對所屬教練員教學情況進行檢查。
2、訓練部負責制定理論教學和實際駕駛操作訓練實施計畫，報公司駕駛員培訓部分管領導審批執行。
3、教員未經批准不得擅自調課，確需調課的報訓練部領導批准。
4、教員按照教學任務編寫教案，認真備課，耐心講解，仔細答疑。
5、學員缺課時由任課教師補課，達不到規定學時的不准參加結業考試，不得報考駕駛證。
6、培訓部憑學員理論考試成績和駕駛培訓記錄到交通管理部門審核後，與公安交警部門約考交規，及格後安排實操訓練。
7、公司駕駛員培訓部認真做好駕駛培訓記錄和資料歸檔管理工作。
8、公司駕駛員培訓部每年對教學質量進行一次評估，寫出評估報告，總結經驗教訓，提出改進措施，逐步提高公司駕駛員培訓部的教學質量與教學水平。
9、學員在學習期間，必須嚴格遵守公司培訓部的各種規章制度和紀律。
10、學員在學習期間要做到不遲到，不早退，不得中途退學。
11、認真填寫「教學日誌」，凡未達到規定學時的學員，不准提前參加考試。
12、嚴禁無教練在旁指導，擅自移動車輛，否則，按無證駕駛論處，並追究教練員的責任。
13、學員在每次出車前、歸公司駕駛員培訓部後，由教練員提出教學要求或進行講評。
14、學員在訓練中，要講文明、講禮貌、講公德。愛護車輛，愛護公共財物，損壞公物要按價賠償。
15、在教學中要嚴守交通安全法律法規，嚴禁酒後開車，嚴禁教員與學員吃請、請吃、派煙、收禮、送禮等違規違紀行為。
16、保持訓練場、停車場和教練車環境衛生，不得隨意亂仍果皮、雜物。
百色市金順機動車駕駛員培訓****
2023年3月8日
為加強教練員隊伍建設，提高全休教員的素質，充分調動教練員的積極性，提高教學質量，根據交通部機動車駕駛培訓規定，結合我公司實際，制定本制度。
1、教練員分類
教練員分理論教練員和實際操作教練員。
二、教練員聘用
1、公司聘用的教練員必須符合交通頒布的《機動車駕駛培訓機構資格條件》相關教練員的要求。
2、公司聘用新教員採取社會招聘、民主推薦和定向培養等形式。
3、教練員必須經區運管局培訓合格，取得准教資格證後統一聘用，持證上崗，聘用教練員應遵循國家對教練員的統一的要求。
三、培訓工作規範
1、分期、分批組織教練員參加上級主管部門的各種培訓工作，定期自行組織教練員的業務能力培訓，並做好文字和電子檔案。
2、教練員必須嚴格按照上級和公司駕駛員培訓部規定的教學計畫和教學內容進行教學；做好出車前的安全檢視工作，不開帶病車教練。
3、教練員每天在訓練前應對學員提出當天的訓練要求，在訓練中耐心輔導，訓練後進行講評，並做好當天的教練日誌。
4、教練員必須服從管理，聽從安排，積極參加安全學習及培訓，時刻注意安全，提高安全防範意識，防止教練事故的發生。
5、公司駕駛員培訓部定期對教練員的執教能力、培訓質量、職業道德、廉潔自律等進行評議、考核，並進行排名公布。
6、使用文字語言，為人師表，不刁難學員，不辱罵學員，精心傳藝。
7、教練員在教練過程中 ，做到場地訓練目光不離車，場外訓練教員不離車，人到車行，人離車停。始終做到不離崗，不脫崗，保障教學安全。
8、車輛回公司駕駛員培訓部後，按指定地點停放，嚴禁停在別處或借與他人使用，管理好隨車所有的證、牌、物品。
9、教練員必須嚴格遵守道路交通安全法律、法規，嚴禁酒後駕駛和教練。
10、加強對本車學員進行安全行車和遵守交通安全法律、法規、安全操作規程的教育，並貫穿於整個教練過程中。
11、教練員引起樹立良好的職業道德，維護公司駕駛員培訓部的信譽，不接受學員吃請、財物及其它不當行為。
四、服務規範
教練員必須充分認識真誠的服務是創造駕培競爭的優勢、贏得學員忠誠的關鍵，確立強烈的服務意識，實理零投訴、零事故全過程。
1、要尊重學員，對學員要一視同仁，特別對大齡、老齡學員不得歧視。
2、不冷對學員體罰或變相體罰。
3、不得隨意停止學員訓練，更不准全車停訓，要為學員的練車時間爭分奪秒。
4、不得安排非本車學員練車。
5、對患病或身體不適的學員要給予特殊照顧。
6、由於工作失誤影響學員培訓的，應積極開展補課服務或給予特殊照顧，挽回影響。
7、提出調車、調教練員的學員，要積極協助公司做好調整或調解工作，不得打擊報復。
8、樹立良好形象，服務要熱情，學員要有求必應，有問必答，有事必辦，有難必幫。努力實踐零缺點、零延遲、零煩惱。
百色市金順機動車駕駛員培訓****
2023年3月8日
為加強對學員的管理，規範教學行為，提高教學質量，根據交通管理部門的有關規定，結合我公司駕駛員培訓部實際制定本制度。
一、學員必須遵守下列規定
1、學員必須嚴格遵守《中華人民共和國交通安全法》和安全操作規程，聽從教練員指揮，不得擅自啟動車輛。
2學員必須遵守公司駕駛員培訓部的各項管理規定，練車必須在教練員的指導下進行，未經教練同意和教練員不在場不得私自駕車練習。
3、學員必須按教學大綱完成培訓學時。
4、學員不得私自發動和單獨駕駛車輛，不適宜訓練的路段不准學員駕駛車輛。
5、學員要遵守安全操作要領，不得酒後駕車，不得穿高跟鞋、拖鞋參加操作訓練。
6、實事求是填寫培訓記錄。
8、學員在實習期間不准宴請學校人員，也不准向其送禮。
9、學員積極反映公司在教學，服務和廉教等方面存在的問題。
10、學員必須保持場地保潔衛生，不得隨意仍果皮紙屑。
二、學員學習管理
1、學員到學校報名填寫學員登記表，交納培訓費後即得學籍。
2、學籍保留期為兩年，從繳納培訓費之日起計算。學員在有效期內隨時參加培訓。
3、學員中途退學，經領導批准後，退還剩餘培訓學費。學科培訓費扣25元/日，術科培訓費50元/日，自開學之日算起，學員結業時間前10天不退學費。
4、學員違反公司規定被勸其退學時，退還剩餘的培訓費；被勒令退學的不退還培訓費。
5、學員在培訓期間違反法律法規被處徒刑的，學籍自動取消，剩餘的培訓費不退還。
6、學員取得結業證後，學籍期滿。
三、學員檔案管理
1、公司教務科負責建立學員的文字和電子檔案。
2、檔案包括學員登記表、駕駛培訓記錄、教學日誌和身份證、駕駛證、合格證、資格證和影印件等。
3、管理員應做好學員檔案材料的歸檔和標識工作。用統一的檔案袋，符合規定的墨水或列印，統一字型，按時間的順序對學員申請表、培訓記錄、結業考試成績單進行歸檔、保管和標識，保管時間不少於4年。
4、學員的檔案要存放在具有保險措施的檔案櫃中，存放地點應該清潔、通風、防潮、防水、防盜。不得隨便存放於可能丟失的地方。
5、定期對學員的檔案進行檢查與整理。
6、對發生事故或因學員的原因無法取得駕駛證的學員要註明原因，存放好處理檔案。
7、嚴格按照檔案管理制度對學員學籍檔案進行統一管理。
百色市金順機動車駕駛員培訓****
2023年3月8日
結業考試是發放學員結業證的必經程式和依據，是檢驗教學質量的重要途徑，是考取駕駛證的根本保證，為規範結業考試工作，提高培訓質量特制定本制度。
一、凡是參加機動車駕駛培訓的學員都必須參加結業考試工作。
二、結業考試分為三個科目
科目一：道路交通安全法律、法規和相關知識；
科目二：場地駕駛技能；
科目三：道路駕駛技能和安全文明駕駛常識；
考試具體內容參照中華人民共和國公安部令第123號部令進行設定與考試。
三、考試日期和內容及標準
1、考試日期，在本科目平時培訓結束後，至公安交管部門考試前進行。
2、考試內容：
（1）科目一：考試內容包括：
道路通行、交通訊號、交通安全違法行為和交通事故處理、機動車駕駛證申領和使用、機動車登記等規定以及其他道路交通安全法律、法規和規章。
（2）科目二：考試內容包括：
（一）大型貨車考試樁考、坡道定點停車和起步、側方停車、通過單邊橋、曲線行駛、直角轉彎、通過限寬門、通過連續障礙、起伏路行駛、窄路掉頭，以及模擬高速公路、連續急彎山區路、隧道、雨（霧）天、濕滑路、緊急情況處置；
駕校16項管理制度
機動車駕駛員培訓 管理 制度 目錄 一 誠信承諾制度 二 教學管理制度 三 教練員管理制度 四 學員管理制度 五 結業考試制度 六 培訓預約制度 七 責任倒查制度 八 學員投訴受理制度 九 安全管理制度 一十 教練車管理制度 一十一 教學設施裝置管理制度 一十二 計算機教學管理制度 一十三 培訓收費...
新版13項管理制度
四川省蜀順駕校管理 制度彙編 目錄1.教學管理制度 2.教練員管理制度 3.學員管理制度 4.結業考試制度 5.培訓預約制度 6.責任倒查制度 7.學員投訴受理制度 8.安全管理制度 9.教練車管理制度 10.教學設施裝置管理制度 11.培訓質量管理制度 12.培訓收費管理制度 13.教練場地管理制...
駕校安全管理制度駕校安全管理制度
一 為貫徹落實 道路交通安全法 堅持 安全第 一 預防為主 方針，增強駕校教練員 駕駛員安全行車的責任意識，確保人身和車輛安全，制訂本制度。二 認真執行 道路交通安全法 嚴格遵守交通法規，自覺謹慎駕駛，做到依法行駛 文明行駛 安全行駛。三 定期組織安全人員每月進行一次道路安全檢查，針對教練員 駕駛員...