君臨盛輝餐飲****芙蓉山莊大酒店迎賓員崗位責任
以微笑和規範的敬語為客人提供開、關車門、大門的服務，迎接、送別客人。為客人安排出租汽車，以優質的服務給客人留下美好的第一印象和最後印象
1：工作時保持正確的儀表儀容，行為舉止要規範，服務用語應符合酒店業要求。
２、以微笑服務迎送客人，為客人提供拉、關車門、大廳大門的服務，給客人留下良好的印象。
３、主動攙扶老、弱、病、殘客人，提供必要服務。
４、協助疏導門前交通，熟悉計程車業務，幫助客人叫車。
５、協助行李員為客人裝卸、提拿行李。
６、協助保衛人員做好大廳內外安全工作，發現問題及時匯報。
７、協同有關部門負責崗位區內衛生狀況和裝置完好，發現問題及時匯報。
８、努力完成領班交給的任務，聽從其指揮，並接受其監督。與上級、同事搞好關係，創造和諧的工作氣氛。
９、負責門前傘架的保管，雨天放在門口，晴天收起。
迎賓員崗位制度管理
1 熱情迎客，主動詢問客人人數，在客人離開時微笑道別 2 及時將客人對帶到餐桌旁，徵求客人對餐位的意見，當餐廳滿座時，耐心向客人解釋，並為客人辦好登記候位手續 3 為客人指路，認真回答客人詢問，盡量滿足客人合理要求 4 盡可能記住常客的姓名，習慣和喜好 5 做好門前安全環保工作，保證門前停車叫他那個...
迎賓員崗位職責
崗位名稱直接上級職責描述 預定 迎賓員預定領班 所屬部門直接下級 餐飲部主要工作 職位編號晉公升方向 1 接受預定 1 當有 訂座或來人訂座時，應準確填寫預訂本，清楚列明客人客人特別要求，向客人複述並待客人確認後，及時向領班報告 2 向前來詢問的客人介紹本餐廳的各式特色菜和酒水，吸引客人來餐廳就餐 ...
餐廳迎賓員崗位職責
1 整理儀容儀表，淡妝上班。2 了解當天的訂餐情況。3 做好迎賓區域的衛生。4 提前5分鐘到指定位置立崗。5 當客人來的時候，主動上前詢問是否定位。6 在引領客人進入餐廳時，要跟值台服務員進行溝通。7 引領客人時，走在客人右前方約1公尺處。8 客人離開餐廳的時候，迎賓員主動送客，並說禮貌用語與客人道...