2019廣西公務員面試情景應變題容易走錯的三條路

2021-05-11 07:37:45 字數 536 閱讀 1341

三、 未能全面解決問題

在面對較為複雜的情境性問題時,考生往往容易顧此失彼,只處理了問題的一部分,而忽略了題中其他情節,最終也未能展示出良好的應變能力。比如:你是酒店值班經理,酒店規定每晚十一點之後來訪者必須離開,有一位客人遲遲不走,你多次勸解,無效,他還大聲吵鬧,引起其他旅客不滿,進行投訴,請問你怎麼辦?

【2023年2月23日下午國家公務員面試真題】考生在作答時一直只圍繞了如何勸說不願走的來訪者,如何讓他能離開等,卻忽略了此情況已經有其他旅客投訴,作為值班經理還需要對投訴作出妥善處理,最終導致問題沒能全部處理好,問題解決失敗。

中公教育專家認為,為有效解決這些問題,更好的向考官展示良好的應變能力,考生在備考的過程中,需要強化練習這型別題目,加深對此類題目的理解,尤其是很多的情境性問題都與我們生活息息相關,也許是曾經歷過的,也許是在某些電視劇集是看到過,我們可以觸類旁通,並做出正確決斷,有效處理好問題。在作答語言的組織和表達過程中,也需要我們能有針對性的說出對題中問題的認識,而不是一句正確的廢話:「保持冷靜,妥善處理」,並有條理的、全面的做好問題的解決工作,體現良好的解決問題的能力,最終獲得考官青睞。

廣西公務員面試情景應變題精講之職場場景

旅遊歸來後,將這次的見聞整理出來,並結合目前我們客運管理的機制和現狀進行分析。如果是我們的客運站的服務管理機制還不夠完善的話,我會根據乘客的意見,進行相應的調整,形成草案向全省的客運服務站徵求意見,之後進行進一步的落實。5 如果是客運站的工作人員的服務態度不妥當的話,我就會展開一次全省範圍內的工作人...

2019公務員面試在情景應變題中答出更出彩的自己

公務員面試中的情景應變能力題型往往會設定乙個特定情景,要求考生處理其中突然發生的各種問題和矛盾,以此測查考生處理突發事件與棘手問題的能力,即面對意外事件,能迅速地做出反應,並尋求合適的方法,使事件得以妥善解決的能力。主要判斷考生的思維敏捷性 情緒穩定性及對突發事件的應急應變能力和整體駕馭能力。考生答...

2019上海公務員面試模擬訓練之情景應變題型 二

1 你送一考察團去機場,路上有人說自己身份證落在賓館了,回去取已來不及了,你如何處理?中公教育參 身份證是乘客登機的重要證件,如果沒有攜帶身份證的話,要想登機會很麻煩。當我送一考察團去機場時,路上有人說身份證落在賓館了,而且回去拿已經來不及了,面對這種情況,我應該秉承的原則是既要順利地送考察團上飛機...