通過上面這道題我們可以發現，如果在工作中出現問題，我們首先需要做的是心態調整，然後找出問題出現的原因，並且根據原因，提出相應對策，最後緊扣自己的職位和身份，做一下表態。但是，在思路確定的情況下，要想答好這類題目，還需要大家注意以下幾個原則：
1．工作第一，組織至上；嚴於律己，寬以待人。
工作中出現問題，在私事和工作之間，我們必須優先考慮工作，在私利和組織利益之間，要把組織的利益放在前面；處理自己與他人的關係的時候，我們必須要嚴格要求自己，以寬容的態度對待他人。
2．首先反思自己，勇於承擔責任。
分析問題的原因時，必須要首先反思自己是不是在什麼地方出現問題，再考慮其他可能出現的原因（多說誤會、少說他人錯誤）；勇於承擔責任，領導出現失誤，自己沒有盡到提醒的責任；同事出現失誤，自己沒有盡到幫助的義務；下屬出現錯誤，是自己沒有盡到領導的責任等。
3．以團結為重，不能違背原則。
在出現人際關係方面的問題時，必須本著解決矛盾的原則，以大家團結為目的，採取恰當、有技巧性的方法，讓大家消除誤會，解決問題，使大家團結起來，最終保證工作的順利完成。在處理各種關係的時候，必須要有非常強的原則性，對於違背原則性的事情，必須要在照顧他人情緒的同時，堅持原則性，採取恰當的方法解決問題，最終達到多方滿意的結果。
最後，考生還需要注意兩點，一是注意將自己代入題目中假定的身份，利用合適的方式方法去處理不同的關係；二是運用陽光思維，相信所有的問題都能夠得到圓滿的解決，出現的問題多是誤會造成，通過溝通、協調一定可以解決。
10天精通結構化面試系列之八溝通協調類題目
通過上面這道題我們可以發現，如果在工作中出現問題，我們首先需要做的是心態調整，然後找出問題出現的原因，並且根據原因，提出相應對策，最後緊扣自己的職位和身份，做一下表態。但是，在思路確定的情況下，要想答好這類題目，還需要大家注意以下幾個原則 1 工作第一，組織至上 嚴於律己，寬以待人。工作中出現問題，...
10天精通結構化面試系列之七 應急類計畫組織題目
10天精通結構化面試系列之七 應急類計畫組織題目 筆者在公務員面試教學中曾多次與考生交流，很多考生都表示對一類題目比較頭痛，那就是側重計畫組織能力的應急類題目。對這類題目，大家普遍反映感覺束手無策 無話可說，提出的方案都是漏洞百出，常常是1 2分鐘就草草結束了回答。而且情緒會因此大受打擊，直接影響接...
10天精通結構化面試系列之六 計畫組織類題目
第二，回答時各環節要深化 細化，不能僅停留在表面。面試時，考生如果只是回答事前制定計畫，事中實施，事後總結，給考官的感覺就是流於形式，套路化 模組化的痕跡明顯。考生需要做的是依然按照事前 事中和事後的順序，把每乙個環節進行細化，比如在制定計畫之前，需要先與領導溝通，明確意義與目的，然後組織人員開會，...