保險營銷的六大訣竅

2021-05-09 20:50:37 字數 1449 閱讀 7482

有些營銷人員由於營銷技巧欠缺,業績平平,難以為繼,而被淘汰出局,有的營銷員則不斷總結和摸索營銷技巧,業績持續攀公升,成為營銷戰線上的頂尖高手。那麼這些營銷高手有何秘訣可供借鑑?

一、找準閃光點

營銷員入戶後,首先是要介紹自己的身份,所代表的公司,這家保險公司目前的經營情況發展前景等。讓客戶對你所在的單位有個基本的了解後,若客戶願和你交談並認為把錢投到你的公司安全、可靠、有效益、有保障後,才能談及下步簽單。否則,任憑你把險種的優點說的天花亂墜也是枉然。

因此,營銷員必須對所在公司的情況瞭如指掌,找準「閃光點」才能打動客戶的心。中國人壽的營銷員,要亮明公司屬國有,讓客戶認知投保國有企業可靠永久。從而讓客戶早一天投入,早一天保障,多乙份平安的感覺。

二、找準著力點

營銷人員決不能盲目展業瞎碰運氣,而應在選準目標之前,對選定的客戶多方蒐集資訊,如戶主的職業、家庭成員情況、經濟**、資金積累等,特別是要對客戶的文化程度,平時嗜好,親友關係等有個初步的了解,再制定工作方案,如到客戶家中先講什麼?後講什麼?向他推銷哪種最合適的險種?

預計客戶會提出哪方面的問題,如何回答等找準著力點,在充分準備的基礎上,再登門推銷以免展業時臨陣「卡殼」,影響自身形象和展業效果。據調查得知,凡是準備工作充分,著力點正確的營銷員,簽單成功率在40%左右。

三、著準親和點

營銷員推銷保險切忌開門見山,應採用迂迴方式因人制宜地找些客戶感興趣的話題,如時事新聞、農業科技、國企改革等找準親和點,投其所好,不斷融入,從增進彼此友誼中,加固感情基礎,盡量使客戶服務關係轉化為友情、親情關係,以起到水到渠成的效果。特別要注意客戶在遇到困難時營銷員千萬別溜之大吉,那是難得的親和機遇,應主動鼎立相助,以換來投桃報李。

四、找準切入點

營銷員對保險知識的講解,一定要講究藝術性,並非是講的越多,越專業越好。專業性強客戶感到乏味,廢話多則適得其反,急於求成則欲速則不達。因此,營銷員對客戶的宣導一定要抓住要害,找準切入點。

盡量做到言簡意賅,客戶耐聽。保險條款不一定為每乙個客戶一條不漏地全面講解,而是要摸透心理,因人而異,講解時要巧妙運用身邊最典型,最具有說服力,有教育意義的人和事。講案例一定要耐人尋味,動人心弦。

講風險意識要正面引導,且到好處,千萬別急於求成。

五、找準輻射點

營銷員的險種推銷瞄準某一大目標時,一定要選準有影響力、說服力、有輻射帶動性的客戶作為主幹線,若他們能簽單成功,就能影響帶動一片。為此,可分行業、分領域的進行,黨政機關、企事業單位,先做他們主要領導的工作;其次是辦公室、人秘工作人員。行政村、自然村除幹部外,還要做專業戶、民營經濟大戶、致富帶頭人的工作,只要這些有影響的人一簽單,其他人的工作就容易做了。

六、找準圓滿點

營銷員拿到客戶的簽單,表明對客戶的服務已經開始,一定要以誠信為本,想盡前方百計使你的服務趕快跟上,力爭達到服務零距離,特別是有影響,有加保能力的保戶,一定要通過誠信服務讓客戶長期信任你,認同你。要知道人人都知道有逆反心理,自己說了一萬個好,不如客戶替你說一句好,切忌那種簽了保單,給了收據,掉頭就走的做法,那樣到頭來只會搬起石頭砸自己的腳。

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