寶潔面試例項參考

2021-05-09 04:26:19 字數 3357 閱讀 7462

道德和價值觀

例1:1:能否舉例說明你曾經想出乙個辦法去解決或改進某項東西,請說明主要問題是什麼?是怎樣去解決的?

a:在眼鏡工廠工作的時候,我負責將電鍍出來的金屬架材料放入半成品箱,再送到下乙個生產工序去生產成品,金屬架的質量對產品有很大的影響。然而,一開始的時候,所有人都會把金屬架併排放在箱中,送到下乙個生產流程,在運送過程中,金屬架會被劃花,我嘗試用報線把金屬架包起隔開,避免摩擦,後來,所有人都用這個方法裝箱,取得良好的效果。

例2:1:請舉出一些你不怕麻煩去確保所做的事情能順利完成的事例嗎?

a:在工廠我負責印刷機的操作,我會在加油墨的時候把機關上。因為機器的振動會把油墨濺到地上和印刷品上,由清潔工清理,雖然量不大,但會影響工作質量和環境,其它人在操作時會邊加油墨開機。

但我每次還是不怕麻煩,把機關上再加油墨。

人際溝通能力

例1:1:你有否試過去勸說或說服某人或某組人去做某事?你是怎麼做的?

a:我曾在市場研究公司做調查員。我要到一些陌生人家中去做訪問,一開始經常會遭到客戶的拒絕,我會簡潔地告訴被訪者我的來意,出示有關的證件,如學生證等,希望能得到合作,並出示會在調查結束後發給被訪者的一些小禮品,並且注意禮貌,最後,大多數住戶都願意接受訪問。

例2:1:你有否試過去勸說或說服某人或某組人去做某事?你是怎麼做的?

a:我父親是乙個老菸民,我多次勸他戒菸,但他都聽不進,我父親每天都要看報紙,而且比較相信報紙。於是我用了另乙個辦法,把報紙上有關吸菸有害的文章收集。

經過半年的收集,我把這些文章給父親看,並與母親一起向父親說明吸菸對第三者的危害,父親最終答應。

對戶外體力勞動的適應能力

例1:1:您最喜歡在什麼樣的工作環境下工作?

a:喜歡有壓力和目標的工作,工作成績得到認可。我不介意工作環境,包括戶內戶外。

1:為什麼?

a:我三年前擔任倉庫管理員,要保證倉庫貨存和貨單一致。每天都要在倉庫裡查對貨物和發貨。

夏天,倉庫沒有空調,要爬高、爬低、還要搬動貨物,每天衣服都會溼幾趟。冬天冷時候,也要幫忙裝卸。覺得工作比較充實,因為要保證不會有差錯。

如果不是公司倒閉,我可能還在那裡工作。

例2:1:你最近的個人或職業發展目標是什麼?

a:我希望成為一名出色的銷售員,因為我喜歡銷售工作。

1:為什麼?

a:因為我已經做了兩年的銷售工作,我在廣福食品公司擔任銷售代表,我們買的是雞精,烹調用的,每天都要跑食品店的小店。不管天氣怎樣,每天早上我都要準時回到公司匯報工作,然後帶產品跑街,有時還帶公司的海報到店裡張貼。

開始覺得不容易,很多老闆都不理你,時間長了,臉皮厚了,也能跟他們溝通。

1:你覺得銷售過程中,最重要是什麼?

a:最重要是能按時收到錢,有良好的服務,就是按時、按量送貨,能吃苦。

有效與人合作的能力

例1:1:在發生守與別人的矛盾中,請舉例描述其中最難處理的乙個?

a:我曾經和乙個性急的人一起工作。他是乙個會為瑣碎小事在大庭廣眾和別人吵得不可開交的人,對別人的意見聽不進或裝聽不進。

他的為人使人很討厭。有一次,不知為了什麼事,他與我在公共場所吵起來。我很生氣,我告訴他我寧可永不和他交談也不願在公共場合和他爭吵。

以後,我人在工作時間再也沒有交談過,也不有爭吵。

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例21:當你作為某個小組或集體的一員時,需要你的意見去處理一些難題,你的見解是什麼?並採取了哪些具體行動?

a:我曾在一間私營店作銷售員,因為競爭激烈,這份工也不好要。我們靠佣金做收入。

所以每個人都會花很多的精力去爭取顧客。過分競爭導致顧客難以接受,我把問題向經理反映,並建議向老闆匯報,得到老闆的同意。我分別與同事交談,去了解問題產生的原因,並試圖得到他們對解決問題的建議,然後,我將整理好的改進意見呈交老闆。

1:你的行動對其它人員有什麼影響?

a:我想這是乙個很重要的步驟。我的同事就這一問題都能暢所欲言。有些我認為他們不會向經理反映的意見都樂於和我分享。

1:最後有什麼結果呢?

a:我們重新修改工資系統。主要原因是銷售員以所賣鞋的銷量決定收入,並非以服務質量和對公司的貢獻而定。

以上是要改變的地方。同時,我們每月定期召開全體員工大會,將遇到的問題提出,並盡量解決。新的工資系統令員工和顧客都從中受益。

公司的營業額和服務質量都有明顯的提高。

主動性、善始善終和主次設定的能力

例1:1:你有沒有主動去做某些沒有人要求你去做的事?

a:有我在機修廠工作時,我自己和其他的工友對零配件和工具目錄所知甚少,很難準確找到它們的具體位置,儘管有目錄,但由於不夠詳細和準確,找水管要去問水電工;找電器要問電工,我建議將所有零配件及工具統一放到同一地方,配上相應的目錄。廠長同意我的提議,並讓我去負責。

首先,我整理原有的目錄,將我所認識的工具和配件貼上標籤,註明所放的位置。對於不認識的工具和配件,我請幾個老師傅辨認並貼上名稱。還有少數不認識的物件,我請教電工、管工等,直到所有的工具、配件都標上名稱和所放的位置,再將各類配件和工具目錄造成乙個手冊,所有人都用手冊很快找到所要的東西。

例2:1:你有否曾經超越本身的職責範圍去完成某項工作任務的例子?

a:學校每月都有一次大掃除。有一次,我們小組負責清潔六樓教室玻璃窗,清潔完成後,我發現有一扇窗的脫落,玻璃窗半吊在半空。

當天是週末,很多同學都趕著早點回家,都說窗子一時不會掉下去,用一根尼龍繩綁住就可以了。雖然我也很想早點回去但一想到如有碰到有風暴,窗子掉到馬路會造成嚴重的後果。於是我向學校的值班老師反映,找到了釘子和錘,將窗裝穩。

我是最後乙個離開的。

思考和解決問題的能力

例1.1:請說明乙個你所解決的難題?你是怎樣解決的?

a:我曾在一家財務公司當辦公室助理,負責文字輸入和一些日常的雜務。有一天,經理要我列印乙份年度報表,並讓我對照每月的報表,根據以往每月報表中的資料,我發理有一些資料在年度中是不合理的。

這個年度報表很複雜,雖然我們以前某個月的資料出了問題,要核以支前的資料就象大海撈針一樣難,但最終我還是尋到出錯的地方,並改正錯誤的資料。

1:你是怎樣去發理問題的?

a:我首先仔細對照年度表上各個月的資料,發理二月份的資料與其他月份差異很大,於是我集中精力查對二月份的資料,查詢每日及每週的資料,終於發現由於當初輸入時有乙個資料的小數點有錯,很複雜並用很多時間去查資料。

1:你有沒有採取某些措施去防治發生類似的錯誤?

a:從那時起,我覺得有必要找乙個人去做複查的工作,每週的資料都由乙個專人去複查一次,我向經理反映我的意見並獲採納,以後,再也沒有發生類似的錯誤。

例2:1:請告訴我面對的某個要解決的難題時,當時的所相想和所做是什麼?並有怎樣的結果?

a:當我作為乙個新員工在工廠操作機器時,我發現機器上部的投放原料的過濾器發出響聲,這是不正常的響聲,我馬上停機,開啟過濾器上面的蓋,在裡面發現有一清潔的刷,很可能是夜班清潔的人留下的,我把刷子拿走,看看過濾器有沒有受損,因為發現及時並馬上關機,過濾器沒有受損。重新裝好機蓋開機器運作正常,不然會導致嚴重的後果。

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寶潔面試例項參考

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寶潔面試流程

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