人力資源管理
「贏」人而上系列課程：
慧眼識才——
實效招聘與面試技巧
主講老師:陳馨賢
課程背景：
企業在管理過程中經常遇到這樣的問題：在市場上找不到自己要找的人；自己看中的人因為待遇談不攏而功敗垂成；選來的人過不了幾個月便離職；發了offer給大學生，真正報到的人卻很少……
本課程就是針對企業中的這些問題和苦惱而設計的，是極具實操性兼具系統性的培訓，是講師多年實操和深入研究國內外最佳招聘實踐的結晶，是歷經多個諮詢專案，深入理解企業用人需求和苦惱後開發的成果。通過二天互動式培訓，能使學員完全掌握搭建科學的人才招聘選拔體系的實用方法，從中重點掌握素質模型的建立方法和行為面試方法，即實效招聘和面試技巧。
課程收穫：
為企業降低人力成本；
讓hr選對人，看準人，贏得人；
助用人部門得良才成博樂；
課程大綱：
一匯入及討論
1.準確選人的重要性
2.選人不當的巨大成本
二、營銷式招聘管理
——招聘中非招聘的目的
案例：如此坑爹的招聘，到底坑了誰？
1、公關價值
2、尊重、親和
3、公正、專業
4、標準化體現企業專業、精業與樂業
a、現場
b、物品及人員
c、初試操作程式
小組討論：缺人是不是就只有招人？
5、企業人才招聘選拔過程中的常見問題
a、找不到人
b、不尊重應聘者
c、要求過高
d、標準不明
e、缺乏明確統一的標準
f、惺惺相惜
g、忽略情商和冰山下的素質
h、暈輪效應
i、招聘中的企業政治
j、忽略資信調查
k、缺乏科學的流程和方法
l、待遇過低，人才不願意加盟
三、招聘需求管理
工具與方法1：環境分析
工具與方法2：工作說明書的內容
工具與方法3：崗位勝力的基本要求
案例討論：你來做決策？
知識拓展：職業人的冰山模型
四、招聘準備工作管理
1、工作分析（職業分析）
2、勝任能力（任職條件）分析
3、招聘程式設計
4、招聘計畫編制
5、招聘策略安排
6、招聘渠道分析與選擇、拓展
案例分析：這種人才，那種招聘渠道最佳？
7、招聘甄選五原則
五、實效識別和篩選簡歷
1、五審簡歷——求全
2、三思簡歷——求真
六、實效面試**五法
討論：直覺與面試技巧的關係？
**五法一：漫談法
1、 看似隨意的「漫談」
2、 有準備的「漫談」
3、 有中心的「漫談」——形散而神不散
4、 控制面試官的認知偏差
5、 漫談法的應用
案例：**五法二：結構法
1、 標準化的面試方法
2、 為結構化做準備
3、 結構化面試流程
4、 美中不足——結構法的侷限性
5、 結構法的應用
案例：**五法三：情景法
1、 不露痕跡的考察
2、 情景的準備
3、 面試流程
4、 注意事項
5、 情景法應用
案例**五法四：**法
1、 方便易行的面試法
2、 簡單面試，充足準備
3、 面試流程
4、 注意事項
5、 **法應用
案例**五法五：答辯法
1、 答辯法方法介紹
2、 答辯準備
3、 答辯實施
4、 操作難點
5、 答辯法的應用
案例分享：bj公司面試八問
七、實效應聘者面面觀
觀其目觀其情
觀其言觀其行
觀其貌觀其儀
露穿虛假
知識拓展：如果做好職場中的fbi
招聘與面試技巧
學習課程 招聘與面試技巧 單選題1.能不能給我舉個例子說明一下？這是問話技巧中的回答 正確 1.a發展 2.b重述 3.c跳過 4.d修改 2.有效的招聘給公司帶來的競爭優勢是回答 正確 1.a帶來經濟效益 2.b降低成本支出 3.c利於建立高績效團隊 4.d提高公司知名度 3.招聘乙個中層經理以上...
招聘與面試技巧答案
單選題正確 1.能不能給我舉個例子說明一下？這是問話技巧中的1.a 發展 2.b 重述 3.c 跳過 4.d 修改 正確 2.有效的招聘給公司帶來的競爭優勢是1.a 帶來經濟效益 2.b 降低成本支出 3.c 利於建立高績效團隊 4.d 提高公司知名度 正確 3.以下屬於求職申請表的優點是 1.a ...
招聘與面試技巧試卷
單選題1.以下不屬於人力資源部選才時的職責中，只需要參與的是 分 1 a 心理測驗 2 b 申請 3 c 組織面試 4 d 錄用決定 2.以下屬於職位評估的方法的是 分 5 a 觀察法 6 b 訪談法 7 c 問卷法 8 d 排序法 3.招聘乙個中層經理以上的人員，在第一次面試時，進行面試的人應是 ...