公務員面試形式之二 情境模擬

2021-05-08 01:46:59 字數 1354 閱讀 9762

情景模擬面試,是設定乙個模擬的環境,要求被測試者扮演某一角色並進入角色情景去處理各種事務及各種問題和矛盾。考官通過對應試者在情景中所表現出來的行為進行觀察和記錄,以測評其素質和能力,確定是否能勝任工作。情景模擬面試主要適用於管理人員和某些專業人員。

情景模擬面試的特點主要有:

(1)有針對。由於考試所模擬的環境是擬招崗位或近似擬招崗位的環境,測試內容又是擬招崗位的某項實際工作,因而具有較強的針對性。

(2)更直接。不僅測試內容與擬招崗位工作有直接關係,而且使考評人員能夠直接觀察應試者的工作情況,直接了解應試者的基本素質及能力,所以更具有直接性。

(3)更真實。由於模擬環境接近實際,考察的重點是考生分析和解決實際工作問題的能力,所以比筆試和其他面試形式更具有可信性。

(4)開放性。測驗的手段多樣、內容生動,應試者作答的自由度高、伸縮性強,給應試者的不是乙個封閉的試題,而是乙個可以自由揮灑甚至即興發揮的廣闊天地。需要指出的是,如果考試所模擬的情境與實際工作情境並不相似,如果仍然能考察所需要的能力、素質,這時表面的「不像」並不妨礙實質上的「像」。

情景模擬面試的主要方式:

(1)檔案處理

考官編制若干個(約15至20個)待處理檔案,讓考生以特定的身份對檔案進行處理,這些待定檔案應是機關幹部經常要處理的會議通知、請示或批覆、群眾來信、**記錄和備忘錄等。

這些要處理檔案的大體可分三類:第一類是工作中已有正確結論的,這類檔案便於對考生處理結果的有效性進行評價。另一類是某些條件和資訊尚不完整的檔案,主要是測試考生是否善於提出問題,假設或要求進一步獲取有關資訊的能力,此類檔案的處理應有一定難度,以評價考生觀察力的細緻性和深刻性,思維力的敏感性、邏輯性和周密性。

第三類是檔案處理的條件已具備,要求考生在綜合分析問題的基礎上作出決策。這類檔案應難易相間,以拉開檔次。

(2)實際工作

這個測試專案可以採用兩種形式進行:一種基層工作,由考生和考官分別扮演上級和下級,由下級向上級領導匯報或請示工作。這種模擬可通過對話,考官觀察打分的方式進行。

測試前應讓考生看閱有關材料,使其了解角色的背景和要求。

再一種是布置工作的測試。考生在看閱乙份上級檔案或會議紀要後,以特定的身份,結合部門實際,對工作進行分工布置和安排。

(3)角色扮演法

事先向考生提供一定的背景情況和角色說明,要求考生以角色身份完成一定的活動或任務。例如,接待來訪,主持會議,匯報工作等。

(4)現場作業法

給考生一定的資料和資料,在規定的時間內,要求考生編制計畫、設計圖表、起草公文、計算結果等。普遍應用於計算機操作、賬目整理、公文筐作業等。

(5)模擬會議法

將若干(10人左右)考生分為一組,就某一需要研討的問題或需要布置的活動或需要決策的議題,由應試者自由發表議論,相互切磋**。具體形式有會議的模擬組織、主持、記錄及無領導小組討論等。

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