真題講解
你單位處長、副處長關係緊張，你深受處長賞識，後來他調走了，副處長繼任，對你挑剔、刁難，你怎麼辦?
【試題分析】屬於人際關係處理類試題，主要考查考生人際關係的溝通協調能力。如何正確看待處長和副處長對我的態度以及如何適應新領導的辦事風格。
【解題思路】首先，破題表態，每個人都有不同的處事風格，也有他獨特的辦事方式;然後，弄清楚副處長的挑剔和刁難的原因，針對原因具體解決問題，面對批評，反思自己;最後，端正態度，服從安排，努力學習。
【參***】
每個人有每個人的處事風格，也有他獨特的辦事方式。我認為兩位領導的出發點都是好的，都是為讓工作更好地開展，他們對我的這兩種工作態度是不存在原則上分歧的。因此，我會立足工作，以積極的心態來處理好這件事情。
處長的賞識是對我工作的肯定，我一定會繼續努力工作，爭取把工作做得更好。而副處長的挑剔和刁難，是他對工作一絲不苟、嚴格要求的表現，我認為這樣會增強我工作的動力，給我提出了更高的要求，我會以更加飽滿的熱情投入到工作中去。
大文豪勃特勒說過：「每個人的工作，不管是文學、**、美術、建築還是其他工作，都是自己的一幅畫像。」在工作中，不管面臨任何的困難，我都會盡心盡責的把自己的工作做好。
面對領導的批評和刁難，首先我會從自身找原因，肯定是我工作有做得不好或者不到位的地方，我會重新審視自己的工作態度和方法，找個合適的時間和地方，和副處長進行溝通，讓副處長提出寶貴的意見和建議。隨後，我會結合副處長的意見和建議，全面慎重地開展自己的本職工作。相信在副處長的指點和自己的改正後，我在工作方法和工作態度上一定能夠讓副處長滿意。
其次，在今後的工作中，我一定會服從副處長的工作安排，一切以工作為重，以積極的心態做好自己的本職工作，絕對不會把個人情緒帶到工作中，我會虛心學習，努力完善自我，多向老同事請教。
我們要以端正的態度看待領導的做事風格和方式，嚴格要求自己，努力學習爭取提高自身的修養和素質。我相信，只要我們能從工作大局出發，互相付出真誠和努力，開誠布公，互相理解，我們就一定能把工作做好。
【試題點撥】作答人際關係題目，要遵循處理人際關係題目的基本原則。本題中，在面對領導的挑剔、刁難時能否保持一顆平常心，並且堅持以工作為重，同時理解領導，尊重領導也是本題答題的關鍵。
四、人際關係類試題解題思路
人際關係類題目的解題思路比較生活化，回答問題時要把題目描述的情況還原到生活當中。
首先需要考生在面對此類情景時要首先表示出自己處理問題的態度和自我情緒的控制，因此表態是第一步。
其次，解決矛盾，視為關鍵，但是俗語說的好，治病救人，要對症下藥，因此就需要我們先找**，找到矛盾產生的原因，所以尋找原因是第二步。
再次，便是解決矛盾，根據找到的原因，一一提出相應的解決對策，所以，提出對策為第三步。
最後，善於總結，吸取經驗教訓，避免類似事件再次發生，所以總結表態為第四步。
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