公關組織在謀求人才時，往往要設定面試這一關。新來的大學生、中專中技生要通過面談才能決定是否接收、派往哪一崗位；外面想調入本單位的人，也要通過面試來確定其是否是自己想要物色的人才；本部門要提公升下級，領導也要找其談話，看其能否勝任某一工作。主持面試也是公關口語交談中的一種重要形式。
主持面試是通過向應試者提問和聽取對方回答觀察他的言行舉止，來確定應試者的素質和能力水平高低的一種活動。其關鍵有三：一是巧妙提問；二是注意傾聽；三是對應試者體態語的釋讀。
（一）巧妙提問
巧妙提問表現之一：問題要有一定廣度。主持面試者具有駕馭談話的主動權，提些什麼問題、怎麼提法，都由主持者決定。
因此，在設計問題時，主持者應盡可能使問題的麵鋪得開些，對應試者思想水平、精神面貌、業務能力、專業知識、理論修養、個人素質、今後打算、奮鬥目標、遠大志向等各個方面都設計些問題。以便於綜合考察、全面了解。例如：
談談你自己。
你了解我們單位嗎？
你有什麼特長愛好？
你的家庭情況怎樣？
業餘時間你都幹些什麼？
愛讀什麼樣的書？
你對自己的學習成績是否滿意？
你找工作首先考慮的因素是什麼？
你來這裡能幹什麼？
你喜歡什麼樣的領導？
到本單位上崗前，讓你先到基層鍛鍊兩年你願意嗎？
巧妙提問表現之二：問題要有一定深度。主持者設計的問題不能浮於表面，而要有進一步發揮的餘地。
這類問題的好處在於你提出乙個問題，他回答時可講上一陣，盡量「推銷自己」，這樣，在他講的過程中主考者就有乙個深入了解的機會。要少設計只需用「是」或「不」之類來回答的問題，這類「是非問」不利於應試者主動發揮，從而也不利於主考者對應試者的了解。例如：
1a你熱愛你的專業嗎？
b你喜歡我們單位嗎？
2a你為什麼選擇這個專業？
b你為什麼想到我們單位來呢？
例1中的a、b兩句都是簡單的是非問，答者只需講「熱愛」、「喜歡」，問題就算答完，沒有任何發揮的餘地，無法從答案中看出應試者的內心想法。例2中a、b兩句可以說是一種巧妙問法，回答這些問題三言兩語說不清，這給了應試者很好的自我表現機會。應試者可以從自己的興趣、抱負、志向談起，也可談談對本專業的認識，本專業的社會作用、發展前途等，總之，答案是多方面的。
這時應試者對本專業是否真心熱愛、思路是否清楚、思維是否敏捷、表達是否完整流暢等多方面的能力都可以清楚地反映出來。
巧妙提問表現之三：問題要有側重點。面試不宜程式化，不能任何人都以同樣的問題去問，不同物件應該有不同的提問側重點。
對一般求職者，問題設計應圍繞受教育情況、健康情況、技術情況、家庭情況等方面去考慮。而對於提公升者或委以重任者，設計的問題則應圍繞個人經歷、工作能力、素質修養以及工作設想等話題進行。
（二）注意傾聽
「聽」也是主持面試的重要部分。主試者是談話的主導者，他引導掌握著整個談話，但所欲獲得的資訊卻由應試者發出。因此，主考者需要認真地「聽」，而且在傾聽的同時要不斷啟發、鼓勵對方大膽發表意見。
如：「嗯，這個想法很好，你能否舉個例子？」「你為什麼這麼認為？
…關於這一點請你再詳細談談。」這類在傾聽過程中的插話往往能使對方更大膽、更完整地表達思想。
（三）對應試者體態語的釋讀
這是指主持面試者通過對應試者儀表姿態的觀察來了解對方。主持者觀察要細，應試者的神態、表情、動作、姿勢都可能反映一些他的性格、脾氣、愛好。如：
應試者進門顯得侷促不安，雙目下垂，不敢正視室內的人，握手猶豫不決，滿手是汗，這一切給人的印象是膽怯、缺乏自信、不夠開朗豁達。相反，應試者進門時毫不在乎地環顧四周，衣著時髦，挺胸腆肚，落座毫不客氣，說話時架起二郎腿不停抖動，這一切給人的印象則是膽大妄為、目中無人、舉止**。生活中，我們往往會根據主觀印象給人分類。
如根據長相把人分成「老實相」、「聰明相」、「滑頭相」等等，主持面試也會這樣。當然，儀表外貌僅僅是人的乙個方面，對儀表外貌的觀察絕不能代替一切。主持面試最重要的還是要運用有聲語言，設計種種問題，通過應試者的回答了解他。
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