銷售人員面試技巧：必須知道企業想了解什麼
對於招聘銷售人員，企業的考察涉及方方面面，除了考察求職者的專業技能這些「硬體」外，更注重「軟體」資質，如學習能力、適應能力、表達能力、說服溝通能力、創新能力、組織協調能力、團隊合作精神等。另外，職業道德、敬業精神和人文素質也是衡量的要點。
其次，招聘企業愛用的招數
企業招聘過程中，除了傳統的口試和筆試外，還加入了管理遊戲和情景模擬面試法，這樣，對求職者的考察會更加全面。
銷售人員面試技巧一：給人第一印象要留好
面試時給考官的第一印象非常重要，開始的印象往往很可能就決定了面試結果。大體上說，著裝應與企業性質、文化相吻合，與職位相匹配。不論去什麼公司，正裝不僅正式大方，而且對別人也是一種尊重。
女孩子一定要注重衣著形態的細節，避免穿無袖、露背、迷你裙等裝束。對於初次求職者或剛出校門的大學生，服裝也要以大方簡潔為主。此外，女性求職者在夏季面試時要注意化妝端莊淡雅，細節之處處理好，如頭髮、指甲、配件等都應乾淨清爽，顯示出幹練精神的良好印象。
銷售人員面試技巧二：千萬不要緊張
面對掌握「生殺予奪」權力的面試官，多數人都會表現出緊張來，這是面試的大忌。對大多數人來說，面試時的緊張多半是由於太在乎面試機會，惟恐不被錄取導致的。告訴你乙個調整方法：
面試前努力全身心放鬆；面試時用深呼吸的方法保持平靜，或用心理暗示的方法來使自己放鬆，如在心裡默念「我很放鬆，我盡力就行了」。只有放鬆，才能準確把握考官要問的問題和自己的回答方式。記住，心情放鬆、心態平和、充滿自信，這樣不僅能給考官留下好印象，也有利於保持頭腦清醒、思維敏捷，在這樣的狀態下所做的回答才是最能令考官滿意的。
銷售人員面試技巧三：自我介紹
重點突出「自我介紹」幾乎是所有考官必問的題目，求職者在回答時一定要注意，所述內容要與簡歷相一致，若自相矛盾，只會給自己平添麻煩。在真正做「自我介紹」時，不妨坦誠自信地展現自我，重點突出與應聘職位相吻合的優勢。你的相關能力和素質是企業最感興趣的資訊，因此，在許多情況下，在聽取你的介紹時，考官也會抓住他感興趣的點深入詢問。
所以，在進行表述時，要力求以真實為基礎，顧及表達的邏輯性和條理性，避免冗長而沒有重點的敘述。這樣專業而出色的表現，肯定是令考官們讚賞有加的。
銷售面試技巧：面試前，通過2-3分鐘的自由溝通，能夠形成一種寬鬆的交流氛圍，在自由溝通中，可以簡單的問問求職者的家鄉、畢業的學校和所學的專業，從中可以找到一些輕鬆的話題，但是這個交流的時間應該控制在5分鐘之內，只要氣氛達到了，即可。
接下來的求職者自我介紹是必不可少的，不需要指定介紹專案，由求職者自由發揮，但是應該有時間限制，應以2分為限。通過自我介紹，可以了解求職者的基本情況，同時由於沒有限定專案，所以通過自我介紹中所透露的資訊，可以看出其是否具備銷售潛質。因為銷售工作本身首先就是向客戶展示自我、展示公司、展示產品或服務，所以在自我介紹中能把自己的與銷售有關的性格特徵、社會實踐或工作經歷能夠表達出來的一般可初步判定為有銷售潛質和銷售思維。
自我介紹完畢，應該針對個人簡歷中的社會實踐或工作經歷進行提問，這些提問往往是連珠式的，從求職者的回答中不斷的去挖據問題，讓問題一步步深化，以此來判斷求職者的思辨能力和工作能力。由於是招聘的銷售崗位，所以這些問題基本上都和銷售相關，但是從回答中可以看出求職者個方面的能力。
我會再提出一些情景式銷售問題，這裡面涉及到角色的互換，求職者會分別以銷售人員和消費者（或客戶）的身份對我的一些問題進行回答。我比較喜歡以買賣洗髮水為例，現在公司裡的銷售工程師可能都體會過我這個問題的威力。
通過以上三個環節，可以對求職者有了個比較全面的認識。這個時候，我會對求職者進行點評，主要點評求職者的針對銷售工作的優勢所在和不足的地方。我始終認為，無論是否適合錄用，讓求職者能夠通過面試認識自己的某些方面，都是非常有意義的。
這個時候，我的心中基本上對求職者是否適合這個崗位有了個七八分，我會視情況地去介紹公司詳細資訊和崗位資訊，並回答求職者的一些提問。
適時結束面試，面試工作至此結束。根據綜合評價，再**通知合適的人選加入到我們這個充滿理性的激情團隊中！
在公司所有工作中，銷售人員的工作可謂最複雜。這也許是因為，客戶在購買公司的產品前，首先購買的是銷售人員的服務。還可能是因為銷售方法過去10年裡從廣告到諮詢服務都發生了巨大變化。
也可能是因為好的銷售人員需要掌握很多相反甚至自相矛盾的技能：
（１）聽說能力；
（２）產品知識和人的品味；
（３）銷售策略和市場滲入策略；
（４）具有說服力，但又不使用花招的溝通能力；
（５）既有取得較好個人業績的慾望，又有服務客戶的強烈意識；
（６）富於彈性，又講原則；
（７）做事積極主動，又善於和他人合作。下面一些問題可以評估應聘者在這方面的能力。
請講講你遇到的最困難的銷售經歷，你是怎樣勸說客戶購買你的產品的？
人們購買產品的三個主要原因是什麼？
關於我們的產品生產線和我們的客戶群體，你了解多少？
關於銷售，你最喜歡和最不喜歡的是什麼？為什麼？
若受到獎勵，你有什麼感想？
你最典型的乙個工作日是怎樣安排的？
為取得成功，乙個好的銷售人員應該具備哪四方面的素質？你為什麼認為這些素質是十分重要的？
**推銷和面對面的推銷有什麼區別？為使**推銷成功，需要什麼樣的特殊技能和技巧？
在你的前任工作中，你用什麼方法來發展並維持業已存在的客戶的？
若你給新員工上一堂銷售課程，你在課堂上要講些什麼？為什麼？
請講一下你在前任工作中所使用的最典型的銷售方法和技巧。
講乙個這樣的經歷：給你定的銷售任務很大，完成任務的時間又很短，你用什麼辦法以確保達到銷售任務目標的？
你是否有超額完成銷售目標的時候，你是怎樣取得這樣的業績的？
一般而言，從和客戶接觸到最終銷售的完成需要多長時間？這個時間週期怎樣才能縮短？
你怎樣才能把乙個偶然的購買你產品的人變成經常購買的人？
當你接管了乙個新的行銷區或一新的客戶群時，怎樣才能使這些人成為你的固定客戶？
在打推銷**時，提前要做哪些準備？
你怎樣處理與銷售活動無關的書面工作？
請向我推銷一下這支鉛筆。
你認為推銷**最重要的特點是什麼？為什麼？
和業已存在的老客戶打交道，以及和新客戶打交道，你更喜歡那種？為什麼？
如果某位客戶一直在購買和你的產品相似，但**卻很低於你的產品，你該怎樣說服這個客戶購買你的產品？
具備什麼樣的素質和技能才能使你從眾多的銷售人員中脫穎而出？
假如你遇到這樣一種情況：你的產品和服務的確是某公司需要的，但是那個公司內部很多人士強烈要求購買質量差一些但**便宜的同種產品。客戶徵求你的意見，你該怎樣說？
銷售人員面試技巧
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