2023年國家公務員面試歷年真題鐵路公安真題及解析

2023年國家公務員面試即將到來，在此，中公教育特精選了鐵路公安歷年面試真題，並給出詳細答案供考生備考參考。

1、火車站附近市民反映，車站附近黑車拉客現象嚴重，領導決定進行專項整治活動，讓你負責前期的摸底調查，你怎麼做?

【中公解析】

注意是整治前調查，不是讓你處理，不要越俎代庖。

火車站前黑車拉客嚴重的問題會導致火車站附近的秩序混亂，造成交通擁堵，給正規計程車造成衝擊，也會危害旅客的合法權益，一項科學的調查會對接下來的整治活動做好資料資料的基礎。

(1)了解黑車嚴重的原因：對周圍旅客、居民、工作人員走訪，確定是否是因火車站附近坐車不方便而導致黑車增加。

(2)前往交管部門統計黑車載客出現的交通事故數量，和旅客被坑的記錄，以研究問題的嚴重性。

(3)走訪正規計程車司機，詢問黑車對其具體的衝擊和司機們對此意見和建議。

(4)了解經常乘坐黑車的旅客對這些黑車的意見。

(5)暗訪黑車司機平日工作狀況，包括經常聚集區域、收費標準等。

收集好資料後進行整理，並在檔案中給出一些整治意見。如果黑車嚴重是因為火車站車輛不足，可以建議整合這些黑車，統一進行發放營運資格證。如果這些黑車掙得是黑心錢，嚴重影響了旅客利益，要堅決取締。

2、你是乙個新建火車站的工作人員，由於火車導向標比較少，一些群眾經常迷路，車站擁堵，領導把這件事交給你處理，你怎麼做?

【中公解析】

明確的標識，能使車站**有序執行，規範秩序。但如果像題目中所講基礎設施不足，標識混亂較少，就會影響旅客的正常出行，增加負面情緒，也會導致火車站秩序混亂，增加工作人員管理難度。要解決這樣的問題需要標本兼治。

(1)治標：安排工作人員到容易出現迷路和擁堵地段去執勤，疏導交通，維持秩序。

(2)治本：了解情況、調查。自己體驗。

走入火車站，實地感受，對導向標不清的地方，容易產生混亂的地方進行拍照，攝像，留好一手資料供以後討論。尋問旅客，車站工作人員日常容易迷路和擁堵路段，及對車站整改意見。收集好資料後，邀請領域內專家，共同商討整改意見，建立科學的一步到位的解決對策。

以後的工作也要加強巡邏，碰見相關問題及時介入解決。

3、針對鐵路延線的煙花爆竹存在安全隱患，做乙個安全教育的宣傳活動。

【中公解讀】本題主要考察考生的計畫組織協調能力，屬於宣傳類的題目。考生可以先明確自己的職責，說明組織此次宣傳活動對於鐵路安全執行以及沿線居民的意義。組織過程可以重點談及宣傳形式與宣傳內容。

宣傳形式要突出對於沿線燃放煙花爆竹居民的針對性，既要形式多樣，又要易於接受。內容方面可以涉及相關法律規定、安全操作方法、事故案例等。

4、春運期間，有許多沒有買到車票的農民工衝上站台，致使許多有票的乘客也無法上車，還有十五分鐘車就要啟動，作為執勤民警你會怎麼處理。

【中公答案】

春運期間，火車站**量大、人員複雜，執勤民警的工作難度勢必會加大。面對沒有買到票的農民工湧上站台，有票乘客上不了車的情況，我的當務之急是平復大家的情緒，維持站台秩序，保證有票乘客順利上車，火車準時啟動。

首先，我會安撫農民工的情緒，並向領導申請警力支援。我會拿高音喇叭大聲向旅客喊話，提醒大家退到安全黃線內，向他們說明對他們急於回家的心情我是能夠理解的，但是大家還是要按秩序來。現在大家光往前擠，不僅不利於解決問題，還可能發生擦傷或踩踏問題。

為避免出現安全事故，我會和支援民警配合，迅速拉出隔離帶，將人群隔離，並分組維持現場秩序。同時，我會向沒票的乘客說明我們一定會盡力想辦法幫助大家解決問題。希望大家配合我們的工作，讓有票乘客先上車。

其次，聯絡檢票人員，加強車票審查，提醒有票乘客按照自己的票面資訊，到相應車廂排隊上車。同時，聯絡列車長，看是否能夠在列車載重範圍之內，騰出火車工作人員的休息席位，或者是貨車車廂的空餘位置，盡量讓更多的乘客上車。

最後，對於一些沒有上去車的乘客，我會把大家帶到候車休息室，希望大家保持候車秩序，並及時與站長取得聯絡，看是否有臨時增加的列車可供他們乘坐，盡量保證旅客能夠回家過年。同時我們也會向領導申**強站內的巡邏，保證旅客的乘車安全。

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