庫房管理制度

2021-04-24 14:56:58 字數 1662 閱讀 1569

第1章目的

為加強庫存物品管理和庫管人員崗位職責,明確物品出入庫手續和流程,確保庫房管理有序、安全,特制定本制度。

第2章適用範圍

本單位庫房管理

第3章主要內容

1、庫房員工作範圍與內容。

1.1庫房衛生與安全。

1.2公司物品與產品儲存。

1.3接受經銷商及廠家的產品,向客戶傳送銷售產品。

1.4處理公司退換貨及產品售後服務工作,及時跟蹤情況,向使用者反饋結果。

1.5入庫。

1.6出庫。

1.7庫存物品借出、借用手續。

1.8負責部分辦公裝置及工程材料採購。

1.9每月底進行盤庫,記錄庫存實物盤點表,及時和財務對賬,做到賬、物、卡一致,協助編制每月庫存盤點表。

1.10負責進貨的發票核對,認真核對產品的名稱、規格、數量、單價、金額,有無差錯,合格後及時填寫驗收單,做驗收手續,轉交財務做賬。

1.11公用工具保管以及公司辦公裝置的維護。

1.12管理sim資料卡,包括新開、登出、暫停使用等工作。

1.13做好定位裝置的劃撥,拆裝,更新等記錄工作。

1.14管理公司固定資產裝置及台賬。

2、庫房管理

2.1庫房整齊、整潔、物料分類有序擺放。

2.2除庫房管理人員外,其他人員不得隨意進出庫房,提貨人員需在庫房人員的陪同下進出庫房,搬運完畢後不得在庫房逗留。

2.3物品不得放於庫房之外,在下班之前必須入庫。下班時檢查庫房電源,以及確定鎖好庫房門後方可下班。

2.4庫管員不在時,從庫房拿取物品須做好出庫登記手續。

2.5庫房內嚴禁煙火,要做好防潮、防盜等工作.

2.6庫存物品一律不准外借,外借庫存物品、必須領導批准,借物人註明外借原因,方可辦理借用手續。

2.7對到貨的發票,及時做驗收手續,轉交財務做賬。不得拖延積壓。對已到貨未開發票的物品要及時做估價入賬手續。

3、庫房進出庫、調貨、退換貨、售後服務流程

3.1、入庫流程

3.1.1產品入庫前,要對產品進行外觀,型號,數量等事項進行驗收,合格後依據單據或發票合同,填寫入庫單,登記實物卡片。

3.1.2入庫後將合格產品按規格、型號、品名分割槽、整齊擺放到位。

3.1.3問題產品退回廠家。

3.2、出庫流程

3.2.1銷售填寫出庫單、註明產品的規格、數量、**,交給經辦人,做好出庫交接手續,登記實物卡片。.

3.2.2臨時周轉維修用庫存產品,由公司申請人採用借條形式出庫,維修完及時歸還庫管員,放回原位。出現更換產品時,按照維修流程執行。

3.2.3客戶不能自行提貨,又要送貨上門或物流配送時,由經手人與客戶溝通辦理手續。

3.3退換貨流程

3.3.1退換貨條件

產品發錯

產品本身存在質量問題。

3.3.2退換貨流程

客戶將退換貨需求反饋給相應銷售人員,並講明退換貨原因。

銷售人員將退換貨細節告知庫房員,並通知客戶發回問題產品。

3.4、售後服務流程

3.4.1客戶產品出現故障,在質保期內,由客戶或技術人員描述故障現象,庫管員登記問題產品型號、規格、數量、出現的問題等,聯絡廠家及時處理,跟蹤維修結果,溝通客戶,做到客戶滿意。

3.4.2非質保期的產品,庫管員登記產品型號、規格、數量、出現的問題等,聯絡生產廠家,非本地的產品,聯絡物流傳送廠家,跟蹤維修結果,返廠回來和溝通客戶維修費用。

庫房管理制度

一 總則 庫房是公司商品 體系的乙個重要組成部分,是公司商品周轉儲備的環節,同時擔負著商品管理的多項業務職能。它的主要任務是 保管好庫存商品,做到數量準確,質量完好,確保安全,收發迅速,面向銷售,服務周到,降低費用,加速資金周轉。為規範本公司的倉庫管理,特制訂本制度,本制度從宣布之日起執行,解釋權歸...

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