一、 住宿登記制度
1. 股東輪流值班專人管理，誰值班誰負責誰把關。
2. 做到對旅客住宿每人檢驗證件對號入座，一人一證。
3. 不要對熟客不登記。
4. 要準確工整填寫登記表，錄入電腦進行掃瞄，及時上傳。
5. 每日自行檢查客房二次，防止漏登和悄悄混進房間的客人。
6. 採取獎罰措施（略去詳細內容）。
二、 來訪登記記錄
1. 前台服務員把羊，客人來訪要詳細登記客人資訊資料，發放來訪牌。
2. 樓層服務員要檢驗客人來訪牌。
3. 來訪人員證件要進行掃瞄和上傳。
4. 來訪時間不超過60分鐘。
三、 財務保管制度
1. 專人負責旅館財務保管工作，注意查詢，發現危險、可疑物品。
2. 嚴密財物保管的登記、領取、交接手續。
3. 要配有中型保險櫃，為客人免費存放。
4. 前台顯眼處放一塊貴重物品現金有價**免費寄存。
四、 值班巡查制度
1. 24小時值班制度。
2. 經常巡查客房，掌握住客和來訪人員的情況，維護客房治安物序，保障旅客和客房財物安全。
3. 發現問題及時解決。
4. 遇有特大事故及報告，自行解決不了進行報警。
五、 情況報告制度。
1. 發現可疑人員及報告。
2. 發現可疑情況和發生案件、事故，立即報告公安機關。
3. 發現罪犯，保護現場，進行有郊控制並立即報告公安機關。
4. 危險事件立即組織搶救。
深圳市鑫衡旅館
2023年5月6號
旅館管理制度
一 旅客必須憑居民身份證或能夠證明本人真實身份的有關證明材料登記住宿。二 旅客攜帶的現金 重要檔案，貴重物品應向旅館辦理寄存，否則，丟失責任自負。三 嚴禁旅客將易燃 易爆 劇毒 腐蝕性 放射性等危害物品帶進旅館。四 嚴禁 嫖宿 賭博 吸毒 傳播淫穢物品等違法犯罪活動。五 旅館內不得酗酒滋事 大聲喧嘩...
旅館衛生管理制度
一 旅館要保持周圍環境整潔 美觀，地面無果皮 痰跡和垃圾。二 必須設有消毒間或消毒設施，並要有健全的衛生制度。三 枕套 巾 床單等臥具要一客一換。四 公用茶具應每日清洗消毒。茶具表面必須光潔 無油漬 無水漬 無異味。五 客房內衛生間的洗漱池 浴盆應每日清洗消毒，並貼上已消毒封籤。無衛生間的客房，每個...
旅館安全管理制度
一 旅客必須憑居身份證或能夠證明本人真實身份的有關證明材料登記住宿。二 旅客攜帶的現金 重要檔案，貴重物品應向旅館辦理寄存，否則，丟失責任自負。三 嚴禁旅客將易燃 易爆 劇毒 腐蝕性 放射性等危害物品帶進旅館。四 嚴禁 嫖宿 賭博 吸毒 傳播 物品等違法犯罪活動。五 旅館內不得酗酒滋事 大聲喧嘩，影...