二零一四年工作總結
2023年，我從事的是物業經理工作，其主要職責是：①負責物業全面工作，對日常管理作出全面安排並落實好檢查工作②突發事件的日常處理③業主接待及水、電、衛生、安防等日常管理工作。
在這一年裡，我自始至終在總公司的直接領導下，在全體物管人員的配合支援下，基本上完成了物管各項目標任務和總公司領導交代的其他工作，也受到了公司領導及大多數業主的好評，主要有以下幾個方面：
一、從思想上認識和重視物業管理工作，一有空閒時間就組織物管人員學習《物業管理條例》和公司的各項規章制度，積極的做好工作。在對業主的服務中不說外行話，不辦不靠譜的事。
二、在水電和衛生管理上，經常給物管人員說要各負其職，各負其責，定時清掃，經常保持，每月按規定抄水電表並抓好檢查和管理工作，杜絕跑、冒、滴、漏，把損失降到最低，維護公司利益，並將每月報表情況及時上報公司財務部。
三、安防和突發事件的及時處理方面，乙個是作為物業管理第一責任人，我首先經常告訴門衛人員要堅守崗位，忠於職守，其次是做好檢查工作，發現問題及時提出批評並改正，在突發事件上，在自己職權範圍內能解決處理的。就盡快聯絡縣上相關單位，同時做好處理前期相關工作，自己一時解決不了需請示總公司領導的，自己在向領導匯報中提出自己的處理建議供領導參考，以儘量減少損失，盡最大限度保證業主利益.
四、在完成總公司領導交辦的臨時任務中，自己能夠和物管處全體員工認真對待，力爭在最短時間裡保質保量地去完成，達到領導滿意為目的。
以上是我今年的工作總結，儘管自己做出了一定努力，但距業主的要求和領導的要求還有一定距離，在新的一年裡，我有信心，有決心在總公司直接領導下和物管處各位同事一起認真工作，處理好物業管理每一項事情，使領導滿意業主滿意。
物管處：任傑
2023年1月16日
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