郵政便民驛站經營協議書
甲方：富平縣郵政局
乙方位址聯絡**
身份證號碼
為改善郵政服務，立足服務三農，方便群眾辦理各類通訊費用繳費業務和郵政許可的其他郵政業務，甲方委託乙方在設立郵政便民驛站，經雙方協商簽訂協議如下：
一、 甲方委託乙方在服務區內**下列業務：
（一）代收話費、代收電費、代放號、代售繳費卡、代售機票、代售報刊雜誌、代售集郵品、代售郵資信封。
（二）經郵政部門批准的其它業務。
乙方自願**甲方指定的業務，並保證在**甲方業務的同時，不經營和**其它任何與郵政業務經營範圍衝突的業務。
二、甲方的權利和義務
（一）甲方有權根據乙方**郵政業務情況的好壞，決定與乙方續簽或終止乙方代辦資格，乙方在**過程中如有服務態度惡劣、通訊質量無法保障、業務發展不力及其它違約或違法經營行為，甲方有權隨時終止乙方合作資格並提出經濟賠償要求。
（二）甲方有權對乙方的經營情況、服務質量進行不定期監督、檢查、指導、考核，有權制定並適時修改**考核辦法及業務操作規範。
（三）甲方有權根據情況需要縮小或擴大乙方**業務範圍。
（四）甲方負責對乙方進行業務培訓和業務指導，提供郵政法律法規及郵政業務等方面的諮詢服務工作。
（五）甲方有權定期或不定期地召集乙方進行工作布置、學習和考核。
（六）甲方有權對乙方的違約行為在乙方的保證金或業務酬金中扣罰違約金。
（七）甲方負責乙方與業務支撐系統的連線，便民驛站的軟體公升級，並負責日常網路維護。
三、乙方的權利和義務
（一）乙方必須具備齊全的營業執照等從事代收費等通訊經營活動所需的各類證照。
（二）乙方有義務接受甲方的監督檢查，並密切配合甲方的日常管理。
（三）乙方有義務按照郵政營業規範，做好營業專櫃的對外服務工作，因服務質量或糾紛產生使用者投訴甲方有權對乙方進行處罰。
（四）乙方要按照甲方的標準對代收費專廳裝修、布置費用由乙方承擔,裝置由乙方支付費用購買，具體有：票據印表機一台，代收費計算機一台。
（五）乙方對營業廳安全負責。因乙方原因造成營業設施被盜、損壞等，責任由乙方承擔。
（六）人員工資、福利及營業場地的租賃費、物業費、水電費、營業通訊線路費用等代收費專廳所產生的費用成本由乙方承擔。
（七）乙方應嚴格保管甲方發給的招牌、憑證、章戳等業務用品，並節約使用單式。不得非法使用上述郵政用品用具，不得在與郵政無關的事項上使用郵政標識。
（八）未經甲方同意，乙方不得經營約定**範圍之外的任何業務，如違規經營其它郵政業務,情節嚴重甲方有權取消乙方**資格，並中斷乙方線路，由此所造成的一切損失由乙方負責。
（九）要嚴格按照甲方業務規定辦理新使用者入網手續，並有責任保證受理使用者資料的真實性。即：使用者本人辦理時，需核實本人身份證的有效性，並保證影印件同原件的一致性；替他人代辦業務時，需出示代辦人的有效證件和影印件，嚴格按照相關規定辦理，如有違反，每件罰款50元，並扣罰代辦費。
（十）因乙方責任引起資金短少、丟失、被竊、冒領，均由乙方承擔全部賠償責任，對甲方造成損害的，乙方應承擔賠償責任。
四、具體業務辦理流程
（一）資金管理
乙方根據網點日營業額，預先按甲方指定帳戶在全市任意郵政電子化支局網點繳納預存款。
（二）報表管理
乙方按月列印各類月報表，並於次月3日前上交至甲方相關人員。
（三）票據管理
1、代收話費、電費的票據由甲方提供。乙方應當按照甲方提供的計費資料全部聯一次性開具，並加蓋乙方業務公章。如屬乙方單方面造成多開、漏開、少開以及誤開發票等行為引起爭議的，由乙方負責解決，造成的損失由乙方承擔。
2、乙方應將專用發票作為重要憑證進行存放和保管，不得擅自銷毀。每週一定時核對專用發票的領取和使用，返還的票據必須按序列號規整，每三百號裝訂一本，首頁註明票據的使用情況（票據編號、作廢票據編號）。每次返還時核對票據的使用、結存以及作廢數量並建立交接手續。
五、費用結算及相關責任
（一）代收費業務甲方按季根據乙方代收金額核算業務酬金，每季第二個月15日向乙方支付上一季度業務酬金。
代收話費酬金標準：移動按代收話費金額的0.4%結算，電信、聯通按代收金額的0.7%結算
代收農電費酬金標準：另行商定
（三）代售機票：按照銷售量 10 元/張支付酬金。
（四）代售彩票、報刊雜誌、集郵品、郵資信封：按照業務要求另行簽訂支付酬金協議。
六、使用者資料及資訊保密
乙方應按業務要求及時向甲方返回使用者資料，不得向他人洩漏使用者資料有關的資訊，否則，甲方有權終止合同並扣押保證金，情節嚴重的依法追究當事人的法律責任。
七、其它
（一）協議期內，乙方如發生安全事故、意外事故、傷殘、病亡等情況，由乙方自負責任，甲方不承擔任何責任。
（二）甲乙任何一方違反合同條款造成合同不能繼續履行的，應承擔相應的法律責任。甲乙雙方任何一方因人力不可為因素造成協議不能繼續履行的互不承擔責任。任何一方不因違反協議而申請終止合同，必須提前乙個月通知對方，經雙方友好交接手續後方可終止。
（三）如遇上級政策調整，甲方有權利隨時收回營業專廳的經營權。
（四）甲、乙雙方在協議期間發生爭議，應本著友好協商的原則解決。
（五）本協議有效期為年月日至年月日，協議到期，雙方無異議，協議繼續生效。本協議正本一式三份，甲方執兩份，乙方執乙份，經甲、乙雙方負責人簽字蓋章生效。
（六）本協議如有變更及補充，經雙方另行簽訂補充協議，補充協議與本協議具有同等法律效力。
甲方（公章乙方責任人：
甲方責任人
簽訂時間： 年月日
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