《第五章管理資訊系統的戰略規劃和開發方法》習題參***
一、 判斷題
1． 2． 3． 4． 5． 6． 7．
8． 9． 10． 11． 12． 13． 14．
15． 16．
二、 單選題
1．d 2．d 3．d 4．b 5．a 6．b 7．c
8．a 9．b 10．d 11．d 12．a 13．a 14．b
15．d 16．a 17．d 18．b
三、 簡述題
1． mis（管理資訊系統）戰略規劃的作用
答：mis（管理資訊系統）戰略規劃的作用在於：
(1) 合理分配和利用資訊資源（資訊、資訊科技和資訊生產者），以節省資訊系統的投資。
(2) 通過制定規劃，找出存在的問題，正確地識別為實現企業目標mis系統必須完成的任務，促進資訊系統的應用，增加企業的經濟效益。
(3) 指導mis系統開發，用規劃作為將來考核系統開發的標準。
2． 諾蘭階段模型的實用意義何在？
答：諾蘭階段模型總結了發達國家資訊系統發展的經驗和規律，對我國各類組織開展資訊化建設具有借鑑意義。一般認為諾蘭階段模型中的各階段都是不能跳躍的。
因此，無論在確定開發管理資訊系統的策略，或是在制定管理資訊系統規劃的時候，都應首先明確本單位當前處於哪一生長階段，進而根據該階段特徵來指導mis建設。
3． 企業流程重組
答：企業流程重組（business process reengineering，簡稱bpr）的含義是對企業經營業務流程（process）進行根本性的（fundamental）再思考和徹底（radical）的重新設計，從而獲得可以用成本、質量、服務和速度等方面的業績來衡量的戲劇性（dramatic）的成就。
或者回答為：
企業流程重組實際上是從資訊的角度，按現代化資訊處理的特點，對現有的企業流程進行重新思考和重新設計，成為提高企業執行效率的重要途徑。
4． 什麼是**？為什麼要設計**？
答：**是代表事物名稱、屬性、狀態等的符號，為了便於計算機處理，一般用數字、字母或它們的組合來表示。
**可以為事物提供乙個概要而不含糊的認定，便於記錄、記憶、儲存和檢索，節省時間和空間，提高處理效率。所以要設計**。
5． 系統切換
答：系統切換指由舊的、手工處理系統向新的計算機資訊系統過渡。
四、 論述題
1． mis（管理資訊系統）戰略規劃的內容。
答：mis（管理資訊系統）戰略規劃一般包括三年或更長期的計畫，也包括一年的短期計畫。規劃的內容包括：
（1） 資訊系統的目標、約束及總體結構。其中：資訊系統的目標確定了mis應實現的功能；資訊系統的約束包括mis實現的環境、條件（如管理的規章制度、人力、物力等）；資訊系統的總體結構指明了資訊的主要型別和主要的子系統。
（2） 單位（企業、部門）的現狀。包括計算機軟體及硬體情況、產業人員的配置情況以及開發費用的投入情況等。
（3） 業務流程的現狀、存在的問題和不足以及流程在新技術條件下的重組。
（4） 對影響規劃的資訊科技發展的**。這裡涉及的資訊科技主要包括計算機硬體技術、網路技術及資料處理技術等。
2． 為什麼說企業流程重組不僅涉及技術，而且涉及人文因素？人文因素體現在哪些方面？
答：企業流程與企業的執行方式、組織的協調合作、人的組織管理、新技術的應用與融合等緊密相關，因而，企業流程的重組不僅涉及到技術，也涉及人文因素。
人文因素體現在以下方面：觀念的重組（以新型企業文化代替老的企業文化）、流程的重組（以新的企業流程代替原有的企業流程）和組織的重組（以扁平化的企業組織代替金字塔型的企業組織）。
3． 試述我國身份證號中**的意義，它屬於哪種碼？
答：我國公民身份證號由十七位數字本體碼和一位校驗碼組成。
18位身份證標準在國家質量技術監督局於2023年7月1日實施的gb11643-1999《公民身份號碼》中做了明確規定。
第l一6位數為行政區劃**；第7—14位數為出生日期**；第15---17位數為分配順序**；第18位為校驗碼。
我國公民身份證號屬於多面碼。
4． 資訊系統的三種切換方法是什麼？它們分別適合哪種情況下的系統切換？
答： 資訊系統的三種切換方法是：直接切換法、並行切換法、試點過渡法。
一般在老的系統已完全無法滿足需要或新系統不太複雜的情況下才採用直接切換法。
在銀行、財務和一些企業的核心系統中，並行切換法是一種經常使用的切換方法，在新老系統同時執行期間，可以利用老系統對新系統進行校驗。
較大、重要性較強的系統的切換，適合使用試點過渡法。
5． 購買商品軟體的資訊系統開發方式的優缺點是什麼？
答：商品軟體以規範模式研製，經過反覆除錯，得到廣泛應用，質量有所保證，購置商品軟體方式可加快資訊系統的開發進度。
但我們也要注意到，規範模式的軟體對組織的變革，尤其對流程由較大的推動力度，這為企業獲得成功帶來難度，且具有一定的風險。
6． 為什麼有時不得不採用應用系統軟體購置與專門開發並舉的整合方式？
答： 由於每個組織的管理模式不盡相同，也有保持個性的要求，不可能買到能解決所有管理問題的商品軟體。為此，必要時不得不採用應用系統軟體購置與專門開發並舉的整合方式，即對一些管理過程較穩定、模式較統一的功能模組購置商品軟體，而對結合具體組織特點的、穩定性較差的或決策難度較大的功能模組則採用專門開發。
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