（一）公文管理自動化概述：公文的生成、辦理、儲存、檢索、傳遞、歸檔等項工作環節的現代化管理，即以現代化工具和方式代替手工操作。
1、識記：（1）公文：公務檔案或公務文書的簡稱，是指機關、部門、團體在處理公務活動的過程中，按特定體式形成與使用的、具有法定效用的檔案，包括收文、發文、內部檔案和其他文字材料。
（2）公文工作：各級、各類國家機構或社會組織的工作人員所從事的，自公文形成直至辦理完畢的全部活動過程。包括公文的撰製、傳遞、處理等，直至最後向檔案部門移交。
（3）公文手工管理流程：發文管理、收文辦理、辦畢公文處理。
發文辦理：發文單位對公文的撰寫、處置和管理的工作過程。
包括：立意、撰寫、會簽、審核、修改、簽發、注發、繕印、校對、蓋印、分裝、傳送、催辦、查辦
收文辦理：公文接收後，在受文單位內部就檔案運轉辦理所構成的一系列工作環節。
包括：簽收、登記、分發、摘編、傳閱、擬辦、批辦、承辦、催辦、注辦、查辦
辦畢公文處理：對辦畢的公文處理的過程。包括：清退、銷毀、暫存、立卷、歸檔
（4）公文管理自動化發展：人工管理、啟蒙與準備、公文管理現代化初級階段、公文管理現代化成熟階段
2、領會：（1）手工管理公文存在的問題：①掌握資訊不完全、不及時②控制辦文手段的不足③公文統計難度大④不必要的重複勞動⑤辦文效率低
（2）公文管理自動化的背景與動力：科技因素（計算機、網路、文書處理技術、多**技術、管理科學、軟體科學）、人員因素、**因素
（3）公文管理資訊系統的實現方式（單機方式和網路方式）
單機方式：公文的傳遞、辦理、直至歸檔仍採用傳統人工方式，只是對公文的形成特徵和內容特徵採用計算機進行管理。
網路方式：公文直接在計算機上生成，收、發文通過計算機網路進行傳遞，在計算機伺服器與各計算機終端上對檔案的整個辦理過程進行科學的管理。
（二）公文管理資料庫設計
1、識記：資料庫管理系統的選擇：任務：根據系統功能的需要，決定資料庫的組織形式和儲存方式
資料庫系統應具有性質：①支援sql語言的關係型資料庫②支援多**資料格式及全文儲存③支援網路環境④豐富完整的輔助開發工具⑤良好的相容性⑥快速的執行速度
2、應用：（1）公文管理資料庫的結構設計
①確定檔名；②設計資料庫檔案結構；③確定資料庫間的關聯字段
資料庫檔案：庫檔案，資料庫中的基本資料以檔案的形式儲存在磁碟中
包括：主檔案、索引檔案、暫存檔案、後備檔案、參考檔案
設計庫檔案結構：欄位名、字段型別、字段寬度、小數字數四個結構引數
字段型別有：字元型c，數值型n，浮點型f，邏輯型l，1，日期型d，8，備註型m，10，通用型g，10
（2）公文管理資料庫的建立：①資料庫結構的建立（命令方式、選單方式）②向資料庫輸入資料
（3）收文資料庫檔案結構；
收文號c 20 收文日期c 10 來文單位c 30 檔案號c 20
性質c 4型別c 8密級c 4緊急程度c 8
題名c 70正文份數n 3 0 附件份數n 3 0 頁數n 4 0
文書處理號c 8 分類號c 14承辦者c 70 主題詞c 50
提要m 10全文g 10
（4）發文資料庫檔案結構
發文號c 20 發文日期c 10檔案號c 20 主送c 70
抄報c 70 抄送c 70標題c 70主辦單位c 100
會辦單位c 120 擬稿c 20核稿c 20簽發c 12
校對c 20 型別c 4密級c 4文書處理號c 4
附件數n 3 0 頁數n 3 0份數n 3 0 主題詞c 50
分類號c 14 提要m 10全文g 10
（三）公文管理資訊系統的開發：由人、計算機軟體、計算機及外設組成，能夠科學、高效地對公文資訊進行收集、傳輸、加工、保管、維護和利用的整合化系統
使用者需求分析、系統總體設計、保密措施設計、輸入輸出設計、對話設計、網路通訊設計、程式設計與系統除錯、執行與維護
1、識記：（1）系統保密措施設計：軟體加密措施、使用者登入與口令
（2）輸入輸出設計：螢幕格式設計、輸入方式、輸出方式
（3）對話設計：螢幕選單設計（文字方式－光條式、彈出式、下拉式；工具欄圖示式）、y/n問答式
（4）程式設計與系統調式；
（5）執行與維護
2、領會：使用者需求分析：目的是確定所建立的公文管理資訊系統應該達到的各種指標以及系統運轉後的具體效果和系統所要達到的目的。包括內容①開發目的②確定功能③執行環境的選擇
公文管理資訊系統的功能包括公文的處理功能、服務功能和維護功能
3、應用：（1）系統總體設計，系統主要功能確定：①系統登入②維護公文處理流程③收文辦理④發文辦理⑤公文處理⑥電子郵件⑦立卷歸檔⑧公文檢索⑨公文統計⑩維護11借閱
（2）系統總體模組結構圖p159
09.10歷年真題
9．公文的形成和使用應該具有（ ）
a．一定的隨意性 b．法定的權威性
c．適當的靈活性 d．嚴格的程式性
25．公文應具有鮮明的政治性和______。
名詞解釋29．公文：
簡答35．簡述文件一體化包含的具體內容。
09.19．發文辦理工作不包括( )
a．審核 b．編號 c．跟蹤 d．簽發
25．公文管理資訊系統的功能應包括公文處理功能功能和維護功能。
名詞解釋29．公文管理自動化
簡答34．簡述公文管理資訊系統開發中使用者需求分析的主要內容。
9.公文管理資訊系統的功能包括公文處理功能、維護功能和( )
a.**功能 b.審核功能
c.服務功能 d.督辦功能
25.軟體科學和________的發展，為公文管理自動化提供了理論依據和豐富的軟體開發工具。
名詞解釋29.公文管理自動化（應具體寫出管理的內容）
簡答題34.簡述收文辦理工作的主要內容。
08.18．不屬於公文檢索的是（ ）
a．組合檢索 b．圖形檢索 c．模糊檢索 d．全文檢索
9．下列屬於收文辦理工作的是（ ）
a．審核 b．立卷 c．會簽 d．傳閱
19．屬於發文辦理工作的是（ ）
a．立意 b．傳閱 c．批辦 d．會簽 e．審核
25.foxpro的字段型別有：字元型、數值型、浮點型、邏輯型、日期型、備註型和
35.簡述我國公文管理工作發展的四個階段。（應寫出各階段的名稱，年代及主要特點）
39.試寫出公文管理資訊系統中收文資料庫的主要結構。
07.18．公文管理資訊系統的三方面功能是指公文處理功能、服務功能和（ ）
a．**功能 b．督辦功能
c．跟蹤功能 d．維護功能
9．下列屬於發文辦理工作的是（ ）
a．會簽 b．簽收
c．立卷 d．摘編
簡答題35．試述發文辦理工作的主要內容。
綜合題39．試寫出公文管理資訊系統模組結構的第一層模組，並細化維護模組中的資料維護子模組。
07.109．下列不屬於公文檢索的是（ ）
a．全文檢索 b．精確檢索
c．單項檢索 d．圖形檢索
10．用於對檔案進行分類標引的工具是（ ）
a．《中國檔案分類表》 b．《中國檔案分類法》
c．《中國檔案主題詞表》 d．《檔案分類體系》
25．公文運轉過程可分為發文辦理、收文辦理和三個具體過程。
29．公文工作（應包括全部工作）
34．簡述手工管理公文所存在的主要問題。
06.108.在foxpro for windows所提供的庫檔案結構對話方塊中，如想在當前欄位的上邊增加乙個新的字段，應單擊( )
a.ok按鈕 b. delete按鈕 c. cancel按鈕 d. insert按鈕
9.foxpro中的下列四種字段型別中，需要設定小數字數的字段型別是( )
a.字元型 b.通用型 c.浮點型 d.備註型
10.公文是為處理事務而製作的，產生於事務的開始及其過程中，其主要作用是在完成和處理事務中發揮現行效用，具有明顯的( )
a.時效性 b.針對性 c.憑證性 d.回溯性
19.一般來說，公文管理資訊系統應提供資料維護的功能，它包括
a.資料修改 b.資料檢索 c.公文處理 d.資料備份 e.資料恢復
25.在foxpro提供的庫檔案結構對話方塊中，字段型別「type」框中預設的字段型別是
35.簡述公文管理資訊系統的兩種實現方式及其主要特點。
39.公文管理資訊系統提供的收文辦理功能一般應能完成哪些工作？
06.19．一般來說，在公文管理資訊系統中，能完成對已辦結的檔案進行篩選，決定檔案的歸宿的功能模組常被稱為（ ）
a．系統登入b．收文辦理c．公文處理d．立卷歸檔
18．在公文管理資訊系統中，根據不同需要可以採用多種輸入形式，包括
a．鍵盤輸入b．語音輸入c．電子檔案轉入
d．掃瞄輸入e．**輸入
24．foxpro for windows中，用來建立資料庫檔案結構的命令為
34.簡述公文的特點。
39.請使用foxpro資料庫管理系統，設計乙個發文管理資料庫檔案結構。(答出任意10個字段結構即可)
管理資訊系統第五章課後習題
答 確定出未來資訊系統的總體結構，明確系統的子系統組成和開發子系統的先後順序。對資料進行統一規劃，管理和控制，明確各子系統之間的資料交換關係，保證資訊的一致。5 試述結構化系統開發方法，原型法和物件導向開發方法的優缺點和適用場合。答 結構化系統開發方法是在生命週期法基礎上發展起來的。與生命週期法相比...
管理資訊系統第五章自測題
第5章管理資訊系統總體規劃 一 選擇題 1 使用bsp方法中，u c矩陣的主要功能是 a 定義業務過程 b 識別資料類 c 劃分子系統 d 識別業務 資料類 2 企業系統計畫法 bsp 的核心是 a 確定企業的目標 b 定義資料類 c 定義企業過程 d 定義資訊結構 3 關鍵成功因素法是 使用的方法...
管理資訊系統概論作業 第五章答案
第五章管理資訊系統的戰略規劃和開發方法 習題參 一 判斷題 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 二 單選題 1 d 2 d 3 d 4 b 5 a 6 b 7 c 8 a 9 b 10 d 11 d 12 a 13 a 14 b 15 d 16 a 17 d...