第一部分：**類問題
1. 經濟上有困難，能夠分期付款嗎？（上一次交一次）
1-1，原則上我們不建議分期，是為了保證師資的穩定性，教學的系統性，不過我會盡力給你，應該是可以的，對於特殊情況我們有相應的處理辦法，經過我們專業的測評，如果你的孩子特別優秀我們還會根據情況減免學費，進行鼓勵。（給家長下危機感）你現在這個分數啊，考大學很難啦，怎麼辦，
1-2 孩子教育方面的投資是一生中最重要的投資，什麼是財富？把孩子培養**才是你最大的財富！錢隨時都能賺，但孩子的學習不能耽誤，時間的流逝是不能彌補的。
2. 學費太貴了，能優惠嗎？
2-1 家長第一次問：回答可以優惠，不過在這個月底就要結束了，家長在看完我們的收費標準後，第二次問：是否可以再次打折。
委婉回答：不可以，這是我校統一的收費標準。家長你可以對比一下，我們的教學模式師資都是和成都重慶一樣的，而且比他們要低很多，而且也免得孩子跑那麼遠，在那邊衣食住行還得要花錢，划不來的，在這邊離家近家長能看到，安全是大問題。
和小作坊對比我們的優勢，規範，師資，規模，
2-2不能打折，因為我們的教學是不可以打折的，收費標準是我們綜合多種因素，經多方評定得出一套非常合理的**體系。
3. 你們的**能找到什麼樣的老師呢。我們的孩子以前都是400元/小時？
5-1 您說的很對，好的老師是不便宜的，我們的老師也是分級別的。我們根據老師的教學水平，教學特點分普通教師，銀牌教師和金牌教師。當然，級別不一樣老師的**也是不一樣的。
像我們的金牌教師每小時收費達到500多元。
5-2 我們是個性化教育，我們根據不同的孩子匹配不同的老師。
5-3 現在很多家長比較迷信名校老師，或者是天價老師，但是這樣的老師是不是適合孩子呢？根據我們長期的輔導經驗，得出結論是：適合孩子的老師才是最好的老師。
第二部分：師資類問題
4. 你們的老師都是**的？
6-1 我們招聘老師非常嚴格，至少有三到五年教學經驗，一般是由3位老師同時面試，培訓考核更嚴格。
6-2 老師大多數都是重點學校的一線教師，我們的美術有來自國美的教授，主持老師有來自宜賓電視台的，成都請的國家級普通話測評員。
6-3 我們更重視老師的教學水平，自我提公升和自我完善，而不是以前的資歷。我們對老師要求很苛刻，每天必須交教學方案來保證教學程序，
6-4我們的老師要對每個孩子負責，為每乙個孩子都準備一套適合孩子的教學方案，保證讓孩子每節課都能學到知識，學會知識，得到最大的提公升。
7.老師的教學水平如何考核？
7-2 我們每年、每個季度都會評選優秀教師，主要根據老師所教學生成績的提高，家長、學生的教學滿意度，教學**質量、數量來評選。
7-3 對學生學習效果的檢測我們分兩方面，一方面是我們會對每個學生每個月有測試，這個由任課老師根據孩子的進度出測試題目，班主任和老師會把學生的測試成績記錄在案；另一方面是學校的考試，班主任會把學校的測試和我們的月測試成績製成學生成績曲線圖，供老師分析孩子成績的考試公升降。
8.上課後對老師不滿意，可以調換嗎？
8-1 第一次上課學生和老師之間需要磨合，如果上課後學生感覺不合適，在三十分鐘內感覺不合適，可以請假出來，不計課時，並調整老師。
8-2 我們也會監督老師整個教學過程，如果發現不合適，我們也會提出調整老師的建議。
8-3 在教學過程中，我們會根據孩子的進展情況調整教學計畫，以便孩子達到更好的學習成績。
8-4 孩子的授課老師是前期我們根據孩子的自身情況結合測評給他匹配最合適的，而且孩子的學習效果必須經過系統的，科學的學習計畫得到體現。
9.老師如何做到每次課都針對性的教學？
9-2 在孩子上課之前，我們會安排諮詢師、授課老師、班主任和家長做乙個課前交流。同時我們把前3至4次課作為老師和孩子的磨合期，以便了解孩子更深層次的情況。然後根據孩子的課時量制定出更具有針對性的一套教學方案。
9-3 根據孩子的學習方案和具體情況，授課老師會有針對性的備課。備課的內容、進度、難度，都是根據孩子的自身情況定製的，與學校教學和大班教學存在本質的區別。
17.能不能通過你們的輔導，改變孩子的學習習慣，學習態度？
17-1 我們輔導的目的之一就是改變孩子的學習習慣和學習態度，只有改變了孩子的學習習慣和學習態度，孩子的學習成績才能從根本上提高上來
17-2 我們打出個性化輔導，從各個部門設定，教學計畫的安排，教學研討會的進行，都是為了解決以上問題。上課後，學習管理師及時跟蹤學生的學習情況，經常與學生、家長和任課老師溝通，及時解決學生存在的問題，進而改善其學習習慣和學習態度。
25.我們家的孩子因為早戀嚴重影響了學習成績，你們有什麼辦法改變嗎？
25-1 不要因為孩子早戀就簡單粗暴的處理，處於青春期的孩子，叛逆心理強。
25-2 可以逐漸轉移孩子的注意力，引導孩子在更高的目標上有所追求。
25-3 良好的親子關係有助於孩子多聽父母的話，和孩子多交流，理解，關愛孩子，多做鼓勵，站在孩子的立場上思考孩子的問題。
25-4 我們有學習心理輔導老師，會針對孩子的學習之外的問題進行溝通，引導，更好的幫助孩子。
26.我們家的孩子因為迷戀網遊，已經放棄學習了，怎麼辦？
26-1 孩子喜歡上網玩遊戲是90後孩子普遍的現象，因為他們能從網路上能得到成就感，但是在學習上經常受挫，成績不好，自信心經常受打擊，關鍵在於有效和合理控制孩子玩遊戲的時間。
26-3 人是乙個習慣動物，孩子天天堅持來學習，慢慢遠離網路，同時孩子的學習興趣日漸加強，養成良好的學習習慣。
27.我們家的孩子在其他機構輔導過，沒有效果，孩子再也不想參加輔導了，怎麼辦？
27-1 孩子在其他機構是什麼形式的輔導呢，如果是大班、小班，針對性不強，就是學校教育複製，所以很難收到良好的效果，而我們就是做的一對一輔導，直擊孩子的問題所在點，針對性解決孩子的問題。
39.什麼時候上課都行嗎？
40.39-1 孩子的上課時間相對靈活，為了保證孩子的學習效果，我們建議按照學習週期來進行。
40.孩子請假了，怎麼辦？
40-1 可以，孩子如果身體不舒服或其他原因不能來上課，家長直接和班主任請假就可以了，再根據孩子和老師的時間調整下次上課的時間。
51．如何退費，？
答：我們是根據學生在上課過程當中表現來退費，比如沒有遲到早退，或者經常遲到早退的不同，合同上有明確的規定，這方面我們的老師會負起責任的，根據學生情況我們我們會定期給家長做**回訪告知學生的情況。
第九部分其他問題
57.心理諮詢老師都管什麼？有什麼作用？
57-1針對各個年齡段的孩子，我們會根據具體情況具體分析，對孩子進行心理教育，比如，青春期逆反、抑鬱、考前焦慮，上網成癮、不愛學習，嫉妒心強及家庭教育。
57-2改善學習狀態，提高學習興趣，幫助學習心理成長和家庭成長等等。
59.您可以給孩子上課嗎？
59-1我只是學習分析師，只負責孩子綜合分析和初步方案的制定，我們的任課老師比我們更專業。
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教育諮詢師談單中家長拒絕的回答法
家長拒絕的回答法 1 孩子沒時間，週末再說 您孩子的時間的確很寶貴，馬上期中考試一次，眼看就到期末了。您孩子昨天的問題今天解決不了，明天還解決不了。我們合作也不是今天簽約明天就開課，選老師有三五天的時間，您到週末再來可能要等到下週週末再開課了。這一等就又是半個月過去了。孩子的時間等不起啊。2 教材不...