短程焦點諮詢介紹

2021-04-16 22:13:03 字數 4677 閱讀 8659

一、焦點解決短期心理**的基本精神

(一)事出並非定有因

「問題發生的原因是什麼?」這個問題的基本假設是指目前有乙個明確的問題,而造成這個問題的背後有乙個特殊的原因。其在內假設則是"事出必有因"。找出原因似乎就可以解決問題。

基本上,焦點解決短期諮商認為原因和結果間的關係很難認定。當一對夫妻因溝通不良、天天吵架而前來求助,先生說:「關係不好都是老婆凡事挑剔!

」太太說:「都是先生常常忽略我,才會挑剔!」先生接著說:

「老婆挑剔,我才會忽略她!所以原因還是老婆!」這種**問題原因的討論常會陷入雄生蛋或蛋生雄的邏輯矛盾中,最後反而癱瘓了解決問題的可能。

而且,許多問題發生的因果關係常常很難確定,問題往往是互動下的產物,原來的因演變成後來的果,後來的果又變成因,不斷迴圈下去,到底誰是因?誰是果?實在很難確定。

焦點解決短期諮商主要是以「可以做什麼讓問題不再繼續下去?」這樣的問句,取代「問題發生的原因是什麼?」以**此時此刻可以做些什麼的問句,取代**過去原因的問句。

由於焦點解決短期諮商專注於朝向問題解決的歷程歷程,而非探索原因的歷程,所以有可能在不**問題原因的情形下,就成功地解決了問題。「了解原因」在焦點解決短期諮商過程中是不必要的,重要的是「解決」的歷程。

(二)「問題症狀」有時也具有正向功能

乙個問題的存在,不見得只呈現出病態或弱點,有時也存在有正向功能。例如:小孩在學校打架滋事、問題不斷,看起來這個孩子真是問題學生。

但是深入**其家庭背景之後,老師發現孩子的父母早已離婚,互不往來,只有在孩子出事時,父母雙方才會一同來到學校,而孩子的幻想中仍然希望父母有一天能重修好,所以他透過打架滋事來完成他的夢想。

在這個案例中,打架滋事雖然是個問題症狀,但是隱藏在背後的卻是乙個正向的期待,有它的功能存在。協助學生尋求更好的方法取代打架滋事,而又能保有其正向的期待,是問題解決的重要關健。焦點解決短期諮商的精神在於不僅看到問題症狀,更能看到其背後的正向功能。

(三)合作與溝通是解決問題的關鍵

在言談的過程中,焦點解決短期諮商認為個案和諮商員是一直處於合作的互動關係;個案總是會說明他們如何去思考改變的發生,而當諮商員了解他們的想法與作法時,諮商員和個案合作解決問題是必然的。透過一步一步與個案的情感、想法並速前進,傾聽不僅止於傾聽,而是配合個案的聲調、感情和用語,進入個案的世界做積極的行動引導。

其次,經由邀請,促進個案做進一步的改變,協助個案搜尋並創造新的意義,產生新的想法與行為。若個案不接受新的邀請,試試第二個邀請。沒有失敗,只有回饋。

焦點解決短期諮商認為沒有抗拒的個案,只有不知變通的諮商員。諮商員與個案合作的方式永遠是正向與未來導向的,支援個案,通用正向的目標引導方式,並將模糊的陳述予以具體化。

諮商員是解決問題「過程」的專家,個案則是最了解問題的專家,兩者合作,就有機會使問題迎刃而解。

(四)不當的解決方法常是問題所在

問題本身不是問題,而是解決問題的方法不當,導致問題的出現。有時,不當的解決方法還會帶來更大的問題。所以焦點解決短期諮商的諮商策略不是問題解決導向(problem solving),而是解決發展(solution development)導向。

例如:某位公車司機因為精神不好,無法專心開車,他想到可以吃安非他命提神,結果安非他命帶來的心悸、身體不適,反而造成更大的問題,最後這位司機反而面臨失去工作的窘境,還要面對法律的問題。這個失業及法律問題之產生,是因為他以無效的解決方式,迴圈地產生自我挫敗之結果。

因此,面對每個問題,應考慮問題的多面性及特殊性,發展彈性的問題解決方法,而且相信個案是有能力、有責任發展出合宜的解決方法、克服困境,不致因為解決方法的膠著而產生更大問題。

(五)個案本人是他自己問題的專家

在這個學派的基本精神中,並不以精神病理的缺點看待人類行為,不特別去深究問題行為的根源,而是強調個案是具有功能的個體,個案才是發揮解決問題的功能。這種諮商方法不將個案視為沒有行為思考能力的個人,需要諮商員為他們設計問題解決的方法;相反的,焦點解決短期諮商強調用人們本身的資源,亦即利用個案本身的資源達到改變的目標,也相信個案本身具備所有改變現狀的資源。同時極為強調尊重個案的能力,提供機會給個案去積極發現改變的線索。

個案是他自己問題的專家,而諮商員則是改變過程的專家。諮商員只是「引發」個案運用自己的能力及經驗改變,而不是「製造」改變。

(六)從正向的意義出發

焦點解決短期諮商強調人們的正向力量,而不是去看他們的缺陷;強調人們地成功經驗,而不是他們的失敗;強調人的可能性,而不是他們的限制。

例如一位個案談到自己太胖了,想要**,希望恢復十年前的好身材,可是自己卻一直吃,一刻也停不下來,甚至會跑到大老遠的地方去享受美食,所以**一直失敗,自己沮喪極了。

諮商員可以在這樣的案例中,引導個案去看到自己可以為享受美食的愉悅而不辭辛勞的正向力量,或是同理現在不辭辛勞地想要改變;不辭辛勞是可以用來促成改變的毅力。諮商員也可以引導個案回想十年前擁有好身材的正向感受,鼓舞個案改變的決心;從發現正向力量,以及發現當年如何做到保有好身材,即是問題解決的契機。如果停留在現在失敗的情緒,去**失敗的原因,只怕會讓個案感到更沮喪。

(七)雪球效應

焦點解決短期諮商看重小的改變,當小的改變發生時,所處的環境、系統就和原先的狀態不一樣了;只要持續小改變,就會累積成大改變。這就好比「雪球效應」,原先只是山上的一顆小石頭,開始向下滾,越滾越大,越滾越大,到了山下就會變成大雪球,具有足以造成山崩的氣勢。所以,諮商員要引導個案看到小改變存在、看重小改變的價值,而願意促進小改變的發生與持續。

(八)找到例外,解決就在其中

當個案進入諮商室時,他可能完全籠罩在他自己的問題當中,他會說自己的狀況一直很惡劣,總是陷在憂鬱的情緒中,無法自拔。焦點解決短期諮商的精神在於經由個案的敘述,找到例外的可能,也就是「何時憂鬱不會發生?」或是「何時憂鬱會少一點?

」焦點解決短期諮商相信任何問題都有例外。在這個案例中,諮商員同理個案的憂鬱後,試著問:「做過些什麼使你的心情好一點?

」個案想了半天說:「**花的時候。」於是諮商員可以針對個案在後事插花活動時的情況,找到乙個例外情境,深入**例外情境何以發生。

例如:插花的樂趣是什麼?個案什麼時候願意去插花?

怎麼能夠在心情不好下,還可以做得到去插花?從這個方向探索,可能就在其間發現改變的途徑。

透過研究案做了什麼而使例外情境發生,並加強、加多例外情境的發生,而使這些小小的例外情境變成改變的開始,逐步發展成更多的改變。這是焦點解決短期諮商的基本精神之一。

(九)重新建構個案的問題,創造改變

當一位個案談著他不喜歡目前的處境,生活一團混亂,找不到可以談心的朋友,學業上的表現令他很挫折,他不喜歡他的指導教授,他討厭他的室友,他的家人也不關心他,焦點解決短期諮商的諮商員會重新建構個案的問題。首先,諮商員會問個案:「你在生活中想要些什麼?

」而非談論什麼是個案不要的。這樣可以幫助個案停止抱怨,正視問題的解決。和個案談他的需要,可以帶出行動的目標,改變才有可能發生;抱怨只會使人停留在挫折的無可奈何中。

因此,重新解構問題,就是邁向解決的乙個方向。

諮商員會在過程中,建構乙個問題行以解決的情境,而且討論出不只一種的解決方法,找出個案有效的行為,鼓勵個案多做一點。澄清個案的目標,檢視個案的期望是否合理,協助個案對他的問題抱有合適的期待,是焦點解決短期諮商的進展之一。

(十)時間及空間的改變有助於問題解決

一對夫婦前來尋求協助,妻子渴望能夠開始擁有自己的空間並外出就業,不再完全以先生的意見為意見,先生卻無法接受她的改變,兩個人開始在生活中有了爭吵。太太覺得先生太霸道,完全不考慮她的需要;先生覺得太太很自私,有時晚上還要工作,孩子沒人照顧。經過討論,諮商員發現他們在臥房吵得最兇,常常一討論就會以吵架收場,但在客廳討論則會有不一樣的結果,因為孩子在場,討論比較不會失控。

由此點發現空間上的不同會形成改變的可能,所以諮商員鼓勵他們能盡量先在客廳討論兩個人的問題。同時,諮商員也針對時間向度詢問兩人,結果發現妻子如果能在先生下班前回到家中,先生也可以試著接納妻子外出工作。透過改變時間及空間,這對夫婦為他們的問題尋求到解決的方向。

整體而言,焦點解決短期諮商的基本精神在於這是乙個包括改變、互動與達成目標的整體模式。在確定目標的的過程中,個案便已經開始改變的第一步,而這些改變都是發生在問題解決的目標範圍中。只有朝向目標導向的談話,才是焦點解決短期諮商所鼓勵的。

經由思考的方式、與個案對話的方式、建構解決方法的方式三者互動作用,可以反映出有關改變、互動及達成目標的概念。

焦點解決短期諮商亦可稱為消費者模式,即不以乙個「模子」套在個案身上來進行診斷、比較或處理,而是要讓每個個案選擇他(她)的目標、決定目標;去協助個案達到他(她)所要改變的目標,而不是將諮商理論強加在個案身上,視為要遵循的理想目標。

二、焦點解決短期心理**的發展背景:

焦點解決短期諮商法主要是由steve de shazer及 insoo berg夫婦在短期家族諮商中心(brief fanily therapy center, bftc, 1970)發展出來的。該中心致力於研究諮商的改變、理論的建立,及與臨床實務相關練習,並產生許多創意的想法。

早期這批人被稱為策略學派。在理念上,他們當然深受系統觀的影響,然而最大的不同點在於策略學派、結構學派著重問題的內涵及結構,而焦點解決短期諮商把焦點放在**問題不發生的狀況。如圖一的系統中有「黑」(問題發生的互動),有「白」(問題不發生時的互動),mri 的傳統作法是從黑的部份修改,而 bftc 的作法卻是從白的部份擴充套件,整個系統是固定平衡的,一旦白的部份擴大一些,黑的部份就減少一些;一旦白的部份增加一點點,整個系統的改變就發生了。

即使只是一點點不同,也與原來的系統結構不一樣了。這種四兩撥千斤的效果在 bftc 實際研究觀察下得到支援,由於其正向思考及諮商時間經驗等因素,使這個諮商法迅速地在美國心理諮商學界突起,廣泛被應用到有時間限制的諮商及諮商機構,也包括學校。目前在許多社群心理健康中心、州立和私人開業的醫院、私人精神醫院診所、心理和社會工作、學校以及牧師協談等機構,皆持續運用與發展。

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本項業務依託亞商獨創的企業競爭力分析三元體 csmp體系 對企業從市場 戰略 技術 資本 文化等多角度整體分析,通過一大批有著豐富的實踐經驗和諮詢技能的工商管理 市場營銷 財務 計算機及資訊科技專業的博士 碩士和學士隊伍,並依靠海內外專業研究機構 工商管理學院和大型跨國企業的高層權威學者和專家的支援...

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心理健康與諮詢中心的建立 構想 一 心理健康與諮詢中心的簡介 心理健康與諮詢中心是立足於心理服務工作,面向全體同學,本著 服務學校發展,服務廣大同學 的宗旨,旨在通過搭建心理互動平台,幫助同學們及時有效地解決所存在的心理問題。心理健康與諮詢中心堅持 理解 保密 熱情 的原則,通過諮詢,心理知識的宣傳...

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