物業管理處經理操作手冊 2019版

2021-05-13 22:06:16 字數 810 閱讀 7058

目錄總則3

公司服務宗旨3

公司精神3

公司質量方針3

公司質量目標3

公司簡介4

公司管理框架圖5

第一章職責6

第一節管理處經理職責6

第二節細化標準6

第二章人事管理8

第一節員工任職(招聘)條件8

第二節人員招聘錄用及轉崗、離職8

第三節員工行為準則10

第四節員工培訓13

第五節員工獎罰規定14

第六節考勤管理16

第三章行政管理18

第一節合同管理18

第二節對外發文管理規程19

第三節印章管理20

第四節辦公室及更衣室管理20

第五節有關組織員工外出活動的規定21

第六節有關外來人員參觀、採訪、實習(培訓)的規定21第七節固定資產、低值易耗品採購管理22

第八節服裝、勞防用品、工具管理22

第四章財務管理23

第一節費用支付管理規程23

第二節現金管理規定23

第三節收入管理規定24

第四節憑證管理規定26

第五節維修資金使用管理規程26

第五章工程管理27

第一節裝置設施保養規程27

第二節裝置大修申報及管理規定28

第三節外發工程管理規定28

第六章事務管理29

第一節新建物業接管籌建規程29

第二節二手物業接管前期操作規程30

第三節物業投訴處理規定30

第四節回訪工作規定31

第五節對外溝通、協調操作規程32

物業管理處經理操作手冊 2019版

目錄總則3 公司服務宗旨3 公司精神3 公司質量方針3 公司質量目標3 公司簡介4 公司管理框架圖5 第一章職責6 第一節管理處經理職責6 第二節細化標準6 第二章人事管理8 第一節員工任職 招聘 條件8 第二節人員招聘錄用及轉崗 離職8 第三節員工行為準則10 第四節員工培訓13 第五節員工獎罰規...

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