大學生寒假社會實踐

2021-04-08 19:46:40 字數 880 閱讀 7101

(三)拜師學藝

我的貨架旁邊是白酒架,那有一位老練的導購,她給了我很大的幫助,她告訴我,其實不需要一開始就對顧客開門見山,可以先觀察顧客的言行,不光如此,她還告訴了我她以前從事工作的經歷,總結起來她的手段往往是循序漸進的,不急於向客戶介紹產品,而是在拉近彼此距離的過程中不斷分析出他們真正的需求,隨後再切入正題。這讓我想起商務談判書中曾用例子告訴我們,談判準備時要明確對手的相關基本資訊,我想這位導購正是這樣做的。

二、相關資料鏈結

顧客的心理是指顧客在成交過程中發生的一系列極其複雜、極其微妙的心理活動。

(一)求實心理

這是顧客特別是我國消費者普遍存在的心理動機。他們購買物品時,首先要求商品必須具備實際的使用價值,講究實用。

(二)求新心理

這是追求商品超時和新穎為主要目的的心理動機,他們購買物品重視時髦和奇特,好趕潮流。在經濟條件較好的城市男女中較為多見,在西方國家的一些顧客身上也常見 。

(三)求美心理

在選擇商品時,特別注重商品本身的造型美,色彩美,注重商品對人體的美化作用,對環境的裝飾作用,以便達到藝術欣賞和精神享受的目的。

(四)求名心理

這是以一種顯示自己的地位和威望為主要目的的購買心理。他們講名牌,用名牌,以此來表現自己。

(五)求利心理

這是一種「少花錢多辦事「的心理動機。其核心是「廉價「。有求利心理的顧客,在選購商品時,往往要對同類商品之間的**差異進行仔細的比較,還喜歡選購折價或處理商品。

具有這種心理動機的人,以經濟收入較低者為多。當然,也有經濟收入較高而節約成習慣的人,精打細算,盡量少花錢。

結論:寒假的實踐工作讓我受益匪淺,我學到了很多有價值的東西,但從專業角度來看,我的總結正是我此前一直強調的消費者心理的揣摩對營銷工作的重要意義。正確分析出消費者意圖,從而引導消費正是營銷工作的核心。

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寒假一轉眼就過去了,在這短短的乙個多月裡我體會到很多,感受也很深,大學生寒假社會實踐范文。特別是通過這個寒假的社會實踐使我從內心體會到勞動的快樂和光榮。今天的社會就業環境的不容樂觀,競爭形式的日趨激烈,面對憂慮和壓力,就有了像我一樣的在校大學生參加了社會實踐工作。社會實踐時間雖然很短,但是在這段時間...

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