銷售小故事

2021-04-07 06:55:41 字數 3064 閱讀 9224

李老太的兒媳婦懷孕有兩個多月了,這幾天胃口一直不是很好,老想吃酸的。李老太想,可不能虧待了我沒出世的小孫子,兒媳婦的營養一定要加強。

想著,李老太就來到了李子攤前。李子攤王老闆一見有顧客來,馬上熱情地招呼:「新上市的李子,要不要?

」李老太太看了看,問道:「這李子怎麼樣?」王老闆馬上說:

「我的李子個大味兒甜,您老來二斤?」李老太左摸摸右看看,李子的確是又大又紅,李老太卻搖搖頭說:「我再轉轉。

」李老太又來到了張老闆攤前,張老闆見李老太面露喜色,肯定家有喜事,便問道:「老太太,什麼事這麼高興?」 李老太樂呵呵地說:

「就要抱孫子了,能不高興嗎?!」 張老闆馬上說:「恭喜!

恭喜!兒媳婦幾個月了?」 「都倆月了。

」 李老太笑得嘴都合不攏。「那可得加強加強營養,喜歡吃酸的吧!」「是啊是啊!

這兩天就想吃酸的!」 張老闆順勢說道:「我這個李子夠酸,而且很有營養,您兒媳婦吃了,一準兒給您生個大胖小子。

」「是嗎?那給我來二斤。」 李老太高興地買了李子,哼著小曲回家了。

李老太提著李子回家時路過第三家店,她想驗證下她李子是不是貴了,於是她便問:你這李子多少錢一斤?

店員店員回答說:1.8元每斤。你要什麼李子呢?

李老太說:我要酸的李子。

店員奇怪:您為什麼要酸的呢,這年頭大家都要甜的?

李老太說:我兒媳婦懷孕四個月了,想吃酸的

店員說:原來這樣?那您為什麼不買點彌猴桃呢?

彌猴桃口味微酸,營養豐富,特別含在豐富的維生素,同時這些維生素很容易被小寶寶吸收呢?即可滿足您兒媳婦的口味,也為小寶寶提供了豐富的維生素,一舉多得呢?

李老太覺得有理,於是又買了兩斤彌猴桃.

市場就是滿足消費者的需求

名錶專櫃前,一位銷售人員正在向客戶推銷手錶。這時,她注意到客戶手腕佩戴的是一塊國產梅花表。

「先生,你現在佩戴的這塊表也很好看哦,很經典的。不過看款式,應該是比較早一點的吧。」

「對。我媽媽送給我的。戴了幾十年了,很有感情。那時候,手錶是很貴重的禮品。」

「那你今天想買一塊什麼樣的表呢?」

「過幾天是我媽媽六十大壽的日子,我想選乙個特別的生日禮物送給她。」

通過聆聽客戶講述自己的故事,銷售人員迅速做出了以下幾個判斷:

一、客戶對商品的心理需求傾向於情感層面:感謝母親這些年為自己的付出,希望能通過禮物向父母表達自己的舔犢情深。也就是說,情感在這此作為乙個商品功能之外的很重要的附加值。

什麼商品能夠表達、渲染出這種親情,這種商品被購買的可能性就會越高。

二、客戶對新手錶的比較注重價效比,不太關注是否時尚。

三、在這樣的分析結果下,銷售人員判斷客戶的購買清單為:

1、情感述求:能表現兒女對父母的親情孝心。

2、功能述求:能滿足年紀較長的老年人的使用需求。

3、**述求:作為貴重禮品,**以中高檔為宜。

所以,銷售人員立即對客戶的故事做出了回應:「呀,你母親六十大壽了,真是可喜可賀。我們有專門針對老年人開發的系列產品。

上次也有位客戶在此購買這款表作為祝壽大禮,深得老人家歡心。請到這邊來看一下。」

使客戶的情感層面得到慰藉,從而產生購買的衝動,故事的關鍵在於:鎖定、創造、滿足客戶的情感需求

一天,乙隻兔子在山洞前寫文章,乙隻狼走了過來,問:「兔子啊,你在幹什麼?」答曰:

「寫文章。」問:「什麼題目?

」答曰:「《**兔子是怎樣吃掉狼的》。」狼哈哈大笑,表示不信,於是兔子把狼領進山洞。

過了一會,兔子獨自走出山洞,繼續寫文章。乙隻野豬走了過來,問:「兔子你在寫什麼?

」答:「文章。」問:

「題目是什麼?」答:「《**兔子是如何把野豬吃掉的》。

」野豬不信,於是同樣的事情發生。

最後,在山洞裡,乙隻獅子在一堆白骨之間,滿意的剔著牙讀著兔子交給它的文章,題目:

「《乙隻動物,能力大小關鍵要看你的老闆是誰》。

」這只兔子有次不小心告訴了他的乙個兔子朋友,這訊息逐漸在森林中傳播;獅子知道後非

常生氣,他告訴兔子:「如果這個星期沒有食物進洞,我就吃你。」於是兔子繼續在洞口寫文章。

乙隻小鹿走過來,「兔子,你在幹什麼啊?」「寫文章!」「什麼題目?

」「《**兔子是怎樣吃掉狼的》」!「哈哈,這個事情全森林都知道啊,你別胡弄我了,我是不會進洞的』』 我馬上要退休了,獅子說要找個人頂替我,難道你不想這篇文章的兔子變成小鹿麼?」小鹿想了想,終於忍不住**,跟隨兔子走進洞裡。

過了一會,兔子獨自走出山洞,繼續寫文章。

乙隻小馬走過來,同樣是事情發生了。最後,在山洞裡,乙隻獅子在一堆白骨之間,滿意的

剔著牙讀著兔子交給它的文章,題目是:《如何提高自身知名度以便發展下線為老闆提供食

物》。隨著時間的推移,獅子越長越大,兔子的食物已遠遠不能填飽肚子。一日,他告訴兔子:

「我的食物量要加倍,例如:原來4天乙隻小鹿,現在要2天乙隻,如果一周之內改變不了局面我就吃你。於是,兔子離開洞口,跑進森林深處,他見到乙隻狼:

「你相信兔子能輕鬆吃掉狼嗎?」狼哈哈大笑,表示不信,於是兔子把狼領進山洞。過了一會,兔子獨自走出山洞,繼續進入森林深處,這回他碰到乙隻野豬「你相信兔子能輕鬆吃掉野豬嗎?

」野豬不信,於是同樣的事情發生了。原來森林深處的動物並不知道兔子和獅子的故事!最後,在山洞裡,

乙隻獅子在一堆白骨之間,滿意的剔著牙讀著兔子交給它的文章,題目是:《如何實現由坐

商到行商的轉型為老闆提供更多的食物》。

時間飛快,轉眼之間,兔子在森林裡的名氣越來越大,因為大家都知道它有乙個很歷害

的老闆。這只小兔開始橫行霸道,欺上欺下,沒有動物敢惹。它時時想起和烏龜賽跑的羞辱,它找到烏龜說:

「三天之內,見我老闆!」揚長而去。烏龜難過的哭了,這時卻碰到了一位獵人,烏龜把這事告訴了他。

獵人哈哈大笑,於是森林裡發生了一件重大事情,獵人披著獅子

皮和烏龜一起在吃兔子火鍋,地下丟了半張紙片歪歪扭扭的寫著:山外青山樓外樓,強中還

有強中手啊!!

在很長一段時間裡森林裡恢復了往日的寧靜,兔子吃狼的故事似乎快要被大家忘記了。不

過乙隻年輕的老虎在聽說了這個故事後,

被激發了靈感,於是他抓住了乙隻羚羊,對羚羊說,如果你可以象以前的兔子那樣為我帶來食物那我就不吃你。於是,羚羊無奈的答應了老虎,而老虎也悠然自得的進了山洞。可是三天過去了,也沒有見羚羊領乙隻動物進洞。

《想要做好老闆先要想到如何留住員工》

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