怎麼樣提公升銷售意識讓所有人都成為你的顧客

2021-04-03 10:43:09 字數 2343 閱讀 1331

大多數人都沒有意識到,自己的職業生涯中最關鍵的轉折期都涉及到銷售。無論你是在向乙個客戶銷售乙個產品或者一項服務,還是向你的管理者或者投資者推薦乙個想法或計畫,還是把你自己推銷給乙個雇主,我們都是在銷售,你的銷售能力將會對你的成功起到重要作用。如果你有這種銷售意識,在職場中立於不敗之地還會是神話嗎?

要銷售任何東西給任何人,你都需要了解四個基本概念。學習這四個基本概念、練習它們,最重要的是通過決定如何將他們融入到你自己的dna、你自己的情況和你想要達到的目標中讓它們獨一無二。你被迷住了嗎?

很好。這就是我的想法。

做必要的準備工作

了解你的客戶、利益相關者和受眾以及你要向其銷售的任何人。知道他們的角色、責任和目標。盡可能多地了解這件事到底能為他們帶來什麼好處。

知道你的競爭情況以及所有你可能面臨的反對意見和障礙。

同樣重要的事情是:無論你要銷售的東西是什麼,你都要了解它。完全地了解它。

無論是乙個想法、乙個產品還是一項計畫,不管是什麼你都要徹底地了解。而且毫無疑問你要比其他任何人尤其是那些你將要向其銷售東西的人更好地了解。

沒有什麼比客戶、你的老闆或者是風投資本家突然襲擊更糟糕的事情了,因為你事先沒有做必要的準備工作並且是在浪費他們的時間。

提問並且傾聽

是的,我知道你做了必要的準備工作,而且現在你知道所有這些東西。你準備得非常好並且充滿激情,你堅持要消除緊張情緒。不要這樣。

以下是原因。如果你那樣做,你是在冒險給別人留下不好的印象。愛出風頭。

好像所有的事情都是關於你的。事情並不是關於你的,而是關於坐在桌子對面的人的。是關於他們的需求和目標的。

所以提問題。問你如何能幫助客戶。問他們的目標是什麼。

問他們擔心的事情是什麼。然後傾聽。問誘導性的問題並且傾聽更多的內容。

繼續聽,直到你對整件事情有乙個相當清晰的了解為止。

不,不要糾纏他們客戶。有時候你傾聽一點,給出一點意見,然後在幾次會議中來回重複這個過程。這很好。

你確實想要靈活,而且你也不想出風頭。只是看你能否找到讓他們先說話的方法。資訊就是力量。

同樣也要傾聽對於他們來說什麼是真正重要的事情。他們可能會說很多事情,但是如果你真正地傾聽他們所說的話,你會辨別出這些話中的意思,什麼激發了他們的積極性以及你必須克服的障礙是什麼。這就像是把堅果砸碎。

使用蠻力,你得到的將會是成片的果肉殘渣和破碎的外殼。但是如果你找到了正確的地方,以正確的方式做,你會輕鬆地開啟它。這是一件美好的事情。

在銷售中也同樣如此。

建立真正的聯絡

如果你有世界上最好的產品或者想法,那很好,我相信你會成為一匹殺出來的黑馬。如果不是這樣,那麼你要知道這一點:每一筆業務交易都需要個人之間的真正聯絡。

這並不總是一種深厚的關係,而是一種聯絡。

為了與客戶聯絡,你必須以能夠與他們產生共鳴的方式解釋事情。如果你已經做了必要的準備工作,問合適的問題,然後仔細傾聽。你應該知道他們在尋找什麼東西以及如何克服他們的擔憂和滿足他們的需求。

這樣做最好的辦法就是做兩件事情:真正地與那個人聯絡並且用一些直接能夠與他們產生共鳴的軼事和模擬與他們溝通。這是因為人們不僅僅會被邏輯和資訊所推動,他們也會被情感和原始的需求所推動。

客戶喜歡聽到有關想法、特點和績效的事情。他們需要聽到好處甚至更多關於給他們帶來什麼樣的好處的事情。但是當所有的好處都說完並且做完後,他們要獨自做出決定,這是與他們將會記住的故事和人的一種情感聯絡。

而這就是將會使他們產生動力努力去獲得的東西。

知道你站在誰那邊

這是客戶很難掌握的現實概念,但是它非常關鍵,所以聽好了。你可能會坐在某個人的對面,身體與他們的身體相對,但是事實上你和他們站在同一邊。你越快地進入這種心態,你就會越快地完成交易。

你知道的,大多數人的銷售都是錯誤的。在某種意義上來講,實際上你是在為客戶或者你向其銷售東西的人工作。這是因為你的工作就是了解並滿足他們的需求。

幫助他們實現他們的目標。這就是你的工作。這就意味著你為他們工作。

而且你知道嗎?你的客戶需要知道:你之所以在這裡是要幫助他們實現他們的目標。你是他們的合作夥伴。你願意為他們把山移走。而時常這就是你達成交易所需要做的事情。

甚至在大公司也是如此。銷售組織是客戶需求的嚮導。在行政會議上,銷售主管代表客戶群。

是的,當然銷售副總裁是為她的公司工作,但是如果她不提供內部支援去滿足客戶需求,我保證那些需求不會得到滿足。

而且你猜怎麼著?讓客戶了解你真正的願望以及能夠克服重重困難幫助他們取得成功的能力比任何其它事情都更能幫助你完成交易。這就是你成功的方式。

通過說服你能說服的人並讓他們獲得成功——然後就那樣做。

如何才能夠銷售冠軍一樣「把話說出去,把錢收回來」?

如何才能夠做到「30秒打動客戶,建立良好的第一印象」?

如何才能夠讓自己的自信從骨子裡透出來,感染你的客戶於無形之中?

…… 最重要的是,如何把你想銷售的東西成功地賣給你想賣的人,智慧型就在上面。

怎麼樣讓自己快樂

1.不要在流淚的時候做任何決定,情緒負面的時候說話越少越好。2.不要去反覆思考同乙個問題,不要把所有的感情都放在乙個人身上,你還有父母,還有很多愛你的朋友夥伴。3.不要害怕做錯什麼,即使錯了,也不必懊惱,立刻轉換焦點並告訴自己,這件事情的發生對於我有什麼樣的好處?4.快樂不需要理由!生命可以隨時隨地...

怎麼樣做好銷售規劃管理

四 戰略性地進行銷售隊伍的評估管理。銷售總監一般重視銷售代表的績效評估管理,忽視銷售經理的績效評估管理。而且側重績效結果的評估,忽視利用評估進行輔導,忽視把週期績效評估作為實現銷售目標的加油站。一般是績效評估不合格者,進行勸退或者進行扣罰,結果把績效評估作為銷售隊伍流動的加速器。在銷售經理的績效評估...

財科所MPAcc就業怎麼樣

凱程考研集訓營,為學生引路,為學員服務!第 1 頁共 1 頁財科所mpacc 就業怎麼樣?財科所會計碩士2015年招生人數49人,專業就業很好,很大原因是導師的關係,導師為你提供的廣闊的發展平台,讓你有足夠的機會。財科所本身的學術氛圍好 人脈資源廣,出國機會也不少,在全國的知名度是響噹噹的,提起財科...