1.0 目的
通過建立本應急預案，確保物業區域內發生裝置設施故障等緊急突發事件時，能迅速、有效地制止並處理，保護業戶的人身及財產安全。
2.0 範圍
適用於物業區域內發生裝置設施故障等緊急突發事件的應急處理。
3.0 職責
3.1 管理處經理和經理助理（工程部專業負責人）負責裝置設施故障等緊急突發事件處理的現場指揮和督導；
3.2 工程部專業負責人及工程專業人員根據本預案堅守崗位，各盡職責，進行緊急突發事件的現場處理；
3.3 管理處其他人員應聽從上級領導的調遣，積極參與緊急突發事件的應對處理。
4.0 處理預案
4.1 應急準備
4.1.1 給排水專業人員應定期進行水箱、管路的檢查，確保給水設施的完好、執行正常；
4.1.2 做好應急處理必須的物資準備，包括排水幫浦、吸水機、輸水管、電源接線板、警戒帶等工具、材料，以備急需，並確保隨時投入使用；
4.1.3 準備必要的沙袋、布單等作為突發跑水時阻止蔓延、保護重點區域和裝置使用。
4.2 應急響應
4.2.1 物業區域如發生給排水設施跑、冒、滴、漏水現象或水管爆裂洩水時，發現人或接報人立即通知管理處經理和工程部專業負責人；
4.2.2 工程維修人員要迅速到現場判斷故障原因，及時查詢到故障點，採取措施排除故障；
4.2.3 如係主要供水管爆裂引起大量洩水時，給排水專業人員立即關閉相關連的供水管閘閥；如果仍不能控制大量洩水，則應關停相應的水幫浦設施；
4.2.4 工程部專業負責人聯絡市政供水部門進行搶修；
4.2.5 在市政供水部門搶修人員到達前，管理處經理及工程部專業負責人應組織人員使用警戒帶圍閉爆裂跑水區域，啟動排水幫浦降低水位，使用沙袋、布單、吸水機等阻止水勢蔓延到業戶戶內及重點區域，如電梯、機房、車庫等；
4.2.6 觀察四周環境，漏水是否影響周邊各項裝置、機房、電梯、線槽、電源開關、插座等，如有浸水立即切斷電源，防止引起電氣短路或水浸漏電，避免導致人身**及由此引發的電氣火災；
4.2.7 市政供水部門搶修人員到達後，工程部專業負責人組織人員協助現場搶修工作；
4.2.8 管理處應向業戶發出緊急通知，將掌握的情況及採取的應急措施告知業戶，並將通知張貼於各樓座告示欄及其他明顯位置；
4.2.9 安保員應加強物業區域的巡視檢查和現場秩序維護，確保搶修工作順利進行；
4.2.10 如漏水可能影響日常操作、保養及申報保險等問題，須在搶修過程中注意拍攝**以備日後追溯；
4.2.11 爆裂水管修復後，水幫浦房值班人員以正常供水壓力試壓，檢查無漏水，確認一切正常後，恢復現場裝置、管線執行；
4.2.12 保潔人員清理現場積水，恢復現場原有狀態。
4.3 其他應急處理
4.3.1 裝置機房發生水浸時的處置
⑴、 使用沙袋、布單等盡力阻止進水或堵住漏水源；
⑵、 如已造成水浸，應視水浸情況關閉機房內執行的裝置設施並切斷電源；
⑶、 堵住漏水源後應立即使用排水幫浦、吸水機等進行排水；
⑷、 排乾水後，應立即對濕水裝置設施進行除濕處理，如用潔淨幹抹布擦拭、熱風吹乾、自然通風、更換相關管線等；
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跑水應急預案
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