專案前期專案經理如何做好需求分析

專案前期pm如何做好需求分析？

需求分析是專案開發的基礎，基礎打的牢不牢直接關係到後面所有的工作，是專案實施成敗的關鍵。

一般情況下，專案前期的需求分析是做了，但是做的力度不夠，並沒有解決這樣的專案是不是真就是客戶想要的。造成這種狀況的原因主要分為三種情況：一是客戶本身說不清楚；二是需求自身經常變動；三是分析人員或客戶理解有誤。

由此就會造成專案開發過程中需求不斷變更、成本增加、工期延長等問題，使客戶得不到滿意，員工得不到安慰。

那麼作為專案經理的你，為了避免上述問題的發生，專案前期該如何做好需求分析呢？

a)需求分析是整個專案管理中需要重點控制的幾個關鍵節點之一，首先思想上一定要重視。

b)需求分析報告的編寫者要參與到需求的蒐集工作中，準確領會客戶的意圖，並轉化成軟體能夠實現的功能。對於說不清楚需求的客戶，要善於問關鍵問題，引導客戶提出自己的需求。可以採取的措施是事先編制乙個問卷調查之類的文件，詳細列舉需要客戶回答的問題，以便防止遺漏。

c)需求報告的編寫者要能夠對客戶需求進行深入分析，區別出哪些需求存在日後變更的可能，哪些需求屬於相對固定的，哪些需求能夠實現，哪些需求需要變通才能實現，以便於指導後面的功能設計。

d)需求分析報告對功能細節的描述不能有歧義，描述一定要全面、準確，防止開發方和客戶只見對同乙個問題有兩個截然不同的理解。可以通過評審，用大家的力量來避免這種情況發生。

e)需求報告的每個關乎功能的描述都要讓客戶明白和理解，客戶在理解之上的確認才能夠保證日後一旦出現問題不致出現雙方互相推託責任糾纏不清的情況。

f)需求報告一定要經過乙個有技術人員和業務人員參加的評審，要充分發揮團隊的力量，重視每個人的才智，乙個模組乙個功能的逐一的過，讓大家來共同找出需求報告裡不合理的、有歧義的、不完善的、遺漏的等等問題。

g)幫助客戶去理解提交給他的需求分析報告而不是只等簽字，對於有能夠用好幾種方式實現的功能，盡量做到能讓客戶去比較和選擇。不要讓客戶對報告中的部分產生歧義。只有客戶對報告的完全的理解，才能在日後客戶提出的修改被認為是需求變更的時候能夠得到客戶的理解。

h)最後，需求分析報告一定要雙方共同簽字確認。