五、不斷提公升個人素質，增加人文魅力。 自身素質高，就會產生人文魅力和影響力。要當好總經理助理，要靠權力的影響力，但更重要的是靠非權力的影響力。
只有二者有機結合，才能更好地開展工作。要注重發揮自身非權力因素的影響力。靠德、識、才、學;靠高尚的人格、豐富的知識、卓越的才幹、卓有成效的工作方法來開展工作。
在提高自身素質的同時，還要學會尊重，學會理解，學會給予。 尊重上級，理解同級，善於給予下級。 知人善任、培養人才、量才使用，幫助他人展現才能，實現價值，讓英雄有用武之地。
六、注意自身形象，起好表率作用。 作為總經理助理，一舉一動都代表著公司形象。總經理助理務必要加強自身修養，注重自我形象塑造。
同時，要引導公司全體員工強化形象意識，達成塑造良好形象的共識。凡要求別人做的，自己首先要做到、做好。工作中，要重視外在形象的包裝，全心全意、熱情細緻地待人接物、為人處事。
要善於換位思考，想一想假如自己是領導或是員工該怎麼辦，設身處地的為他人著想，力求辦實事、辦好事。
七、制訂並完善工作制度。 一方面要根據工作需求，建立一套切實可行的工作規章制度，並不折不扣地去執行。另一方面要在工作實踐中不斷地加以完善。
比如，要建立員工值班制度、績效制度、制度、以及辦公室行為準則制度等。用制度管人、管事。根據工作規章，獎優罰劣。
表揚、獎勵好的， 批評、懲罰壞的。不能是非不明。建立並逐步完善好人能夠積極辦好事，壞人不敢辦壞事的良好機制，確保公司工作正常、有序、高效運轉。
八、要努力營造溫馨快樂的工作環境。 要著力創造公司良好的工作環境，用輕鬆愉快的工作環境去影響人、改造人、約束人。積極倡導、努力創造勤奮學習、積極向上、努力開拓、團結協作、樂於奉獻的良好工作環境，增強公司整體效能。
要做到容人、愛才，攻心為上。容人，要有容人的雅量;愛才，除愛其能產生效益之才，不妨也愛其無礙大局的偏激與帥性，惟有揚長避短，避輕就重才能讓員工有知遇感、歸屬感、穩定感，工作起來才能產生爆發力;攻心，古人云三十六計，攻心為上， 要讓員工感到公司既是縱橫馳騁、 痛快淋漓的戰場， 也是休憩的港灣， 溫暖如家。 得人心者， 得天下。
客服經理年終個人工作總結範例
三 以服務為本,促進銷售，把日常業務處理和服務工作相結合我司按照上級公司檔案精神，面向所有客戶推出國壽 1 n 服務計畫。旨在通過舉辦客戶服務活動,不斷密切公司與客戶的關係，進一步提高客戶滿意度,樹立公司良好的對外形象。為切實有效的開展活動,公司成立領導小組和工作組，並加強了對此項工作的宣傳力度，按...
物業保安年終個人工作總結範例
在工作生活當中本人在一年的總結如下 1.堅決服從領導 認真領會執行公司的經管理策略和工作，指示精神，並貫徹落實到崗位實際工作當中始終把維護公司利益放在弟一位。2.對小區的治安嚴於管理，敢於不法分子作鬥爭。3.對進出的車輛嚴於記錄，對收費的車輛安照工的要求進行收費，做到文明服務。4.在隊長的帶領下我們...
2019店長助理年終個人工作總結
不知不覺二月便悄然的過去了，回首這乙個月，確實發生了很多事情 總體來說，我對自己並不滿意，特別是在xx專案，下面是為大家準備的店長助理年終個人工作總結。1 協助xx專案的執行 二月初，也是新年的開始，xx相對去年的 期間，來年的貨量不但沒有減少，反而更多了，對於還沒從假期中調整好心態的自己確實是一種...