如何解決調查員「入戶難進門難」的問題

二、解決「入戶難、進門難」的方法和措施

1、要搞好宣傳。

宣傳內容應突出重點：一是人口普查的意義、目的、標準時點、普查的組織實施方式等，；二是簡明扼要地解釋有關人口普查政策，說明被普查物件配合普查工作等有關事項，提出支援配合要求和希望，尤其要鄭重告之對普查資料的保密；三是明確權利義務，有效排除普查物件顧慮，增加相互信任感。

宣傳方式要多樣化，通過召開廣播會、座談會、有線電視飛播字幕、宣傳車，對企業、學校等單位進行多方位、多層次的宣傳，宣傳要貼近居民生活，容易被居民接受。使普查物件充分認識到人口普查，人人有責，支援搞好人口普查是每個公民應盡的義務。

人民群眾理解、支援、配合人口普查，自覺做到實事求是，如實申報，是保證人口普查工作順利進行和圓滿完成的乙個必要條件。實踐證明：哪個普查小區宣傳工作做得好，這個小區普查物件的配合程度就高，普查工作的開展就比較順利。

2、要選調高素質的普查員，並切實做好培訓工作。普查員的素質直接決定著普查質量的高低。我們要選調文化素質高、有責任心、不怕累、肯吃苦、耐心細緻的同志作為我們的普查員。

對普查員的培訓不僅要重視普查方案、指標含義、口徑等業務內容，更要注重文明禮儀、普查方法、詢問技巧等方面的內容。反覆強調普查過程中應使用的禮貌用語，對上門普查，影響普查戶的正常休息表示歉意，對普查戶的積極配合表示感謝，對涉及普查戶隱私的指標盡量婉轉詢問，掌握好詢問技巧，從而贏得被普查人的好感和配合。

3、普查員要掌握一定的讚美技巧：

普查員到居民家裡，要善於觀察，找出本戶與其他戶不同的地方加以比較，發現其閃光點，由衷的表達羨慕、讚美。看到家裡乾淨、衛生要讚美：看到孩子天真可愛要讚美：

看到主人衣服漂亮也可以讚美：看到家裡養的寵物也可以讚美。

讚美要具體化，切記空泛化，虛幻而生硬，使人懷疑動機，而具體化的讚美，則顯示真誠。一千遍的你真漂亮，不如說她像張曼玉，你說她眼睛漂亮，也比說她人漂亮要有效的多。

讚美要隨機應變，如果你誇美女美，那麼她不會有太多的感觸，因為大家都這麼說她，所以你就要說她有性格，有素質，有涵養。

4、合理安排普查時間。要結合居民工作生活的特點，對有離、退休人員在家的普查戶上班時間登記，對其他普查戶將登記時間安排在早上、中午下班後和晚飯後進行，儘量減少對居民正常工作和休息的影響。

5、邀請有關人員一同入戶。採取先易後難的順序普查，首先登記願意配合的普查戶，將配合程度差的放在後面，在反覆做工作仍然起不到作用的時候，可以邀請小區所屬村委會幹部一同入戶，利用他們在當地居住和工作時間長，對小區人員比較熟悉，普查戶也更信任他們的優勢，來解決「入戶難、進門難」的問題。

人口普查工作牽動著千家萬戶，多數居民都能理解和配合，只有少數人對普查持冷漠和不配合的態度，只要我們在普查中注重普查藝術，不斷提高普查技巧，認真細緻、扎扎實實地做好每一項工作，「入戶難、進門難」的問題就能夠得到很好解決。

如何解決調查員「入戶難 進門難」的問題