甘肅新樂連鎖超市有限責任公司工會成立於2023年10月，現有下屬門店工會組織27個，工會會員439人（其中：女會員367人，農民工會員82人），有230平方公尺的辦公、活動、培訓和圖書閱覽場地，達到了陣地建設「十有」標準。近幾年，新樂超市工會在市區總工會和企業黨支部的正確領導下，緊密圍繞企業經濟建設和維護員工合法權益兩個重點，認真學習宣傳貫徹落實國家、省、市、區實行廠務公開民主管理的檔案、條例精神，結合企業實際情況，紮實推進廠務公開工作，主要做法是：
一、建立機制，保證廠務公開制度化
廠務公開是否落實到位，健全機制是關鍵。企業成立了以黨支部書記、總經理任組長，工會主席、人事部經理任副組長，公司職能部門和大店負責人為成員的廠務公開領導小組。同時，成立了以工會主席任組長、女工委、團委負責人和部分店長為成員的廠務公開監督小組，明確黨支部書記、總經理是廠務公開第一責任人和執行人，工會主席是廠務公開第一監督人，職工群眾是廠務公開第一評價人的廠務公開工作責任。
建立了平等協商簽訂集體合同制度、工資協商談判制度、公示制度、監督評議制度、職工呼聲反饋制度。公司與全員簽訂了《勞動合同》，工會代表職工與企業協商簽訂了《集體合同》、《女職工專項集體合同》、《工資集體協議》。使廠務公開做到認識、督導、檢查「三個到位」；組織、目標、計畫、措施、效果「五個落實」；機構、人員、經費「三個保證」。
從組織、機制、管理制度上保證了廠務公開工作的順利進行。
二、抓住核心，推進廠務公開透明化。
廠務公開的核心是大事透明化。公司建立起了多層次、多渠道、多方位的廠務公開形式。對企業重大決策、年度經營目標及完成情況、重要規章制度制訂、執行等情況在全員大會上進行通報。
管理人員招聘採取電視公告、筆試、面試、見習、評估、聘用、考核程式，向全員和社會公開。公司分別於2023年3月和2023年12月通過區人才交流中心，按照公務員報考程式，向社會公開招聘46名大學生充實到企業管理人員崗位，現已有10人晉公升為店長、店長助理。凡涉及工資獎金分配、職工旅遊培訓、員工公升職晉級、職工集體福利、社會保險交納等與員工切身利益相關的重大事項，都按照徵求意見、集體討論、公示結果三個步驟，向全員公開。
為保證獎金分配透明，要求各店每月將各商品部門超額獎金分配方案張榜公示。每年都要對所有管理人員分別進行員工和**商兩次民主測評，並在管理人員會議上通報測評結果，作為管理人員年度表彰獎勵和末位淘汰的重要依據。對違紀員工的處理都與工會協商，在全員大會上公布處理意見。
通過以上各種廠務公開形式，保障了廣大職工參與企業管理的民主權利。
三、廣開言路，保障廠務公開暢通化
認真聽取職工對公開事項的意見和建議，是廠務公開必不可少的步驟。我們發現很多「難」與「熱」的問題，其根本原因在於廠務公開的資訊反饋渠道不暢通，職工群眾的意見和建議得不到及時有效的反饋，使廠務公開工作虎頭蛇尾、有形無實。針對資訊不暢、堆積發「熱」的問題，我們在紮實推進廠務公開的同時，設立了靈活多樣的資訊反饋渠道，收集、傾聽職工群眾的直接心聲。
一是堅持每月總經理接待日制度，總經理與員工代表直接溝通，了解員工待遇落實情況和各部門、各門店存在的問題；二是工會堅持每月召開員工代表座談會，掌握員工思想動態，化解矛盾，凝心聚力；三是舉辦高層管理人員親屬座談會，傾聽他們的意見建議，回顧成長歷程，暢想發展遠景；四是召開一年兩次的**商座談會，傾聽**商對管理人員服務質量、勤政廉潔等方面的意見；五是工會設立了職工接待站，對職工來信、來訪進行登記接待，做好解釋工作，並及時向黨政領導進行匯報；六是在11個大店設立了意見箱，指定專人定時檢查，有顧客投訴和員工來信及時處理。七是每年都要開展徵集職工合理化建議活動，通過廣泛動員、民主參與的形式，為企業經營管理決策提供群眾基礎和智力支援，2023年收集合理化意見建議23條，內容涉及加強內部管理、完善工作流程、調整商品結構、強化防盜防損等方面，現全部整改落實。在保證職工知情權的基礎上，盡量滿足職工的發言權和民主管理的參與權，使廠務公開的資訊暢通、言路暢通。
四、建立職代會制度，促進廠務公開規範化
根據區總工會的要求和企業發展的實際，2023年企業建立了職代會制度，按照《工會法》、《甘肅省職工代表大會規範》等規定程式確定職工代表68人，其中一線職工代表佔職工代表總數的62%，中層管理人員代表佔職工代表總數的20%，中層以上管理人員代表佔職工代表總數的18%。採取以會代訓的形式，對職工代表進行培訓，提高了職工代表的整體素質，增強代表的參政議政能力。每年召開1-2次職代會，討論企業重大決策、年度目標和與員工切身利益相關的事項，廠務公開工作已經正常化，逐步向規範化、標準化邁進。
五、以人為本，提高廠務公開自覺化
廠務公開的精髓在於集中職工群眾的智慧型和力量，營造一種寬鬆、主動、廣泛的參與氛圍。「全心全意依靠職工，真心誠意服務職工，熱心樂意幫助職工」是公司推進廠務公開的出發點和落腳點。這些年，企業把制約科學發展的「難點」、生產經營的「重點」、員工關心的「熱點」，作為推進廠務公開的「切入點」。
對涉及職工切身利益的工作生活問題、職工普遍關注的企業改革發展問題等，作為廠務公開的重點內容，通過每週一晨會、每月一次座談會、一年兩次總結會和重大活動集會進行公開，讓全體員工了解企業發展的方向、努力的目標，形成合力，同步向前。公司把免費培訓、出外參觀作為一項福利待遇送給員工，幫助員工設計職業生涯，讓他們有事業感、成就感。近三年，先後多次聘請專業諮詢公司講師來企業內訓，組織管理人員和優秀員工300多人次到歐洲、台灣、成都等地參觀學習，自己辦班培訓員工4300多人次，每年投入培訓經費20多萬元，提高了員工素質，增強了員工歸屬感。
想方設法解決職工工作生活中的困難，大到員工重病住院捐款、家庭因病致窮救助、購房借用**、危房修繕補助等，小到員工上班和夜間值班上廁所等，不論問題大小，積極對待，認真解決。14年沒有拖欠1人工資，員工收入逐年提高。在保證員工工資福利待遇不斷提高的情況下，盡力滿足職工日益增長的文化需求，每年都要組織開展職工夏令營、三八女子拔河比賽、職工趣味運動會、業務技能競賽、文藝演出等多方面的活動，陶冶員工情操，豐富職工文化生活。
逢年過節公司領導親臨一線慰問員工，員工結婚宣讀賀信，員工親屬去世派人弔唁、慰問，不但豐富了廠務公開的內容和形式，發揮了應有的作用，而且密切了員工與企業之間的關係，促進了企業和員工同步成長。
通過推進廠務公開，企業強化了內部經營管理，規範了管理人員行為，密切了幹群關係，為維護企業穩定和諧發展創造了良好的內部環境。
二〇一二年十一月十二日
2023年申報廠務公開示範單位材料
附件1 成都市廠務公開民主管理示範單位 申報表企業名稱成都市川化中學 申報地區成都市青白江區 填表日期 2013年 5 月 31 日企業名稱 全稱 成都市川化中學 所屬行業教育 上級主管部門 僅限國有企業 青白江區教育工會登記註冊型別國有企業職工人數 186 企業法人代表 姓名 何慶雲 工會主席 姓...
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