銷售人員崗位職責說明書
職位名稱::銷售人員
所屬部門:市場銷售部
直接主管:市場銷售部經理
工作匯報職位:市場銷售部經理
主要職責範圍:
1. 計畫工作
1.1 根據部門年(季)度工作計畫,制定本人年(季)度工作計畫,並報市場銷售部經理批准後實施;
1.2 分解自己的工作目標。
2. 產品銷售
2.1 制定本人銷售計畫並執行;
2.2 拓展、完善市場銷售網路,開發銷售新渠道、新客戶;
2.3 組織交付產品掛帳和貨款**工作,並監督、檢查執**況;
2.4 追蹤市場資訊情報,分析競爭對手資訊,提高市場**的準確性;
2.5 將銷售合同交市場銷售部經理審核。
3. 客戶關係
3.1 組織建立、維護、完善客戶檔案,與客戶建立良好的關係,加強維護與部分重要客戶的關係;
3.2 組織市場資訊的收集與反饋,並分析提出相應對策;
3.3 組織處理客戶抱怨和售後服務相關問題,傳遞顧客投訴資訊,跟蹤重要顧客的投訴處理,進行顧客滿意度分析;
3.4 及時向客戶提供公司相關檔案和資訊資料。
4. 任職要求
4.1 知識及技能(學歷、相關工作經驗、專業背景、其它):
全日制大專以上畢業,三年以上銷售工作經驗,了解市場營銷相關知識。
4.2 合作技能(公司內外部主要合作物件、主要合作功能):
與上級:溝通、配合
與其他銷售人員:溝通、協調
與客戶:溝通、談判
4.3 個性特徵要求(品德、態度等):
有較強的人際交往能力和溝通能力,具有創造性,能在壓力下開展工作,責任心強。
4.4 其它要求(性別、年齡、體力、工具和裝置使用能力等)
身體健康,能適應頻繁出差,會計算機操作。
銷售人員崗位職責
4.爭取上午能夠拜訪1家客戶。下午工作 13 00 17 30 1.開始下午工作,爭取完成1家客戶拜訪任務。2.根據實際情況返回。3.處理當日發生的業務。4.整理當日訪問報告並向經理匯報,計畫次日工作。每週工作流程 四 注意事項 業務員不能銷售公司外的其他任何產品。有時客戶會要求銷售人員提供一些其他...
銷售人員崗位職責
1.認真執行公司銷售管理規定和實施細則,努力提高自身推銷業務水平 填寫有關銷售 提交銷售分析和總結報告。2.積極完成承諾的銷售量指標.3.負責與客戶簽訂銷售合同,督促合同正常如期履行,並催討所欠應收銷售款項。4.對客戶在銷售和使用過程中出現的問題 須辦理的手續,幫助或聯絡有關部門或單位妥善解決。5....
銷售人員崗位職責
四 請假制度 1.員工請假一律履行請假手續,經同意後方可受假,否則安曠工處理。請假期間沒有工薪 2.員工請病假一天以內的須由銷售經理批准並上報核准。一天以上 含二天 的請假,事先須經銷售經理同意後報銷售總監批准後方可離崗,否則按日工資三倍予以處罰直至開除處理。3 員工因病不能提前請假,應先請示銷售經...