高層住宅物業管理方案

隨著城市化的不斷發展和土地使用的現實情況，高層住宅逐漸成為城市居住建築的主趨勢以及有效利用土地資源的結果。而建立與此相匹配的高層住宅物業管理尤為必要。

一、高層住宅物業管理的特點和難點；

1、高層住宅建築高度大、層數多、居住人口稠密，保證高層和樓內居民的生命、財產安全、物業管理任務較為艱鉅。

2、高層住宅執行裝置多、結構相對複雜、管理起點高，對物業管理隊伍的素質要求也必然較高。在實際物業管理工作中，必須要運用先進的管理手段、管理方法，對高層住宅的各種系統進行維護、保養和管理，保證這些系統的正常運轉。高層住宅能源、動力消耗大，管理服務人員多。

管理成本偏高。

二、高層住宅物業管理的原則；

1、統一管理的原則；首先，高層住宅是乙個整體，所有的系統均為這個整體服務，多頭管理勢必影響整體執行的一致性；其次，多頭管理極易造成職責不清、推諉扯皮的現象發生，使出現的問題和故障無法及時得到解決；第三，多頭管理會造成管理死角。因此，高層住宅應堅持統一的管理模式。

2、依法管理的原則；物業管理需堅持依法辦事、信守合同、遵守協議、按規章制度辦事的原則

3、經濟效益、社會效益和環境效益兼顧的原則

高層物業管理要以通過科學的管理、良好的服務、優美的環境、合理的收費來樹立自身的企業形象，增強知名度，贏得業主的信任。

4、公共服務、專項服務和特約服務相結合的原則。