速遞崗位職責

2021-03-22 17:00:17 字數 5375 閱讀 3410

速遞業務部經理

1、 負責制定全區速遞業務發展規劃、制定各項業務年度發展目標,並組織實施;

2、 負責制定全區速遞業務經營發展具體措施;負責全區速遞市場的調研、競爭對手的調研、並提出針對性的競爭策略;

3、 負責全區速遞專業大專案的組織、策劃、實施;

4、 負責速遞新產品在本轄區的推廣;

5、 負責速遞大客戶的開發、大客戶資費協議的最終審批;負責大客戶維護方案的制定;

6、 負責全區速遞營銷體系建設;

7、 完成領導交辦的其它工作。

速遞業務部業務管理

1、 在速遞業務部經理的直接領導下開展具體工作;

2、 負責速遞業務經營分析報告的撰寫、速遞經營資訊的編寫、交流與推廣;

3、 具體負責全區速遞市場的調研、競爭對手的調研、提出針對性的競爭策略;

4、 具體負責速遞大客戶的開發、大客戶資費協議的初步審批、大客戶的動態管理;具體負責速遞營銷體系建設、crm系統的管理、客戶經理的培養、考核、日常管理;

5、 具體負責速遞專業大專案的組織、開發、策劃方案的編寫、並組織實施;

6、 具體負責速遞同城、禮儀專案的開發,業務流程的制定,同城禮儀業務的經營分析、經驗交流、推廣;

7、 完成領導交辦的其它工作。

速遞業務部國內業務管理

1、 在速遞業務部業務管理的直接領導下開展具體工作;

2、 負責全區速遞國內業務的經營管理和業務管理工作;

3、 負責全區速遞國內業務年度目標的分解、下達,發展措施的制定和組織實施,確保國內業務年度發展目標的完成

4、 負責全區速遞國內市場和競爭對手的調查、分析,研究制定發展對策,並做好先進經驗的總結、交流、推廣;

5、 負責全區速遞國內專案的開發流程、管理辦法的制定和組織實施;根據業務發展需要,負責提出國內業務網路支撐需求方案

6、 負責全區速遞國內業務經營發展的服務支撐、業務宣傳策劃和業務培訓

7、 負責經濟快遞、電子商務、代收貨款等業務的市場開發、營銷策劃和營銷組織工作;

8、 完成領導交辦的其它工作。

速遞業務部國際業務管理

1、 在速遞業務部業務管理的直接領導下開展具體工作;

2、 負責全區速遞國際業務的經營管理和業務管理工作;

3、 負責全區速遞國際業務年度目標的分解、下達,發展措施的制定和組織實施,確保國際業務年度發展目標的完成;

4、 負責全區速遞國際市場和競爭對手的調查、分析,研究制定發展對策

5、 負責全區速遞國際業務發展情況的調研和分析,並做好先進經驗的總結、交流、推廣

6、 負責全區速遞國際各重點專案的開發和組織實施;根據業務發展需要,負責提出國際業務網路支撐需求方案;

7、 負責全區速遞國際業務經營發展的服務支撐、業務宣傳策劃和業務培訓

8、 負責國際ems業務、非郵渠道業務的經營管理、營銷策劃和營銷組織工作;

9、 完成領導交辦的其它工作。

速遞業務部同城禮儀業務管理

1、 在速遞業務部業務管理的直接領導下開展具體工作;

2、 負責全區速遞同城、禮儀業務的經營管理和業務管理工作;

3、 負責全區速遞同城、禮儀業務年度目標的分解、下達,發展措施的制定和組織實施,確保同城、禮儀業務年度發展目標的完成;

4、 負責全區速遞國內市場和競爭對手的調查、分析,研究制定發展對策,並做好先進經驗的總結、交流、推廣;

5、 負責全區速遞國內專案的開發流程、管理辦法的制定和組織實施;根據業務發展需要,負責提出國內業務網路支撐需求方案;

6、 負責全區速遞國內業務經營發展的服務支撐、業務宣傳策劃和業務培訓;

7、 負責禮儀平台的管理、使用及相關資訊的收集、整理和上報

8、 完成領導交辦的其它工作。

速遞業務部大客戶及資費管理

1、 負責速遞大客戶審批、報備及速遞大客戶攬收系統的錄入;

2、 負責新批大客戶的客戶資訊核實工作;

3、 負責規範整理並建立速遞大客戶檔案資料,施行動態管理,並做好保密管理;

4、 負責速遞大客戶攬收系統的維護、管理,積極指導運用;

5、 負責速遞大客戶系統(crm)管理及日常維護,負責好系統應用培訓指導工作;

6、 負責大客戶用郵動態分析;

7、 負責專職營銷人員業績統計;

8、 完成領導交辦的其它工作。

速遞業務部代收貨款管理崗位職責

1、 嚴格執行各項代收貨款、考核規定,加強業務資金管理;

2、 負責市本身代收貨款、代收費郵件資金的及時、全額上繳;

3、 負責全區代收貨款、代收費郵件的監督、催繳及業務指導;

4、 負責代收貨款業務各種報表、基礎性資料的日常管理工作;

5、 配合業務檢查員,對全區代收貨款、代收費業務資金進行定期檢查,做好代收貨款投遞的培訓和業務指導工作;

6、 做好與省公司和金融機構的對賬及異常情況的登記、上報、處理工作;

7、 向檢查人員按周提供各單位代收貨款回款率,按月提供各單位退回率和乙個月以上未妥投不明郵件;

8、 積極完成領導交辦的其他工作。

速遞分公司經理

1、 負責分公司的市場研究、重點專案開發推廣,研究制定分公司發展措施;

2、 負責對分公司重點大客戶的開發、維護和管理;

3、 負責制定分公司業務人員培訓計畫並組織實施;

4、 負責組織落實分公司的各項收入計畫,確保完成;

5、 負責強化各項基礎管理工作,確保通訊服務質量;

6、 負責分公司日常事務管理、人員管理;

7、 完成領導交辦的其它工作。

速遞物流綜合部經理崗位職責

1、 負責協調與上級單位、公司內各部門和各單位的工作關係;

2、 負責制定公司工作規則和辦公制度;

3、 負責公司人力資源管理相關制度的制定;

4、 負責公司財務管理工作;

5、 負責資訊管理、新聞宣傳、信訪、檔案管理和檔案工作;

6、 負責法律事務工作;

7、 負責黨群工作;負責後勤服務工作等;

8、 負責速遞物流公司辦公用車管理和生產用品、用具的管理工作;

9、 完成領導交辦的其它工作。

速遞物流公司綜合部綜合管理崗位職責

1、 在綜合部經理的直接領導下開展具體工作;

2、 負責公司各項工作規則和辦公制度的具體落實工作;

3、 負責公司人力資源管理具體事務性工作的開展;

4、 負責公司日常公文的起早、收發、流轉、檔案管理等工作;

5、 負責公司行政車輛的管理工作,後勤事務工作;

6、 完成領導交辦的其他工作。

綜合部會計崗位職責

1、 認真執行財務管理規定、財務核算辦法及專業會計制度,正確核算專業生產經營活動,準確反映經營成果,加強財務監督,做好支撐服務;

2、 編制公司年度財務預算,並嚴格執行,組織、協調、處理全區會計核算的日常事務;

3、 負責彙總、通報使用者欠費、懸記賬款的清理情況,督促相關人員並及時清理;

統計兼出納崗位職責

1、 負責速遞業務量、業務收入的統計和各項新業務業務量、業務收入的統計、分析工作;負責各類統計報表的彙總、上報,統計資料的編制、保管工作;

2、 嚴格執行國家的現金管理、銀行結算制度,根據會計審核正確的收付款憑證辦理款項的收付;

3、 妥善保管庫存現金,每日終了及時盤點現金,做到賬款相符,確保資金安全和完整;

4、 負責保管好有關印章、空白收據、空白支票,嚴格執行支票管理、使用制度,嚴格執行操作規範,確保資金和重要憑證安全;

5、 負責與綜合會計的對帳工作,確保業務資料與財務資料的一致性;

6、 做好銀行對賬工作,按月編制「銀行餘額調節表」,及時清理未達賬項,發現錯誤及時通知會計調賬;

7、 負責欠費管理;每日收取營業款和欠費款,及時催繳使用者欠費,及時督促核銷使用者欠費;認真核對量收系統資料,做到量收資料和實際資料相符;及時分析全區速遞專業使用者欠費工作,實行使用者欠費動態管理;

8、 完成公司領導交辦的其它工作。

綜合部損益核算員崗位職責

1、 配合會計做好速遞物流專業的成本管理和損益核算;

2、 建立速遞專業成本臺帳,明細速遞產品成本,細化部門的管理成本,提高成本管理水平和專業效益;

3、 通過量收系統對收入、大客戶進行分析;

4、 按照損益核算的人員、資產、成本介面做好業務資料採集,依據作業成本法做好成本分攤、成本測算和成本結算;

5、 按照**轉移結算標準對速遞業務按產品種類、客戶、線路做好成本及利潤空間的測算,為經營決策提供依據;

6、 完成領導交辦的其它工作。

綜合部結算員崗位職責

1、 負責各項結算資料的準確採集,根據量收系統核對國內、國際業務量,並根據測算標準實際核算一級幹線運費、航空運費、國際終端投遞費;

2、 負責國際航空ems郵件、tnt中速快件的資訊核對工作;

3、 根據企業和專業的實際業務量,按照具體的結算標準進行收入、費用的結算;

4、 根據量收和結算結果進行資料分析,為經營決策提供依據;

5、 完成領導交辦的其它工作。

網運和質量監控部經理

1、 主要負責參與制定本市速遞物流專業的網路規劃;

2、 負責本市速遞物流專業網路的組織和優化工作,制定網路執行計畫;

3、 執行各項業務的全程時限、處理和運輸時限以及頻次規定;

4、 負責營業和投遞網的建設;

5、 負責網路執行質量監控和專業服務質量的監督檢查工作;

6、 負責資訊系統的應用和管理工作;

7、 負責負責客戶諮詢、查詢、投訴、賠償和其他售後服務等工作;

8、 負責速遞物流生產車輛的管理及安全生產工作;

9、 負責速遞物流專業生產裝置的管理工作,同時負責新技術的應用、推廣工作;

10、 完成領導交辦的其它工作。

網運和質量監控部質量檢查員

1、 在網運和質量監控部經理的直接領導下開展具體工作;

2、 負責制定全區速遞物流專業視察檢查工作制度並組織實施;

3、 負責編寫全區服務質量效績考核指標;

4、 負責全區速遞物流營、收、運、投服務環節中的服務質量管理、檢查和指導;

5、 負責全區速遞物流資費、規格、時限檢查;負責制定專業業務檔案、查驗、投訴、理賠管理辦法並實施(含理賠仲裁,理賠協調、上報及催辦);

6、 負責全區專業監督檢查質量監控指標的整改、落實;

7、 負責全區速遞物流專業的檢查培訓;

8、 負責公司安全生產管理辦法的制定及實施,負責公司生產車輛及郵件安全管理,負責公司安全生產培訓;

9、 完成領導交辦的其它工作。

網運和質量監控部質量監控分析

1、 在網運和質量監控部經理的直接領導下開展具體工作;

2、 負責全區速遞物流執行質量指標的監控、統計、分析及通報;

3、 負責全區速遞物流質效掛鉤考核辦法的制定並組織實施;

4、 負責全區速遞物流專業質量監控管理的培訓;

5、 負責對完成較差的單位分析、指導和督促整改;

6、 完成領導交辦的其他工作。

速遞業務部內務職責

1、 負責本部門投遞人員日常管理工作;

2、 負責本部門的代收貨款郵件管理、資費收繳工作;

速遞部長崗位職責

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