1 目的
1.1 確保產品開發全流程處於可控制狀態。
1.2 保證產品管理工作有章可循，有法可依。
2 適用範圍
2.1 適用於本司所有產品經理對產品開發的全流程控制，包括產品的規劃、研發、營銷。
3 定義
3.1 產品管理規程即是通過制定產品管理的相關制度和流程，統一調配和使用各種資源，產品經理以此來規範和控制產品開發全流程中、產品上市的各種工作和活動，從而保證產品按時按質地輸出，以確保能達到產品的市場成功和財務成功；
3.2 產品經理即是通過對產品開發全流程（包括產品規劃、產品開發、產品營銷）進行有效控制，並能確保產品的市場成功和財務成功的職業經理人。
4 產品經理的基礎知識：
4.1 產品生命週期：
產品生命週期即是產品自市場需求的提出，產品的規劃，產品的研發，產品的營銷，產品的批量生產，產品的維護，至產品逐漸被其它產品代替退出市場的全流程。參見附件檔案5；
4.2 產品的開發階段：
4.3 產品包的知識：
為了較快的推出產品和業務採用並行開發的模式，在產品開發過程中就同步考慮產品執行和維護的支援，質量保證，資料和培訓。常用的方法是產品包的概念，即產品開發不僅僅包括技術開發，還包括市場開發及資料開發等內容。
4.4 產品版本管理：
4.4.1 產品大版本（version）
代表公司某一產品或其系列產品，並與唯一的產品配套表對應。例如v1等。 根據市場定位或開發平台的不同，乙個產品分為若干個v 級版本。
每個v 級版本根據市場竟爭需要、技術與成本因素等，有乙個總體開發計畫，按計畫向市場發布若干個子版本（release），因此v 級版本包含若干個release版本。
4.4.2 特性版本（release）
每個release 版本包含若干個特性，可以形成乙個具體的系列產品，因此，系列產品與特性版本等同。什麼特性納入乙個release 版本，需要綜合考慮市場竟爭、技術與成本方面的因素，系列產品也可有自己的特性版本，系列產品可以在特性版本號上用特別的字母或數字表示。
4.4.3 更改版本（modification）
如果需要在已經發布的release 版本基礎上更改（新增、改變、刪除）某個特性，或者對特性下的功能、效能需求進行更改（新增、改變、刪除），導致產品規格或總體方案變動，就會產生更改版本（modification），更改版本是對發布後的release版本的更新。
4.4.4 v、r、m三個產品版本的產品線邏輯構成如下圖所示：
4.5 企業擴張的二條主線：
4.5.1 產品擴張：長度、寬度、深度，由產品經理主抓，不斷地開發新產品，形成系列產品，不斷地改進產品，與老產品一起形成統一周密的產品布局格式；
4.5.2 市場擴張：全新市場、拓展市場、老市場，由市場經理主抓，不斷地開拓新市場，擴大現有的市場份額，維持老市場的市場份額；
企業擴張2條線的圖示：
4.6 產品經理的職責：
4.6.1 對產品的市場成功和財務成功負責；
4.6.2 實施產品的結構化開發，保證產品符合市場需求，使產品在質量成本進度功能服務以及品牌等方面具有相當的市場竟爭能力
4.6.3 對產品全流程負責，包括產品需求、開發、推廣、生命週期各過程；
4.6.4 對產品包負責，不僅僅是開發的產品，而且包括了質量、文件、成本、營銷網路、運營支撐、定價、智財權等；
4.6.5 協調與資源部門的介面關係，保證資訊交流和資訊共享；
4.6.6 進行資訊收集和資料分析，為產品策略制定和決策服務；
4.7 產品經理的必備素質和能力（按百分比計算）：
4.7.1 優秀的專案管理能力，是乙個精明而講究實際的管理者，佔產品經理能力的35%；
4.7.2 紮實的業務管理能力，有全流程的豐富的工作經驗，佔產品經理能力的20%；
4.7.3 一定的技術和研發能力，有創造性思維，佔產品經理能力的15%；
4.7.4 嫻熟的溝通協調能力，具有靈活性，同時有組織性和紀律性，佔產品經理能力的15%；
4.7.5 具有優秀的魅力和人格指數，使專案組成員快樂而有生氣，佔產品經理能力的15%；
4.8 產品經理堅守的七項原則：
4.8.1 關注竟爭，學會將竟爭對手變成合作夥伴
4.8.2 關注手中的資源和籌碼
4.8.3 先思考後行動，以銷為主到營銷並重最終到先營後銷
4.8.4 關注團隊運作，學會跨部門協調，以非原則問題妥協換取別人對原則問題的支援
4.8.5 不要與規則和約束對抗，主動承擔責任，做比自己職責大一絲的事情，但不搶功
4.8.6 關注業務，不在乎組織架構
4.8.7 學會對最終結果負責任，不要糾緾細枝末節
4.9 產品經理如何獲取有效的支援：
4.9.1 善於調動各種資源做事情，而不是自已親自去作；
4.9.2 首先，要有意識地關注周邊部門，關心和支援他們的工作和活動；
4.9.3 其次，採用例會、週報、日常聯絡等形式，定期和周邊部門進行交流，了解對方的狀況，獲取他們的認同；
4.9.4 再次，要學會在矛盾中解決矛盾，善於處理和化解各種糾紛，搞好部門間的團結；
4.10 產品經理的任職資格標準：
4.9.1 產品經理應該具備專業的技術等級素質，是直接參與技術研發的人員；
4.9.2 產品經理應該具備豐富的產品全流程管理經驗，在任務管理、團隊建設、流程執行、資源調配和利用有豐富的經驗，在職位素養和工作態度上是都是優秀的；
4.11 產品經理的培養途徑和晉公升通道：
4.12 理想的產品經理標準：
4.12.1 對行業具有敏銳的洞察力，對本行業的現狀、發展趨勢、遊戲規則有充分的了解；
4.12.2 強烈的責任感和自信心，具有號召、協調、策劃能力，其中策劃能力，包括工作和活動的策劃能力；此外，還應包括工作活動的人群，具有開拓性和侵略性；
4.12.3 具有高尚的品德和正義感，產品經理應該是乙個有人格魅力、指揮藝術的人；
4.12.4 具有很高的3q，善於溝通和處理衝突，3q即 「iq」－智商, 「eq」－情商,「aq」－逆境中的承受能力；
4.12.5 具有高效的工作方法，是職業化的產品經理；
4.12.6 做事情有強烈的緊迫感和危機意識，善於運用外來壓力；
5 產品管理知識和規範：
5.1 產品管理全流程圖：
5.2 產品管理的全流程詳細說明：
產品管理分為產品規劃階段、產品開發階段、產品營銷階段；
5.2.1 產品規劃階段：
產品經理必須對市場需求進行收集和整理，並進行詳細的分析，得出符合實際的需求結論，用以指導後序的產品規劃工作，最後輸出《產品規劃報告大綱》；
5.2.1.1 市場需求管理：
產品經理通過對總體市場和細分市場進行需求的收集和分析，得出真實的產品市場需
求，為產品規劃提供真實的資料和依據；
5.2.1.1.1 市場需求管理的過程（見下頁圖示）：
5.2.1.1.2 總體市場需求：
產品經理需對總體市場需求進行收集，從行業市場的國內、國際環境，客戶需求、
銷售渠道和網路，相關行業市場的關係及影響，並找出市場竟爭點，並能根據公
司的優勢、劣勢、機會、威脅等（swot）方面的優缺點進行整體分析，最後輸出
《市場需求分析報告》。
5.2.1.1.3 細分市場需求：
產品經理必須當前的市場狀況進行細分，以便放棄無市場潛力無利潤產生的市場，便於企業集中資源在高利潤回報的客戶或消費群體上，準確地定位市場，快速地反映市場，以便使公司能形成價值為竟爭的理念和產品開發思路。
細分市場主要有以下八種型別：
5.2.1.1.3.1 從地理位置上可劃分國內客戶、國外客戶；
5.2.1.1.3.2 從客戶等級上劃分為戰略客戶、緊密合作客戶、重要客戶、一般客戶；
5.2.1.1.3.3從使用行為上，依據費用支出、購買渠道、決策過程等來劃分；
5.2.1.1.3.4 從利潤上來劃分，依據收入多少，獲取成本和服務成本的大小來劃分；
5.2.1.1.3.5從需求/動機/購買因素上，依據**、品牌、服務、質量、功能/設計；
產品經理的職責產品管理和產品營銷的定義
職責二 產品定義和產品設計 a.產品定義具體指描述乙個產品能幹什麼用，這個工作經常通過市場需求文件 mrd 或產品需求文件 prd 來實現，文件會包括 產品願景 目標市場 競爭情況概述 產品功能詳述 優先考慮的功能 產品用例 系統需求 效能需求 銷售和支援需求等 b.產品設計具體指產品的外觀和風格，...
產品經理工作職責與產品管理標準版
產品經理工作職責及產品管理內容 包括 產品經理工作職責 產品管理的主要工作內容 一產品經理工作職責 市場調研 產品定義及設計 專案管理 產品宣介 產品市場 產品生命週期管理 1.市場調研 研究市場以了解客戶需求 競爭狀況及市場力量 market forces 最終目標是發現創新或改進產品的潛在機會。...
優秀產品經理的產品管理技能
主辦 上海普瑞思管理諮詢 時間 2010年10月28 29日深圳 10月25 26日杭州 2010年11月29 30日北京 11月25 26日上海 2010年12月30 31日北京 12月27 28日深圳 2200 人 包括授課費 資料費 會務費 證書 午餐等 培訓物件 企業ceo 總經理 研發總經...