手機市場調查報告總結

2021-03-19 05:38:55 字數 2123 閱讀 4298

一、概要

為了解手機市場的現狀,完善手機功能以及服務,我們進行了此次問卷調查。此次主要以學生團體為調查物件。我們採用的是網路調查的方法,發放了20份問卷,收回有效問卷11份。

二、調查結果

1.調查中男生佔30%,女生佔70%

2.此次調查的人群均是20—30歲的年輕人

3.我們調查的人群主要是學生群體

4.調查物件是月收入2000員以下的低收入人群

5.我們對現有手機的滿意度設定了不滿意,一般,較滿意,很滿意,幾個選擇,其中20%的人對現在的手機不滿意,40%的人感覺一般,30%的人覺得還算滿意,10%的人覺得對自己的手機非常滿意

6.對手機在生活中的重要性的調查,30%的人覺得非常不重要,10%的人覺得不重要,10%的人覺得一般重要,30%的人覺得重要,20%的人覺得非常重要。

8.在了解手機上市渠道方面,大約80%的人通過賣場海報得知,大約70%的通過朋友介紹了解,一部分通過電視廣告宣傳了解,一小部分通過宣傳單,網路等得到訊息。

9.更換手機頻率的調查中,10%的人選擇了一年內,60%的人選擇了1年到3年,30%的選擇用壞才換。

10.通過對更換手機原因的調查發現,80%的人因為質量出現問題,30%的人群因為外觀出現磨損掉色,10%的人會因為樣式陳舊,追求時尚更換手機,20%的人因為功能太少更換新手機。

(一)產品**

7.通過對能接受的手機價位的調查,10%的人偏好1000員以下的,60%的人群鍾情於1000—2000元之間的價位,30%的人選擇2000到3000元的手機。沒有人選擇3000元以上的手機。

(二)產品款式

11.在我們的調查中,約65%的使用者喜歡大氣的紅色手機。

12.針對手機設計風格的喜歡程度的調查,53%的使用者喜歡時尚前衛的風格。

13.在調查中,72%的使用者喜歡直板的設計。

14.對於手機的材質、外殼的調查,35%使用者喜歡金屬材質,以及30%使用者喜歡塑料材質。

15.針對按鍵材質的調查,設定了金屬、透明塑料、非透明塑料、軟塑膠,其中50%的使用者選擇非透明塑料,30%選擇金屬材質。

16. 通過調查95%的使用者關心受機輻射情況

(三)產品品質及功能

17.在購買手機注重的問題中,設定了質量、**、知名度、功能、配置、外觀、 售後服務幾個多項選項,76%的使用者注重手機的質量問題,48%的使用者注重手機功能,只有8%的使用者關心手機售後服務。

18.針對手機容量的調查,設定了 1g 、1g 以上、2g、 2g以上四個選項,35%使用者選擇2g以上,希望容量越大約好,10%使用者選擇1g,不在意手機容量。

19. 56%的使用者希望手機待機時間3天以上

20.在選擇手機的因素調查中,62%的使用者看重功能強大與否,23%使用者注重質量。

21.對於多功能於一身的手機的看法我們設定了4個選項,分別是「沒有」「功能越多越好」 「無所謂」,根據我們的統計得出有70%的人選擇了「功能越多越好」,30%的人選擇了「無所謂」

22.對於手機的附加功能我們設定了7個選項,分別有60%的人選擇了「拍照攝像」和「 上網」;40%的人選擇了「藍芽」,30%的人選擇了「**功能」,20%的人選擇了「多****」。

23.手機的型別有5個選項,90%的人選擇了「智慧型手機」,只有1%的人選擇了「普通手機」。

(四)銷售及服務

24.對於手機購買的場所我們設定了5個選項,有60%的人選擇了「專賣店」,30%的人選擇「大賣場」,只有10%的人選了「商場」。

25.對於是否購買國產手機,50%的人不願意購買國產手機,10%的人願意購買國產手機,40%的人看情況而定。

26.對於市場上的手機滿意度調查,所有的人都滿意。

27.對於手機廣告宣傳的可信度,有50%的選擇「很可信」,有50的人選擇「較可信」

幾乎沒有人不相信。

28.對於大家看重的售後服務我們設定了6個選項,60%的人選擇了「服務質量」40%的人選擇了「收費標準」

29.對於廠商的保修時間,合理的時間,60%的人選擇3年以上,30%的人選擇了3年,30%的人選擇了無所謂。

三、調查結論與建議

通過本次調查總結,針對年輕的學生群體,手機廠商應該設計明朗的顏色,如:紅色,外形設計要時尚前衛的直板機,材質盡量用非透明的塑料材質功。功能方面,要求功能強大,容量越大越好,待機時間長,兼具拍照,攝像,上網功能的智慧型手機。

**方面最好設定在一千到兩千元之間。基本上手機要定位在物美價廉的基礎之上。

手機市場調查報告

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