銷售業務是企業營銷活動的龍頭，它主要對銷售過程、**活動和調價補差進行管理。在此基礎上，對客戶的個性化服務管理是crm以客戶為中心的思想的具體體現。
銷售業務管理子系統作為企業營銷活動中的乙個重要部分。通過它可以及時了解到銷售業務中每個環節的準確情況和資料資訊。與庫存管理、財務結算、計畫管理等子系統緊密聯絡在一起。
包括：銷售管理；**管理；調價補差；客戶服務；報表查詢。
倉庫管理子系統
庫存管理是sdm系統的核心，包括對銷售全過程中的各個物流節點的管理。
銷售狀態和庫存狀況是互動的，動態庫存管理反映了業務操作每個環節對庫存商品的影響，保證排程或訂單的順利進行。
本子系統是確認訂單、社會虛擬庫存及實現異地調撥的基礎應用系統。
包括：庫存管理；配送管理。
資金管理解決方案
財務結算管理子系統
財務結算是物流資料向資金流資料轉換的乙個管理核心，是連線業務與財務的關鍵子系統。它為銷售的各項分析提供了必要的基礎資料，是對業務交易的真實描述，針對不同的銷售策略，有不同的結算管理內容。它包括對發票的管理、對回款的管理、對客戶應收賬款的管理、對客戶返利的管理和對銷售費用的管理。
財務結算管理子系統與銷售業務管理子系統實現無縫連線，通過賬務介面與企業整合財務系統交換資料。
包括：發票管理、回款管理、應收（調帳）管理、客戶返利管理、銷售費用管理、報表查詢。
計畫控制管理解決方案
銷售計畫管理子系統
在企業的年度計畫中制定了全年需要實現預計銷售利潤，而實現銷售目標，必須制定詳盡的銷售計畫，銷售管理層需要進行總體計畫劃分，分解到分支機構具體執行。銷售計畫的制定應該以市場為導向，並需要及時響應市場變化，所以計畫的制定應有分支機構的參與。在此基礎上，根據銷售計畫制定相應的銷售政策、**方式等。
同時銷售計畫也是該分支機構需要努力實現的銷售目標，由於有計畫考核的激勵機制，所以在某種程度上來說，銷售計畫也是驅動銷售人員銷售主動性的乙個關鍵基礎，有了對計畫客觀、科學的制定才能牢牢控制銷售管理的主動權。包括：銷售計畫制定與調整、計畫完成跟蹤。
生產計畫管理子系統
為了加強銷售與生產的協調，實行以銷定產，保證銷售計畫的順利實施，生產計畫應該依據銷售計畫而定。
客戶市場管理解決方案
客戶管理子系統
本子系統不同於銷售管理子系統中的客戶服務模組，本子系統主要負責公司內部客戶資料管理，包括客戶**管理、客戶庫存查詢和客戶資信管理。
客戶**管理：本模組針對不同客戶、不同商品維護、不同的**體系，保障對客戶**的一致性。
客戶庫存查詢：本模組查詢客戶庫存，分業務庫存和財務庫存，為企業了解社會庫存、制定生產銷售政策服務。本模組資料**為客戶簽收的送貨單和客戶提供的銷售清單。
客戶資信管理：本模組為分支機構、商業客戶設定一定的信用額度，同時總部通過風險監控（客戶應收賬款、應收貨款同客戶信用額度對比），有效防止經營風險。
客戶價值狀態監測：設定top10客戶線和客戶流失預警線，對客戶進行監測和控制。
市場管理子系統
本子系統管理市場資源。
基礎管理解決方案
系統管理子系統
系統管理子系統包括系統使用者與許可權的設定、系統引數的設定、系統初始化與備份的管理。
檔案管理子系統
本子系統定義公司基本資料（名稱、稅號、賬號等）、客戶基本資料、產品基本資料、人員基本資料在其他子系統使用這些資料時，從列表中選擇使用。
決策支援管理解決方案
各家企業在業務處理中產生和儲存了與其日常運作有關的、前所未有的大量資料。網路化營銷管理系統提供對海量資料的加工和分析，使之能夠對企業決策提供更多的支援。
綜合查詢子系統
主要程式功能：綜合查詢功能是從公司總部的角度對各類業務資料按照不同的組合形式，進行資料查詢，包括現有各管理系統中的所有業務資料的查詢，及各管理子系統中部分分析資料的查詢，既可針對某一公司（分銷商），又可以對某一管理區域，或全國市場的資料彙總，可以從產品分類的角度，也可以從明細產品分布的角度，從全域性和區域性的各個角度去查詢各類業務運作中資料的情況。它的最終目的就是讓公司領導從整體到個體去分析、了解市場、去巨集觀規劃市場，以便從他們的角度去思考集團公司現有的政策和各項體系，是否達到他們預期的設想目標，或者提出更高的業務要求和管理要求。
綜合報表管理子系統
除綜合查詢為總部決策支援提供詳實的資料依據外，根據統計管理部門的要求系統自動生成一些固定格式的報表，如進、銷、存月報等，這些報表的自動生成既迅速又準確，大大提高了統計工作的效率。同時又由於這些報表是建立在實際業務運作的資料基礎上，因此是對現有公司的計畫策略、產品策略、**策略、**策略、資金管理策略、銷售管理水平的綜合資料反映。高層管理應通過對多種資料進行綜合分析，從而進行更為理智、科學的評定。
綜合報表功能提供了對這方面工作最為便捷的處理方法。
預警子系統
銷售業務管理子系統
銷售業務是企業營銷活動的龍頭，它主要對銷售過程、**活動和調價補差進行管理。在此基礎上，對客戶的個性化服務管理是crm以客戶為中心的思想的具體體現。
銷售業務管理子系統作為企業營銷活動中的乙個重要部分。通過它可以及時了解到銷售業務中每個環節的準確情況和資料資訊。與庫存管理、財務結算、計畫管理等子系統緊密聯絡在一起。
包括：銷售管理；**管理；調價補差；客戶服務；報表查詢。
倉庫管理子系統
庫存管理是sdm系統的核心，包括對銷售全過程中的各個物流節點的管理。
銷售狀態和庫存狀況是互動的，動態庫存管理反映了業務操作每個環節對庫存商品的影響，保證排程或訂單的順利進行。
本子系統是確認訂單、社會虛擬庫存及實現異地調撥的基礎應用系統。
包括：庫存管理；配送管理。
資金管理解決方案
財務結算管理子系統
財務結算是物流資料向資金流資料轉換的乙個管理核心，是連線業務與財務的關鍵子系統。它為銷售的各項分析提供了必要的基礎資料，是對業務交易的真實描述，針對不同的銷售策略，有不同的結算管理內容。它包括對發票的管理、對回款的管理、對客戶應收賬款的管理、對客戶返利的管理和對銷售費用的管理。
財務結算管理子系統與銷售業務管理子系統實現無縫連線，通過賬務介面與企業整合財務系統交換資料。
包括：發票管理、回款管理、應收（調帳）管理、客戶返利管理、銷售費用管理、報表查詢。
計畫控制管理解決方案
銷售計畫管理子系統
在企業的年度計畫中制定了全年需要實現預計銷售利潤，而實現銷售目標，必須制定詳盡的銷售計畫，銷售管理層需要進行總體計畫劃分，分解到分支機構具體執行。銷售計畫的制定應該以市場為導向，並需要及時響應市場變化，所以計畫的制定應有分支機構的參與。在此基礎上，根據銷售計畫制定相應的銷售政策、**方式等。
同時銷售計畫也是該分支機構需要努力實現的銷售目標，由於有計畫考核的激勵機制，所以在某種程度上來說，銷售計畫也是驅動銷售人員銷售主動性的乙個關鍵基礎，有了對計畫客觀、科學的制定才能牢牢控制銷售管理的主動權。包括：銷售計畫制定與調整、計畫完成跟蹤。
生產計畫管理子系統
為了加強銷售與生產的協調，實行以銷定產，保證銷售計畫的順利實施，生產計畫應該依據銷售計畫而定。
客戶市場管理解決方案
客戶管理子系統
本子系統不同於銷售管理子系統中的客戶服務模組，本子系統主要負責公司內部客戶資料管理，包括客戶**管理、客戶庫存查詢和客戶資信管理。
客戶**管理：本模組針對不同客戶、不同商品維護、不同的**體系，保障對客戶**的一致性。
客戶庫存查詢：本模組查詢客戶庫存，分業務庫存和財務庫存，為企業了解社會庫存、制定生產銷售政策服務。本模組資料**為客戶簽收的送貨單和客戶提供的銷售清單。
客戶資信管理：本模組為分支機構、商業客戶設定一定的信用額度，同時總部通過風險監控（客戶應收賬款、應收貨款同客戶信用額度對比），有效防止經營風險。
客戶價值狀態監測：設定top10客戶線和客戶流失預警線，對客戶進行監測和控制。
市場管理子系統
本子系統管理市場資源。
基礎管理解決方案
系統管理子系統
系統管理子系統包括系統使用者與許可權的設定、系統引數的設定、系統初始化與備份的管理。
檔案管理子系統
本子系統定義公司基本資料（名稱、稅號、賬號等）、客戶基本資料、產品基本資料、人員基本資料在其他子系統使用這些資料時，從列表中選擇使用。
決策支援管理解決方案
網路化銷售管理系統研究背景意義及目的
1背景和意義 1 1.1研究背景 1 1.2 研究意義 3 2 研究目的 4 inter 是目前世界上最大的計算機網際網路絡，它遍布全球，將世界各地各種規模的網路連線成乙個整體。資料的處理和資訊的傳遞突破了時間和地域的侷限，資訊化成為不可抗拒的世界潮流。在全球範圍內迅速發展起來的電子商務不僅為資訊化...
夜班自查網路化管理
夜班安全網路管理規定 為了貫徹管理處保安全 保穩定的指導思想，牢固樹立安全至上理念，將安全視為生命線，以 預防為主，安全第一 為方針，加強夜班管理，積極推進安全保障工作，確保夜間安全秩序，根據特點，特建立 夜班安全自查 自救網路。一 夜班安全自查網路 1 夜班自查 自救網路組長為 巡查值班人員 2 ...
社群網路化管理實施方案
為了進一步創新社群管理與服務方式，健全服務網路，啟用社群資源，強化服務功能，提高工作效能。按照社群單位化 網格化管理堅持以人為本，服務於民的原則，為建立快速有效的社群單位化 網格化管理有效機制，現結合合龍社群實際，特制定本實施方案。一 指導思想 通過健全單位化 網格化管理責任制，建立社群的網格化管理...