新經紀人如何開展一天工作

2021-03-16 13:35:31 字數 1608 閱讀 5739

如何接受客戶諮詢:學習優秀經紀人如何和客戶溝通,如何了解客戶的真實意向,如何分辨客戶的首要需求,如何介紹收費標準,如何與客戶約定下次聯絡時間等。

顧客離店後,清潔桌面及時丟棄顧客使用過的一次性水杯、使用過的菸缸、保持地面、展架、裝置的清潔; 最後在老經紀人的指點下學習如何使用內網系統進行資訊的錄入、查詢、配對等

如果是**接待應該關注優秀經紀人是如何進行自我介紹,如何了解顧客基本資料,如何接受諮詢,記錄經紀人常用的話述。

2、 商圈調查:備齊展業工具(名片、派報等)對店面所涉及的商圈進行實地調查,了解各社群的名稱、產權性質、周邊的交通路線、周邊銀行、超市、公園等設施,在入職7天內必須要畫出乙份社群平面圖;

3、 商圈開發:經紀人在進行商圈調查的過程中,通過對店面周邊核心商圈的物業、保安、電梯工、小區業主等進行客戶開發;

4、 檢視**:每天最少要看一套房屋並畫出戶型圖,在看房過程中要注意記錄房屋樓屋、朝向、房屋格局、屋內的設施、房屋有什麼特點、向其它經紀人詢問房屋產權評估價等越詳細越好;

5、 陪同師傅外出看房、用心觀察老經紀人如何和客戶談判、學習如何開發資源(**溝通、網路、報紙、社群派報);觀察、模仿優秀經紀人的業務行為,記錄他們的話術;

(二)晚上:

1、 積極參與店面夕會:談感受、提問題、分享經驗,整理自己的思路對一天的工作進行總結。分析得失,制定第二天的工作計畫;

2、 客戶回訪:定話術、定數量(至少30個)、控質量:在內網中查詢快到期或一年前的**進行回訪,打**前要確定時間、回訪話術,包括如何詢問是否續租、是否有買房的意願、是否對公司服務滿意等,以免低質量的**回訪使客戶產生對公司品牌的反感。

3、 檢視內網資訊:了解最新資訊、感受內網文化,和其它經紀人學習在外網進行發帖做網路開發挖掘新客戶;

4、 內網開發:經紀人在熟悉工作的同時要不斷開發自己的客戶,同時提高自己和客戶溝通的能力,為了防止經紀人因為業務不熟練轉變成「客戶殺手」,減少拿市場來練兵造成的損失,同時又要增加更多和客戶溝通的機會,那麼經紀人可以對內網客戶進行回訪,對以往成交的客戶反饋他們的建議,詢問是否有新的購房意向,對未成交客戶溝通是否還有需求及不與公司成交的原因等。;

5、 外網開發:網路開發是未來發展的趨勢,以往的成交記錄也說明了這一點,新經紀人應該重視網路開發並向身邊優秀的同事學習如果買埠如何在外網發貼、何時發貼等來挖掘新客戶;

6、 陪同值班:新人可以跟隨師傅值班,但不允許單獨值班;跟隨值班時不要過多瀏覽與工作無關的**,有客戶來要讓師傅接待,在有經紀人的情況下不要主動去接待,要認真聆聽他們的對話;

三、閉店工作:

(一)清潔衛生:

1、 打掃店內外地面衛生、清空紙簍;

2、 擦拭所有桌面及裝置表面;

3、 檢查是否有未吸滅的菸頭;

(二)離店準備:

1、 下班簽到;

2、 收好人字板(廣告板),將店內桌椅擺放整齊,用過的資料整理歸位,備好第二天需要的名片、派報等;

3、 關閉裝置:電腦、空調、電燈、飲水機等;

4、 **設轉接、水龍頭緊擰、關閉照明燈、窗戶緊關、鎖好店門、輕鬆離店;

四、注意事項:

(一)儀容儀表:著裝標準、名片整潔、填寫各種工具**字型工整等;

(二)用餐:盡量不要在店內用餐,及時處理異味;

(三)態度:空杯心態、虛心學習;

(四)嚴格遵守各項規章制度;

XX中學一天工作常規

一 上午工作安排流程 7 00 11 20分 一 早操工作安排 7 00 7 20分 1 早上7 00前各教師到保安室簽到 龍燕梅負責考勤 2 各班任及跟班科任互相配合,到安排的班級整理佇列。完成佇列整理後,班主任站在佇列前面,跟班科任站在佇列後面,分別督促學生做操。3 7 05分歐尚太老師開始整理...

外貿第一天工作總結

工作總結 常說 萬事開頭難 工作第一天,坐在電腦前的我一臉的茫然。憑藉著自己的努力和同事的熱心的幫助,我慢慢地熟悉了公司的一些產品,對於外貿流程中的開發客戶和詢盤分析以及也有了一定的了解。通過網上的課程學習,我開始慢慢摸索著如何去開發新客戶。我了解到網路開發分為兩種方式 一是被動的開發方式,即通過大...

銷售員一天工作重要事項

前言 作為乙個合格或者是優秀的銷售員會常會想 我能做好這些工作嗎,我又怎麼讓這些工作做的有用有價值呢?應付工作太容易,真正把這些工作做的有效就難了。許多銷售元上交各種報表,任何人一看都知道他們是否在用心思考面臨的問題。想成為乙個優秀的銷售人員,首先要明了乙個問題,那就是銷售員的職責是什麼?我們在實際...