工作手冊
工程維修部）
編制： 唐世虎審核
批准實施日期
版本： b受控狀態： 內部
修訂狀態： 審核中受控號： 003
組織架構
部門職責
一、裝置設施管理
1、裝置執行管理
(1)負責對設施裝置的執行進行巡視監控.
(2)負責對設施裝置執行中發生的異常情況的處理
(3)負責對裝置設施機房的管理
2、裝置維護管理
(1)負責設施裝置的維護保養計畫的制定
(2)負責對設施裝置的日常保養
(3)負責對設施裝置的日常維修
(4)負責對設施裝置突發故障的搶修
二、物業接管驗收與交付管理
1、前期介入
(1)負責對工程安裝的跟進
(2)負責對工程設計施工提出建議
2、物業接管驗收
(1)負責對物業實物形態的驗收
(2)負責跟進工程遺留問題整改
(3)負責設施、裝置資料檔案的接管驗收
3、物業交付
(1)負責協助業主進行物業驗收
(2)負責協調工程遺留問題整改
三、維修服務
1、有償維修服務
(1)負責對維修專案的**認定（確認業主維修收費專案相關事宜）
(2)負責實施維修操作
(3)負責對有償服務專案的回訪
2、共有部分的維修
(1)負責實施維修操作
(2)負責對維修效果、工程質量的回訪 、驗證
3、工程遺留問題的處理
(1)負責對委託整改的工程遺留問題的處理
(2)負責對處理結果回訪的回訪、驗證
四、內部事務管理
1、安全管理
(1)負責裝置設施安全管理
(2)負責員工作業安全管理
(3)工作質量管理
(4)負責服務規範的管理
(5)負責服務技能的管理
(6)負責維修工程質量管理
(7)負責員工勞動紀律的管理
2、培訓管理
(1)負責本部門培訓計畫的制定
(2)負責入職員工的培訓
(3)負責組織專業基礎知識的培訓
3、成本控制
(1)負責提出控制本部門成本的具體方案
(2)負責執行成本控制方案
4、業績考核
(1)負責對本部門員工進行業績評定
(2)負責提出考評建議
5、檔案資料管理
(1)負責工程檔案資料的分類保管
(2)負責本部門質量記錄的保管
五、裝修管理
1、負責裝修方案的審理
(1)負責方案中對影響樓宇本體結構方面審理
(2)負責方案中對水、電、氣線路安裝規範的審理
(3)負責向業主提出合理的建議
2、裝修過程的管理
(1)負責業主裝修過程中對影響樓宇本體結構方面控制
(2)負責業主裝修過程中對水、電、氣線路安裝規範的控制
gc-03 崗位說明書
工程維修部經理崗位說明書
工程維修部班長崗位說明書
工程維修部裝修管理員崗位說明書
工程維修部空調維修工崗位說明書
工程維修部強弱電維修員崗位說明書
工程維修部電梯維修工崗位說明書
工程維修部裝置執行工崗位說明書
gc-04 管理制度
配電房管理制度
為貫徹安全第一的方針，確保所屬轄區供電系統安全正常執行及服務質量，特制定配電房管理制度。
1.0 負責供電系統操作、巡查、維修、養護的人員必須持證上崗，必須熟悉電氣裝置技術效能和有關安全措施。
2.0 配送電建立２４小時執行值班制度，對變配電裝置每4小時巡查一次，做好巡查記錄；發現問題及時處理，並在值班記錄及巡查記錄
中註明；不能解決的問題及時上報管理處、並通知分包方。
2.0.1 配電裝置由專職人員負責管理和值班，配電裝置的停送電由值班電工操作，非值班電工禁止操作。
操作及檢修時必須按規定使用電工絕緣工具、絕緣鞋、絕緣手套等。低壓櫃開關狀態須作好警示、標識。值班員必須做好值班記錄，認真作好交**。
上海物業管理有限公司
本市物業服務公眾滿意度企業排名見下表 排名物業公司名稱 總體得分 1上海萬科物業管理 96.403 2上海仁恆物業管理 95.486 3上海達安物業管理 95.069 4上實物業管理 上海 93.882 5上海上置物業管理 93.818 6上海申能物業管理 93.719 7上海復欣物業管理發展 93...
物業管理有限公司章程
如皋正翔商業廣場管理 章程 第一章總則 第一條依據 中華人民共和國公司法 和國家有關法律法規及有關 政策制定本章程。第二條本公司在陵川縣工商行政管理局登記註冊，註冊登記名稱 為 如皋正翔商業廣場管理 以下簡稱公司 公司法定代表人 林秀希 公司住所 江蘇省如皋市中山西路1號 第三條公司宗旨是 依法管理...
XX大廈物業公司工程維修部手冊
工程維修部工作 手冊 xx大廈物業公司工程維修部手冊試執行版 一 工程維修部質量 服務目標 維修服務滿意率裝置設施完好率請修及時率請修合格率 1.0維修服務滿意率100 不得低於85 2.0裝置設施完好率100 不得低於98 3.0請修及時率100 不得低於95 4.0請修合格率100 不得低於95...