第一章總則
儀容儀表關係到個人的美觀和企業的形象，所以每位員工都應以最佳的儀容儀表來工作。
(一) 目的
提公升企業整體形象。
(二) 適用範圍
本制度適用於本公司全體員工。
第二章儀容儀表的具體規定
(一) 形象規範
1. 著裝：整潔、大方、得體
1.1. 員工衣著應當合乎企業形象及部門形象，原則上員工穿著及修飾應穩重大方、整齊清爽、乾淨利落，服裝正規、整潔、完好、協調、悅目。
1.2. 著裝最好上下相配、平整，符合時節。男士夏天不可赤裸上身。
1.3. 女員工可化淡妝，工作時間不能當眾化妝，勿戴過多飾品；領口過低、裙或褲過短的服裝、透明裝、吊帶裝不宜穿著。
1.4. 鞋、襪保持乾淨、衛生，在工作場所不赤腳、不穿拖鞋。
2. 形象：乾淨、利落
2.1. 頭髮：潔淨、整齊、無頭屑，不做奇異髮型。男性不留長髮，女性不宜使用華麗頭飾。
2.2. 眼睛：無眼屎，無睡意。眼鏡端正、潔淨明亮。不戴墨鏡和有色眼鏡。女性不宜畫過濃眼影。
2.3. 耳朵：男女均不宜戴耳環。
2.4. 鬍子：刮乾淨或修整齊，不留長鬍子，不留八字鬍或其他怪狀鬍子。
2.5. 手：乾淨、指甲整齊、無汙垢，不留長指甲。不戴過多戒指。
3. 舉止：文雅、禮貌、精神
3.1. 上班時間保持良好的精神狀態，精力充沛，精神飽滿，樂觀進取。
3.2. 對待上司要尊重，對待同事要熱情，處理工作保持頭腦冷靜，提倡微笑待人，微笑服務。
3.3. 開誠布公，坦誠待人，平等尊重，團結協作，不將個人喜好帶進工作中，不拉幫結派。
3.4. 熱情接待每一位客人，不以貌取人，不盛氣凌人，與客人約見要準時，如另有客人來訪需等待時，應主動端茶道歉。
3.5. 保持良好坐姿、行姿，切勿高聲呼叫他人。
3.6. 出入會議室或上司辦公室，主動敲門示意，進入房間隨手關門。
(二) 語言規範
1. 語音清晰、語氣誠懇、語速適中、語調平和、語意明確言簡。
2. 與他人交談，要專心致志，面帶微笑，不能心不在焉，反應冷漠。
3. 嚴禁說髒話、忌語，使用文明用語。
4. 同事之間溝通問題時，應本著「換位思考、解決問題」的原則，語言應禮貌，委婉。
5. 匯報工作時應簡潔、明確。
第三章禮節禮貌
(一) 在辦公區域、工作間、公共場所遇見公司高階管理領導人員、顧客、同事時，應主動有禮貌地打招呼。
(二) 當來顧客時，應起立迎接，主動問好，安排入座，雙手遞水；告辭時，應道別。
(三) 當公司高階管理人員、公司重要賓客進入辦公區域、工作間未到自己的工作台時，應禮貌相視；若到自己工作台前，詢問時，應立即起立，並跨出工作椅一步，按站姿要求問好。
(四) 當有事必須面見公司高階管理人員時，在進入其辦公室前需輕輕敲門，經允許後方可進入其辦公室。注意坐立姿態，匯報問題應簡明扼要，未經允許不得在室內滯留。
(五) 當職位高於自己的上級領導有請時，要立即到位，傾聽領導的詢問、指示，做好記錄。
(六) 與公司領導或公司重要賓客相遇時，要主動讓路，目視領導或賓客通過；接待人員，應主動為領導或賓客開關房間、通道門員工之間相遇，亦應禮貌相讓。
(七) 會見公司領導或重要賓客時，一般不主動握手，握手時應面帶微笑，姿態端正，用力適度。
(八) 與上級談話時，用心傾聽，不搶話，不插話，不爭辯，講話聲音適度，語氣要溫和文雅，嚴禁頂撞上級；如有問題需要說明，講清道理，供領導參考。
(九) 接聽**時，首先要說「您好！」，在交談中要用禮貌用語。
(一十) 業務接待人員，必須體現公司的精神面貌，注意樹立企業的形象，表現公司的最佳風範、熱情、親切，態度自然不做作。
儀容儀表制度
一.總則 1.制定目的 為規範員工行為 維護公司形象 展現公司良好面貌 宣傳壯蒸堂文化，特制定本規範。2.適用範圍 適用於壯蒸堂集體員工。二.儀容儀表規範 1.儀容儀表 a 頭髮要保持乾淨整齊 無異味 無頭屑,頭髮不宜過短,不漂染或留怪異的髮型 女士頭髮長於背部應束髮 男士鬢角不宜長過耳部 髮尾長度...
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禮儀是乙個人內在修養和素質的外在表現，也是企業文化 企業精神的重要內容，是企業形象的主要附著點。我們的一言一行都代表著的企業形象，對客戶能否進行優質服務直接影響到的企業聲譽，既使有再好的商品，而對客戶服務不周，態度不佳，必將會導致公司的信譽下降，業績不振。良好的禮儀有助於提高我們的自身修養，有助於改...
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