5．由於工作的原因，使你和領導發生了矛盾，這時有人向你建議，並要求你向上級領導反映該領導的專橫作風，你會怎樣處理?
【參***】(1)服從和尊重領導是機關工作的重要原則，協助領導做好每一項工作是我的職責。由於工作立場、角度和方式的不同，矛盾也是在所難免的。我會主動檢查自己的不足，誠懇地向領導認錯，用我的真誠來化解矛盾。
(2)對於他人的建議，我會進行實際的考察，如果只是他個人的看法，我會和這位同事溝通，消除他對領導的誤會；如果單位成員都認為領導的作風專橫，我會找機會和領導溝通，以委婉的語氣規勸領導轉變工作作風；如果溝通無效，再向上級領導反映情況，尋求解決的辦法。
6．你公升職了，你以前的三位同事，乙個對你言聽計從，乙個冷若冰霜，乙個不聞不問，請問你如何解決?
【參***】(1)要從思想上明確這是正常的現象，不要為此苦悶，產生消極的情緒，以致於影響工作。
(2)認真分析原因並檢討自己，可能是自己在某些地方做的不好，無意中傷害了同事之間感情，對此我會真誠地向同事道歉
(3)找機會和同事進行溝通，查詢造成目前狀況的真正原因，向同事說明在今後的工作和生活中離不開他們的關心和幫助。相信用我的真心和誠意，我們一定會成為工作和生活中的好同事、好夥伴。
7．如果你是派出所的一名公安民警，你的所長經常在所裡表揚你，他的意圖是什麼?所裡的其他同志如果對此不滿你將怎麼辦?
8．領導讓你負責緊急處理一件事，但應配合的人不但不配合，反而從中作梗，你怎麼辦?
【參***】(1)任何事都不可能一帆風順，挫折是難免的，不能因此而頹廢低迷。
(2)冷靜地考慮原因及應對的方法，向應配合的人說明該事的緊急性和重要性，講明完成這一任務得到他的配合是非常關鍵的，並適時說明不配合要承擔怎樣的責任。
(3)必要的時候可向領導匯報自己的情況及應對方法，以取得領導的支援與指點。
9．如果你新到乙個科室擔任領導秘書，發現情況很糟，工作不利，同事們關係很差，你會做哪些努力來改變這種狀況?
【參***】(1)首先自己要起表率作用，除了勤奮工作，還要主動和科室的同志們搞好關係，不利於團結的話不說，不利於團結的事不做，寬以待人，嚴於律己，求同存異，維護團結。
(2)可以適當地組織一些有益的集體活動，一方面可以增加大家的集體榮譽感和主人翁意識，在活動中增加大家的感情，增強團體凝聚力和向心力；另一方面，適當地休息調整，勞逸結合，也有利於更好地工作。
(3)可以向領導提出建議，把個人工作目標的實現與年度考核掛起鉤來，通過物質和精神獎勵提高大家的工作積極性。
10．你是新錄取的公務員，在你工作的科室中，既有你的老師，也有你上學時的學長，還有大學時代的同學。他們有時在你面前擺資格。對此，你會怎樣處理?
【參***】(1)對於老師、學長、同學在工作之餘擺資格，一定要表示理解，並相應地尊重他們。
(2)對於他們在工作中擺資格，一定要與他們多交流，說明工作中就是同事關係，領導與被領導的關係，以得到他們的理解和支援。
11．工作中你難以和同事、上司相處，你該怎麼辦?
【參***】出現這種情況，我很遺憾。具體說來，我會這樣做：
(1)不管怎樣，要以全域性為重，以工作為重，在工作中要堅決服從領導的指揮，密切配合同事的工作。
(2)努力調整好自己的情緒和精神狀態，不因此而導致工作出錯，更不因此而造成新的關係緊張。
(3)認真查詢原因。我會從自身找原因，仔細分析是不是自己工作做得不好讓領導不滿意，同事看不慣，還要看看是不是為人處世方面做得不好。如果是這樣的話，我會努力改正。
(4)如果我找不到原因，我會找機會跟他們溝通，檢討自己的不足，真心誠意請他們提出批評意見，並及時改正。
(5)工作之餘努力培養起與領導、同事共同的健康有益的興趣和愛好。總之，作為乙個公務員，應該時刻以大局為重，即使在一段時間內，領導和同事對我不理解，我也會做好本職工作，虛心向他們學習。我相信，他們會看見我一直在努力，總有一天會對我微笑的！
(3)我會從大局出發，盡量與之處好關係，如果互相爭鬥，最後損失的是工作，是自己。
(4)我相信領導看人、識人的能力，相信「路遙知馬力，日久見人心」這句話。如果不從加強道德修養、提高業務能力入手，最終他能蒙蔽一時，卻不能蒙蔽一世。
13．你認為在實際的工作中，該如何正確面對領導的信任?
【參***】在工作中能夠得到領導的信任我很榮幸，但是如果對此不能正確認識和把握，勢必會造**際關係緊張，損害領導形象，貽誤工作。因此，面對領導的信任，我認為應該注意以下幾個問題：
(1)必須牢固確立對領導負責的態度，嚴格按照領導的意圖辦事，出色地完成領導交辦的各項任務，不能把領導對自己的信任當成牟取私利的工具，利用領導授予的權力假公濟私，為所欲為。
(2)出於公心，善於向領導進忠言、獻良策，本著對黨和人民的事業高度負責的態度，敢於向領導直言。
(3)必須更加注意自己的形象，擺正自己的位置，把領導的信任作為自己勤奮工作、積極進取的動力，以出色的工作和人格魅力贏得領導和群眾的雙重信任。
14．你的乙個同事，很有才能，但是比較利己，你將如何與他相處?
參***;如果我的同事中有這樣的人，我覺得不應該因為他比較利己就不與之相處，還是應該和他處理好同事之間的關係，融洽相處。為了與之好好相處，我會做到以下幾點：
(1)向他學習好的一面。他很有才能，這是值得學習的。通過學習，不斷地提高自己的業務水平和自身素質。
(2)摒棄其不好的一面——利已。這是和公務員的素質不相符的。公務員應該大公無私。因此，與之相處時一定不要受他影響，被他同化。
(3)與其相處的時候還是要坦誠。當他的利己有違反原則、法律等現象時，要大膽提出來。
(4)在做好自己的本職工作的同時，還要以自己大公無私的精神影響他，使他也認識到公務員不能太利己。
15．如果這次你被單位錄取，但恰好乙個平時你不願意打交道的人成了你的同事，你會怎麼處理?
【參***】既然是自己的同事，大家在一起都是為了乙個共同的目的：為人民服務、為國家和社會創造財富。所以在這個共同的目標前提下，我想從以下幾個方面去處理和他的關係：
(1)反思自己。到底是什麼原因使自己和他合不來，從他的角度思考，是不是我在某些方面引起了他的不快或反感。
(2)找個機會和他溝通。交流是最好的催化劑，溫暖的語言可以融化任何堅冰。大家敞開心扉，坦誠交流，沒有什麼解不開的結。
(3)自己應該心胸坦蕩一些，在接受別人的優點的同時也應該能夠容納別人的缺點，作為公務員隊伍中的同志，團結是至關重要的。
16．分管領導和直接領導之間有矛盾，分管領導常常直接布置任務給你，你怎麼辦?
【參***】(1)高興地接下任務。我會以工作為重，以大局為重，不管哪位領導交代的工作，我都會盡心盡力、不折不扣地完成，這是總的前提。
(2)對於分管領導直接給我布置的任務，我要視情況決定是否需要向直接領導報告。
(3)如果該項任務是我的直接領導管轄的範圍，並且我完成這一工作需要得到直接領導的支援或者幫助，那我就應該向直接領導報告。
(4)如果該項工作不是我的直接領導管轄的範圍，那我會默默地完成它，如果為此影響了本職工作，我會利用休息時間加班加點去完成它。
17．在工作中，假如遇到主要領導對你工作不支援，該怎麼辦?
【參***】(1)冷靜對待，認真分析，首先從自己身上找原因；(2)調查研究，了解情況，分析問題，找出癥結所在； (3)若屬自己的失誤，應該及時調整工作思路，與主要領導在思想上、行動上保持一致；(4)若是主要領導失誤，應講明情況，說明理由，求得支援；(5)若遇特殊情況，可及時向上級領導反映。
18．如果你的上級領導有些習慣令人無法忍受，你怎麼辦?
【參***】首先要看是什麼樣的習慣，然後區別對待：(1)如果是個人生活習慣的問題，那只是個人的愛好、取向不同，可以不必往心裡去。因為每個人的看法不同，有些習慣你無法忍受不一定就是人家的錯，對此你不能把個人的態度強加於別人。
(2)當然，也不能完全排除個別人通過不正當途徑獲得提公升的可能，但這種情況畢竟是極少數。對於這種情況，我也會正確對待，絕而不會自暴自棄，怨天尤人，更不會把情緒帶入工作，影響工作。白居易有一句詩說：
「試玉要燒三日滿，辯才須待七年期。」在今後長期的工作中，孰優孰劣，一定會自見分曉。
20．假如你是機關某處室的一名工作人員，因工作和另一處室的王處長多次發生誤會，致使王處長對你的印象極為不好。機關幹部輪崗交流，他到你們處擔任處長，在這種情況下，你怎麼辦?追問：
如果想改變王處長對你的看法，你怎麼與其溝通?
【參***】(1)首先要明白的一點是，在工作中由於各處室的業務範圍不同，價值趨向不同，所站的角度不同，不同的處室之間由於工作而產生誤會甚至發生矛盾，這都是正常的。
(2)因工作而產生的誤會，只要不涉及個人品質問題，雙方都是會理解的。
(3)領導之所以成為領導，自有他的領導藝術和領導方法，我們不應該懷疑他的肚量和心胸。作為下級，也不要因為過去在工作上與領導發生誤會而心存芥蒂，影響情緒，影響工作。
(4)我想王處長不會為這點小事對我有什麼看法的。就是有看法，他也會覺得我這人做事講原則，工作責任心強。我相信任何乙個領導都希望自己的下屬具有這樣的品質和素質。
如果想領導對我有更好的看法和印象，我會一方面加強學習，提高工作能力；另一方面團結同事，任勞任怨，尤其是對王處長交辦的每一項工作都兢兢業業、保質保量、不折不扣地完成。我相信，事實勝於雄辯，實際工作業績和同事的口碑才是我給領導最好的匯報。
21．如果你做的一項工作受到上級領導的表揚，但你的主管領導卻說是他做的，你怎麼辦?
【參***】(1)作為一名公務員，首先要正確認識工作與表揚的關係，至少要懂得工作不是為了表揚，不能為了這點事情跟主管領導賭氣。
(2)領導是出思路、指方向的，我只是具體執行，所以首功本來就是領導的。
(3)上級不會主管看到我的工作，主管領導代表了我們整個部門的工作情況，俗話說「強將手下無弱兵」，上級承認了主管領導的成績，也就是間接承認了我的成績。
22．在與領導相處的過程中，部屬難免有時要受領導的批評。在大多數情況下，這種批評是對的，但也不排除領導者有時會做出錯誤的批評。在這種情況下，部屬應採取什麼樣的態度?
【參***】(1)要事後解釋，不要當面解釋。為了組織的團結和今後的工作，部屬應該忍耐和克制，不要一觸即跳，給領導者「火上加油」。即使受了很大的委屈，也不要當面頂撞，可以在事後找乙個適當的時機，心平氣和地向領導者說明原委。
為人處事之道
1友誼第一，2以禮相待，3與人為善，4和藹可親，5不卑不亢，6充滿自信，7善於溝通，8一視同仁，9換位思考，10助人為樂，11諒解寬容，12以誠待人，13拾金不昧，14遵紀守法，15謙虛謹慎，16掌握分寸，17遵重慣例，18通情達理，19尊老愛幼，20不忘故人，21寬巨集大量，22仗義疏財，23見義...
為人處事的道理
a不要在同事面前說別的同事，因為你們都是一根繩子上的螞蚱。不要在上司面前詆毀同事，因為上司遠遠比你聰明。不要在同事面前表達對上司的不滿，因為這是他最好表達忠誠的機會。不要在更高的上司面前投訴直接上司，因為他們合作的利益遠遠大過同你。總之，別在辦公室耍小聰明，最忌諱搶別人的事。b不要 異，因為一舉一動...
為人處事的名言警句
1.節省下來多少，就是得到多少 丹麥 2.本無種，出自勤儉家 3.飽時省一口，餓時得一斗 4.細水長流，遇災不愁 5.省下菸酒錢，急難免求人 6.有荒節約度荒，天荒節約備荒 7.好處安身，苦處用錢 8.精打細算夠半年，遇到荒年不受難 9.年年有儲存，荒年不荒人 10.奢侈的必然後果風化的解體反過來又...