我的上海世博會工作總結

2021-03-04 09:59:08 字數 4914 閱讀 6633

世博會上海辦的工作總結

友誼菲諾傘業上海世博辦事處的工作在呂董指導下、在諸多部門配合下圓滿完成工作任務。在特許生產商的行列中我們得到「上海世博會特許辦」和零售商們的讚許。對我們產品的價效比、對我們的服務都給予較高的評價。

但整體工作而言我們還有很多瑕疵,為了以後的專案工作進行的更加完善和順利、單一專案取得更大的時效性和環比性,在這裡做以下三個方面的總結

一、 思路清晰、方法得當、行動迅速

3月22號我們正式申報《中國2023年上海世博特許生產商協議》,其中最為關鍵的問題是產值計畫,當然官方希望報的高一些。第一次我們依照「上海世博特許辦」的要求上報了乙個比較高的數字。報後才知按照特許辦規定---完不成這個數字照樣要交7%的權費,得到這一訊息,我們馬上了解當時的市場需求情況和同行業共有幾家申辦,綜合分析後我們當機立斷更改了產值計畫。

更改計畫需要上報官方審核。

呂董要求我一定要按照這個數字並在一周內辦好。對自己的工作,我一直信奉「沒有理由、沒有藉口」。時間緊,任務重;當時每天到「上海世博特許辦」申辦的全國各地的特許生產商和零售商是車水馬龍,熙熙攘攘;好在上海人精明能幹。

「特許辦」裡是一群上海本地的男女精英抽調上來的,我對待他們的方法----做事比他還要「精」、做人比他要「英」;20多歲叫老師,50多歲叫前輩;謙虛到底、真誠永駐。心裡有乙個概念:即使我是幾千人公司的總經理助理這時孫子也不如。

為了及時得到「特許辦」諸位老師和前輩的呼喚,我在遞交更改後的「協議」起,每天早上按時去特許辦報道,早上問好、晚上道安。

首先友誼菲諾傘業要讓老師和前輩們知道我們的積極態度。另外,特許辦需要的資料,我們第一時間去彩印、拷貝。特許辦需要我們修改資料,我們就把「特許辦」當成辦公室立即修改、整理。

這樣我們行動迅速,不會給諸位老師和前輩因召見不到而把我們的資料有扔到犄角旮旯的機會。

我們產品使用的季節性很強決定了我們有盡快審批的可能性;我們產品銷售周期短經過專家審核同意了我們更改產值計畫的目標。經過一周真誠和謙虛、貼近加跟緊的工作,當我拿到蓋了大紅章的黃色本本。我那淡泊寧靜的心又一次躁動。

在一周內拿到上海世博會特許辦的批文我真滴感謝那些我一直跟在他們後面、並要彎腰仰視的老師、前輩們。他們每天工作到晚6點以後,據說為了節約開支沒有加班費,中午用膳自理。也真的不容易。

為了老師、前輩們工作效率更高、身體健康,我中午自覺地買些食品慰勞相關的老師和前輩,邊分邊小聲諾一句:我為世博做貢獻、老師前輩吃一點。

批文下來後,有一位特許辦老師這樣評價我們—人家友誼菲諾傘業才是能做事的公司。

接下來還有件頭疼的事。世博產品必須有防偽標才可**,官方公布防偽標自申報之日起8個工作日內完成,而實際上因為生廠商上報太多,15個工作日也生產不出來。4月份上海已經開始下雨,市場上急需雨傘。

問明路線、幾經輾轉到了祁連山路的印製廠,首先拿出樣品先讓諸位印製老師試用,再說明市場季節的需求。老師們愁臉看我曰:還有幾十萬個標在排產。

印製廠的老師們著實辛苦,通宵達旦工作近半個月令我敬佩不已,能讓他們為世博做出更大的貢獻,我安排老師甘露滴唇、沐浴泡足,老師們頓時神清氣爽、笑逐顏開。我們的防偽標5天完成。

二、 部門協作、克服困難、日結日清

如果說上海辦事處在世博的工作有些成績,那麼這和公司各部門緊密協作及支援是分不開的。市場部、財務部和其他相關部門都給與了大力支援,在生產、發貨、對賬上積極配合,沒有這些部門的協作。上海辦是完不成公司交給的任務。

4月份世博會試運營期間本著節省開支、乙個和尚有飯吃的目的。我隻身前往上海辦事處,後來考慮本和尚一人難以身兼**接待、市場業務、財務、庫管、送貨工、司機等數職於一身,在上海臨時找了乙個送貨員小宋,創下2010世博會特許生產商工作人員數量最少之最。

我們要跑客戶、要給零售商送貨,同時我們還要去給世博局送貨(我們的產品被選為世博會行政禮物)。世博局在浦東,因為封路,貨車進世博局很麻煩,每次給世博局送貨我都要事前將時間調配好,同時要將各項工作按時序排列好。哪乙個環節出現問題,都將影響全域性工作。

4月28日公司給世博局送貨,我去銜接世博局倉庫,倉庫的這位大爺老師很嚴肅地對我講,必須把所有傘的吊牌摘掉,否則退貨。當時6000多把傘,將近200箱放在馬路上,要走50多公尺搬到世博局的倉庫,還要乙個乙個地摘下標牌。我將情況匯報給公司,公司讓我在上海找人幫忙。

世博局倉庫給我們準備的工作空間只有1.5平方公尺,考慮到空間有限,加之要為公司節省開支,我看了看身材單薄的小宋,我有些擔心---我們倆能不能行。摘掉傘上的吊牌前,還要撕掉外面密封的塑膠袋。

時間短、工作急,有點螞蟻搬山的感覺。這時已經下午4點多了,貨車在等我們答覆,我對世博局倉庫的大爺老師說,我們摘吊牌、馬上幹。就你們2個人,世博倉庫這位一直拉著長臉,我來過幾次也沒見過他笑一次的大爺老師很懷疑地說。

我說,對,我們倆就夠了。

當時我想--越是困難。我們越要衝上去,我們代表的是友誼菲諾傘業,現在我們的形象、我們的敬業精神就是友誼菲諾傘業的體現。我們只能往前走,不能向後退。

用剪刀剪開塑膠袋太慢、不小心還有可能劃破傘面,為了節省時間和操作安全我發現用食指先勾住袋套、拇指再捏住撕開,同時食指順勢扯斷掛住吊牌的塑料繩,這樣速度會增加1倍以上。一陣暴風驟雨的機械動作後,我覺到這個塑膠袋套質量真的是很好,達到了撕不爛的程度,公司也捨得花**買這麼好的材料,想想友誼菲諾傘業一直把產品質量放在腦袋下的脖子上,這也是必然。我和小宋倆人從下午4點來不及吃飯乾到了22點時,2個人的手都磨起了水泡,右手換左手再來。

我對小宋說累不累,他低著頭軟軟地說不太累。多好的孩子呀,快40歲的我眼淚在眼圈裡滾動著。倉庫外面還有一堆堆的傘,公司的形象、同事們的信賴。

我發自內心地一字字地對小宋說,我們要頂住、我們不能停、我們是代表友誼菲諾來的,只要世博局的人不下班,咱們就幹下去。下半夜2點多我們倆都困了,動作也慢了下來。我就講故事給小宋聽,可惜他幽默感欠缺、每次講完都是我先笑。

後來有次請小宋小酌,他喝了點酒對我說,那次在世博局倉庫聽我講故事虧得沒吃飯。

以前我的腰受過傷,搬了幾十個箱子又不動地的坐了幾個小時摘吊牌,站立起來時有些吃力了,我暗示小宋起來拉我一把,我站起來,腰就象綁了一塊石板一樣,我們倆出去搬箱子時,我腰彎不下去,小宋就先搬上面的,我就直著身子慢慢地蹲下來,搬下面的箱子,當時我只有乙個念頭,今天完不成這些工作,明天要做的工作怎麼辦?工作必須要日結日清。耽誤一天就會有很大的損失。

咬住牙、屏住氣、忍住痛。

第二天,也就是29日早上8點半左右,我們完成了這次手工作業。從世博局狹小的倉庫出來體會到了越戰時期解放軍叔叔從貓耳洞裡出來的感覺。

按照幾天前的約定,29日早上要坐1個小時的地鐵,步行20多分鐘去南京路的乙個特許店談業務,這時在路上我已經走不動了。

當天晚上我內人從杭州坐火車來滬休5.1長假,陰差陽錯我盡然把上海火車站記錯成上海南站,害的第一次來滬度假的內人晚8點多落車苦等了1個多小時,我本來應該去的很快,但腰腿不聽使喚。見面定要陪臉笑迎,犯了錯誤在內人面前更加「沒有理由、沒有藉口」。

內人素來以大度聞名,今天不例外,只是往常跟著我後面走,今天變成走到我前面去了,我只好忍著渾身的痠疼、呲牙裂嘴地貓著腰跟在後面,亦步亦趨。有點像趙本山那廝彎腰駝背一臉無奈的樣子。回到住所22點多。

第三天,既30日按計畫我和小宋早7點起床去世博園裡,到所有的特許店聯絡業務、標記方位;路盲的內人請求批准同往世博園並承諾不需要我陪,約定屆時**聯絡晚上一起出園。浦東和浦西與我們有業務的40多個店必須步渡,我和小宋按事先分好的責任區分頭走。我蹣跚在路上大約22點左右完成任務,這才想起內人一天咋沒與我聯絡,從口袋裡拿出**想起2天沒充電了,已經無法聯絡上她了,尋找的一切努力毫無結果。

拖著半死不活的身體回到住所,幾經地毯式搜尋才看見記錯樓層的內人倦曲坐在樓道階梯上睡著了,指標停在凌晨3點。後來在回杭州的車上,內人含淚和我告別,只說了一句話,「再也不來上海了」。我沉默著,只有木訥地笑臉相送;心裡想著「沒有理由、沒有藉口」。

回到辦事處21:45分開啟電腦編排明天開始的五一長假工作。不知不覺窗外亮起白肚。

身很疼,臉很累,但很幸福。28、29、30三天只睡了3個半小時,但工作沒有耽誤,全部按計畫完成。同時我在心裡也感謝小宋,他是乙個不怕苦、不怕累,識大局的好員工;我也感謝內人,快樂休假變成勞累孤行,期待而來掃興而歸卻沒批評我一句。

我點起一顆煙,長長地吐了一口,又一次地得意,一輩子有個好老婆人生足矣。

世博工作有其特殊性,因為園區裡的店面都是24點左右下班。他們上網都要在凌晨1點以後。所以我幾乎每天要等他們上網,了解園區的銷售情況後才能睡覺。

造成睡眠極度不足。半年後,本來就稀稀拉拉的頭髮已經靠近上海三毛。

上海地域寬廣,客戶分散;為了節省在路途的時間,中午都是在地鐵上度過的,有時中午吃不上飯,只好並到晚上一起餐,所以消化系統經常感冒發燒。11月一周內已有2次餐後疼痛不止,空腹2天才敢進食。我美其曰:

排毒**法。

三、 肩負責任、私小公大、公司至上

4月29日這天,當我走在南京路上到特許店談業務的時候,我父親來**告訴我的奶奶去世了。我父親是當兵的,我從1歲開始就是我奶奶帶著我,一直到讀大學。所以感情很深。

我含著淚拿著手機半天說不出話來。我穩定下情緒,顫抖地聲音對父親講「五一節假日」是世博園客流高峰,我這邊工作人手少、脫不開身,回不去呀。

大家知道做專案和公司的日常工作不一樣,馬上換人也不可能即可上手,世博專案工作也是公司運營機制的體現。如果我們服務跟不上,影響遊客對傘具的需求,這不是我自己的問題,而是世博整體形象以及我們公司的口碑問題。我深深地明白我的責任重大,我肩負的使命是全公司同仁和呂董交給我的任務,我們投入到世博中的人力物力很大,報批下來這個專案也是我們公司的光榮。

相比較下,我個人的事情是小事,公司的整體利益才是大事、世博會重中之重。孰小孰大、孰重孰輕已經不容我再選擇。

晚上回來我點上三棵香菸朝著北方跪下,磕了三個頭;我說,奶奶你原諒我吧……,我走不開,我的工作責任重大,走開了工作任務怎麼辦呀……。

從作世博專案工作開始到結束,我遇到困難時,都會這樣想---公司讓我負責這個專案,這就是我的責任。作為員工必須承擔起自己工作的責任。面對困難我「沒有理由、沒有藉口」、更沒有選擇。

我感謝父親,他支援我、理解我;我感謝奶奶,她給我力量、祝福我。

半年過去了,璀璨的上海世博會其中的絢爛多彩將會伴我一生。

世博期間我們申報生產了6個品種14款傘,友誼菲諾傘業「不以利益做世博,只為世博做奉獻」的理念貫穿世博空間。我們以產品成本價批發給零售商,由於**合適、花色靚麗、主題明確受到遊客的廣泛歡迎。

我眼中的世博會

記得有一次,我們剛剛開了門,乙個外國人很猶豫的來到我們視窗,正在操作電腦的我突然一驚,竟然什麼都說不出來,他微笑著,輕聲地用很簡單的英文問我要去世博園怎麼走,我聽得懂,可是卻還是說不出話來。看到那位遊客尷尬的神情,我真的好恨自己,最終我平靜了心情,用幾句簡單的英語解決了問題,看到他們滿意的笑容,聽到...

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