記得有一次，我們剛剛開了門，乙個外國人很猶豫的來到我們視窗，正在操作電腦的我突然一驚，竟然什麼都說不出來，他微笑著，輕聲地用很簡單的英文問我要去世博園怎麼走，我聽得懂，可是卻還是說不出話來。看到那位遊客尷尬的神情，我真的好恨自己，最終我平靜了心情，用幾句簡單的英語解決了問題，看到他們滿意的笑容，聽到那句感謝的話語，我頓時心中充滿了欣慰和暖意。
在工作當中並非一帆風順的，偶爾也會遇到難過委屈的時候，比如有一次，幾位新疆遊客急匆匆地來到我們站點，用一口不是很流利的普通話問我們去世博園區怎麼走，我朝右邊的方向攤開手告訴他們說：「就在那邊有世博35路，您可以做世博35路去世博園區」。他們很生氣，非說我們志願者是**，可是我們並沒有說錯啊。
後來得知之前他們有問過乙個站點，可是他們沒有聽清楚那位志願者對路線的描述，中途就下了車。
其實事情就是這樣，志願者是自願來為人民服務的，可是有一些遊客卻不理解，經常給我們嚴厲的職責，面對尖酸刻薄的話語，雖然心裡很難過，但過後想想現在天氣炎熱，遊客處於「上午被悶，下午被蒸」的狀態，心情肯定也很不爽，偶爾發發脾氣也是正常的。換個角度想一下，如果是自己的話也許也會和那些遊客一樣。值得開心的是：
畢竟還是態度好的人多。
還記得那天有乙個遊客問了路線之後竟然出乎意料的問了乙個有關志願者選拔的事情「你們應該是沒有當上園區內的志願者才來這邊的吧！」我愣了一下，其實園區園外並沒有什麼本質的區別，在我眼裡都是一樣的為遊客服務，只是地點有差別而已，也許遊客在園內很需要「小白菜」，可是他們在園外仍然需要隨時可以為遊客指路的「小藍莓」。和「小白菜」一樣，穿上這一身「藍莓裝」，我們代表的不只是我們自己，也不只是代表一名志願者，我們代表的是整個上海，整個中國的形象。
即使我們不是「小白菜」，我們也一樣有著屬於自己的那份驕傲。穿上這身衣服，我們就有責任為遊客們提供專業的優質的服務。無論在**，無論面對什麼樣的遊客，笑臉應對。
時光荏苒，為期半個月的志願者結束了，突然覺得生活空虛很多，翻著大家在一起拍的**，看著那每一張可愛的臉，我也笑了。作為幾十萬世博志願者中的一員，我可能並沒有很出色的表現，甚至可以說是「風平浪靜」地度過了這14天的志願者生活，但平靜的同時並不意味著平淡，在志願者服務期間讓我有了許多不一樣的感受和收穫，更是給了我乙個鍛鍊自己能力的機會。
在此，我深深地向我們站點的所有站長和志願者致敬，相信這為期兩周的志願者經歷會深深地在我腦海中留下印記，那不僅是我生活中的一段插曲,一次鍛鍊或是一種磨礪，更是我們一起奮鬥，一起歡笑，一起成長的足跡。
2023年8月3日
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