一、 接管驗收流程：
注：對於技術資料的移交，最遲應在地產商將樓宇資料報交市建築檔案館的同時， 移交乙份給物業管理公司存檔。
二、 入夥流程及流程說明
(一)、 入夥手續的辦理流程圖（詳見下圖）
市場部通過驗證業主的購房合同或認購書或收款收據確定業主身份後在會簽單1上簽章。
財務部依據公司確定的相關收費標準進行收費後在會簽單2上簽章。
客服部再次驗證業主身份並確定會簽單1、2 的簽章情況後，由業主簽署相關檔案資料，客服部在會簽單3上簽章。
維修部確定會簽單1、2、3的簽章情況後，引領業主驗樓、移交鑰匙後在會簽單4上簽章並要求業主簽名確認後交管理處存檔。
(二)、 入夥手續的辦理流程說明
1、 業主入夥收驗以下資料：
(1)、 業主最好能親臨樓盤，接收樓宇，並攜備：
◆ 入夥通知書；
◆ 入夥會簽單；
◆ 業主身份證查驗，留存影印件；
◆ 認購書、收據原件（在銀行按揭已放款的業主，請攜帶抵押貸款合同原件）；
◆ 合同簽署人須全部親臨現場辦理，因故不能到場者應出具乙份授權委託書（手寫及業主親筆簽名）。
(2)、 若業主未能親臨收樓，可委託**人辦理，所委託**人除備帶上述各項檔案外，還需出具：業主的身份證原件及影印件；
◆ **人的身份證或其它有效證件原件及影印件；
◆ 業主授權委託書，包括父母、夫妻、兄 、弟、姐妹等前來代辦均需委託書（手寫及業主親筆簽名）。
2、 入夥手續辦理程式：
(1)、 資料齊全後，發展商市場部在《入夥會簽單》1上簽章；
(2)、 到管理處財務部預交三個月（或六個月）管理費及入夥當月管理費；
(3)、 由管理處財務部在《入夥會簽單》2上簽章。
(4)、 到管理處客服部再次出示房產證明和蓋過二枚章的《入夥會簽單》以便再次確認業主身份。
(5)、 簽署《前期物業管理服務協議》、《業主公約》等檔案；
(6)、 領取入夥資料（住宅質量保證書、房屋使用說明書、客戶手冊等）；
(7)、 填寫好並交回《住戶情況登記表》；
(8)、 由客服部在《入夥會簽單》3上簽章；
(9)、 業主在維修部維修人員確定入夥會簽單1、2、3簽單情況後，引領業主收樓、查房，查抄水、電、氣表等底數；
(10)、 若房屋有整改專案，由客戶在《樓宇交接記錄》上逐項寫明，以供發展商及施工單位整改；
(11)、 如果客戶的房屋因維修需委託管理處客服部管理房門鑰匙，客戶需填寫《鑰匙委託單》，並交委託單回執給客戶，維修完成後客服部通知客戶憑回執到客服部領取鑰匙。
(12)、 由維修部在《入夥會簽單》4上簽章，業主領取鑰匙；
(13)、 由業主本人或**人在《入夥會簽單》上簽名確認，並將《入夥會簽單》交管理處儲存。
三、 裝修流程及流程說明
(一)、 裝修流程圖
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(二)、 裝修流程說明
1、 業主/住戶確定裝修方案，選定裝修施工單位，並由施工單位指定一名防火責任人。
2、 業主/住戶或其委託人到管理處客服部領取《裝修開工申請表》、《裝修承諾書》、《防火責任書》及相關裝修管理規定，並按表中要求逐項詳細填寫。
3、 業主/住戶會同裝修施工單位負責人備齊以下裝修申報材料後到管理處辦理報批手續：
(1)、 裝修合同書1份；
(2)、 填好裝修開工申請表、裝修登記表、裝修承諾書、防火責任書等；
(3)、 業主持本人身份證（業主委託人持身份證原件及影印件、業主身份證影印件及業主書面授權委託書進行登記）；
(4)、 裝修單位負責人持身份證原件及影印件、本單位《營業執照》、《承建資格證書》、《稅務登記證》影印件各乙份（加蓋公司公章）；
(5)、 裝修專案明細表；
(6)、 房屋裝修施工圖（包括建築、給排水、電氣圖等）；
(7)、 天花平面圖；
(8)、 裝修人員身份證影印件1份和1寸**2張。
（以上證件及圖紙需加蓋公章）
4、 裝修方案經審批同意後，由裝修單位負責人持《裝修繳費通知單》到管理處財務部繳清各項裝修管理費用（詳見本文內的《裝修收費專案及繳納標準》）。
5、 裝修單位負責人持《裝修開工申請表》、施工人員身份證影印件、1寸**2張和蓋過財務章的《裝修繳費通知單》及財務收款單據到管理處客服部辦理裝修進場手續，包括辦理《裝修施工許可證》、施工人員《裝修出入證》等。
6、 領取《裝修施工許可證》後貼至入戶門外側正上方，施工人員憑《裝修出入證》方可進入小區單元開始裝修。
7、 裝修人員進場施工過程中，管理處有權進行檢查，糾正違章，對違反裝修規定者，管理處將酌情對施工單位或有關人員給予處罰。高空拋物者從重處罰。
8、 若在裝修過程中增加施工人員，必須由裝修單位負責人本人來管理處填表繳費，辦理人員增補手續，其它人員一律不予辦理。
9、 超過《裝修施工許可證》允許裝修的時間，需業主本人或業主委託人到管理處客服部辦理申請裝修延期手續。
10、 裝修竣工後，由業主或業主委託人通知管理處安排初次驗收。初次驗收通過後，由裝修單位負責人帶施工人員的《裝修出入證》和**押金收款收據到管理處辦理退證手續、領取《裝修出入證》押金。
11、 自初次驗收通過之日起十日內安排複驗，複驗合格後，。
物業管理接管驗收應收
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